【正文】 我的一句：“您好，請(qǐng)問(wèn)你需要辦理什么業(yè)務(wù)？”如果把服務(wù)對(duì)象換成具體的稱(chēng)呼，比如“王叔”或者 “李姐”是不是會(huì)有更好的效果？因?yàn)檫@樣的客服體念，是陌生與熟悉，我覺(jué)得在接下來(lái)的工作中，我有必要在細(xì)節(jié)上再多花功夫，而我相信我可以做到。書(shū)中的羅文，在叢林行程即將結(jié)束的這一天，大家對(duì)周遭的環(huán)境都放松了警惕，他心細(xì)地發(fā)現(xiàn)他們中間多了一些穿著奇怪的人，經(jīng)打探得知是西班牙逃犯，面對(duì)這種逃兵，他告訴大家要提高警覺(jué)，誰(shuí)能保證他們下一刻不會(huì)再跑回去向西班牙軍隊(duì)報(bào)信，而后來(lái)的事實(shí)證明了他的擔(dān)心不是多余的，正是他善于把握細(xì)節(jié)，才能使一切防患于未然。對(duì)這本享譽(yù)百年的書(shū)我就不再人云亦云地夸贊了，只說(shuō)說(shuō)，就這么一本小小的冊(cè)子中，我這個(gè)無(wú)名的小柜員，看到了什么，又學(xué)到了什么？誠(chéng)然，這本書(shū)里，我們可以看到羅文身上的很多閃光點(diǎn)：忠誠(chéng)、敬業(yè)、責(zé)任、堅(jiān)持不懈等等。從心理上戰(zhàn)勝自己后，自身素質(zhì)提高了，也就有了勤勉敬業(yè)精神，不論領(lǐng)導(dǎo)干部還是一般職員,在環(huán)境變化時(shí)，尤其是條件較差時(shí)，都能把這看作是對(duì)耐心和自制力磨練的機(jī)會(huì),調(diào)整心態(tài)，積極適應(yīng)環(huán)境，把自己的命運(yùn)與組織的命運(yùn)看成是同一體，將自己的人生目標(biāo)和事業(yè)基礎(chǔ)與企業(yè)的發(fā)展緊緊相連的時(shí)候，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)，英雄其實(shí)就是做了自己應(yīng)該做的工作的普通人的時(shí)候，我們就是一個(gè)稱(chēng)職的好員工。其實(shí)在埋怨和抱怨的同時(shí)，這些人為什么不能坐下來(lái)仔細(xì)地想想，為什么這些“不幸”會(huì)落在自己身上呢？這又回到了“態(tài)度決定一切”這句話上了，我覺(jué)得人生真正的不幸就是那些對(duì)自己不負(fù)責(zé)，工作態(tài)度不端正的人，非凡是有才華的人，因?yàn)樽约河胁湃A，所以覺(jué)得自己就應(yīng)該被重用，被別人所注視，不愿意從小事做起。隨著礦井改革的不斷深化，是發(fā)展的前提，以緊跟企業(yè)快速發(fā)展的步伐，需要職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)、責(zé)任和工作的積極主動(dòng)性，以加快企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程，這就需要職工像羅文中尉一樣，能夠不問(wèn)原因，只要是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排了，就執(zhí)行并認(rèn)真細(xì)致的完成它；然而，在我們的身邊，這樣的精神、這樣的人確實(shí)有點(diǎn)少了。以一種博大胸懷去看待事情。有了這種素質(zhì)，平凡的我們可不可以在我們的“戰(zhàn)場(chǎng)”上出色地完成使命，而變得不平凡呢？讀完《把信送給加西亞》這本書(shū)，我看到了今后自己對(duì)待工作與做事的態(tài)度。）羅文承擔(dān)了這個(gè)任務(wù)，他沒(méi)有任何推諉，而是以其絕對(duì)的忠誠(chéng)、責(zé)任感和創(chuàng)造奇跡的主動(dòng)性完成了這件“不可能的任務(wù)”。為什么會(huì)這樣呢？“因?yàn)檫@本書(shū)太可怕了，它把一切都說(shuō)了。我們無(wú)論在哪個(gè)崗位，從事的是什么工作，都要以“爭(zhēng)就要爭(zhēng)第一”的拼搏精神，在不斷的實(shí)踐中刻苦鉆研崗位業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平，努力成為崗位技術(shù)的能手、事業(yè)發(fā)展的脊梁。羅文能夠歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦，最終找到加西亞并把信件交給他，僅有忠誠(chéng)和責(zé)任感、僅有主動(dòng)接受任務(wù)的態(tài)度，也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他還應(yīng)該具有克服困難、完成任務(wù)的素質(zhì)和能力。要成為一名合格的“送信人”，必須要忠誠(chéng)，忠誠(chéng)于自己的事業(yè)、忠誠(chéng)于自己的職責(zé)。我們要學(xué)習(xí)羅文這種積極主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)的精神，對(duì)于我們的本職工作，對(duì)于我們的崗位職責(zé)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情，不管是不是自己份內(nèi)的工作，都應(yīng)該積極主動(dòng)地接受、積極主動(dòng)地完成好，而不該產(chǎn)生任何抱怨或者不滿的情緒。他們沒(méi)有反思自己，正是因?yàn)槿鄙倭酥艺\(chéng)、責(zé)任和奉獻(xiàn)，所以也就失去了信任、失去了機(jī)會(huì)、失去了成功和榮耀。這種人永遠(yuǎn)不會(huì)被解雇，也永遠(yuǎn)不必為了要求加薪而罷工”。從書(shū)中，我還學(xué)習(xí)到，要想干成一件事，出色地去完成它，除了具有主動(dòng)性，忠誠(chéng)度與責(zé)任感外，還必須要專(zhuān)注于此事，要有絕對(duì)的勇氣和不屈不撓的精神。羅文接受任務(wù)后，沒(méi)有問(wèn)：“加西亞在什么地方？”“到哪里能找到加西亞？”就立即出發(fā)，沒(méi)有任何人跟隨前往?！栋研潘徒o加西亞》講述的是一個(gè)叫羅文的人以其絕對(duì)忠誠(chéng)、責(zé)任感和創(chuàng)造奇跡的主動(dòng)性，完成了一件“不可能的任務(wù)”的傳奇故事。我們需要像羅文一樣，沒(méi)有任何借口，不講任何付出，創(chuàng)造性地去完成自己份內(nèi)的包括份外的任務(wù)。羅文確定了自己送信的目標(biāo)，又把目標(biāo)分成了若干個(gè)子目標(biāo)，但是在實(shí)現(xiàn)子目標(biāo)的過(guò)程中，他會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況隨時(shí)修正自己的目標(biāo)和方向。羅文就是這樣，他把每個(gè)目的地當(dāng)作一個(gè)近期的階段目標(biāo),就這樣他到達(dá)一個(gè)又一個(gè)的目的地,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)目標(biāo)，最后到達(dá)了加西亞將軍的駐扎地，也達(dá)到了最終的目標(biāo)。也就是說(shuō)，為了達(dá)到你的最終目標(biāo)，你的中長(zhǎng)期目標(biāo)、你的近階段目標(biāo)是什么。羅文，沒(méi)有絲毫的猶豫和推諉，不講任何條件和借口，為了國(guó)家的利益，成功把信送給了加西亞。在衛(wèi)計(jì)局辦公室工作至今，對(duì)這本書(shū)所說(shuō)的內(nèi)容深有感觸，一個(gè)單位的運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)辦公室的調(diào)度，從各級(jí)大會(huì)的籌備到各股市信件的分發(fā)，事無(wú)巨細(xì)，在這些日常工作中，雖然繁雜，但對(duì)自身的成長(zhǎng)起到了必然作用。其實(shí)他們才是聰明者，在專(zhuān)情的完成這些挑戰(zhàn)任務(wù)中，他們能力得到鍛煉，水平得到提升，看似付出了額外的艱辛，但其實(shí)早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了我們前面。書(shū)中羅文中尉所碰到的困難，其實(shí)并不是真正的困難，真正的困難是有沒(méi)有一顆敢于去接受困難的決心，不問(wèn)原因，勇于作為，接受任務(wù)，完成任務(wù)。忠誠(chéng)者不談條件，不講回報(bào)，他們把“忠誠(chéng)”看做一種責(zé)任、一種操守、一種人生最重要的品質(zhì)。第一篇：讀把信送給加西亞有感（最終版）甘于奉獻(xiàn) 艱苦創(chuàng)新——讀“把信送給加西亞”有感品讀《把信送給加西亞》一書(shū)，是對(duì)人生追求的一次跌宕起伏的深思。羅文中尉就是懷著對(duì)自己祖國(guó)的熱愛(ài)、對(duì)自己祖國(guó)的忠誠(chéng)，完成了一個(gè)軍人應(yīng)該完成的任務(wù)，而且沒(méi)有絲毫怨言，沒(méi)有絲毫退卻。這才是我們需要學(xué)習(xí)的精神。第四，“追求”是精，精神、精銳、精益求精。今后也要繼續(xù)以這種精神和態(tài)度來(lái)對(duì)待任何事情，全身心的投入無(wú)限的事業(yè)當(dāng)中。羅文最終把信送給加西亞了，羅文成功了，古巴人民擺脫西班牙的民主獨(dú)立戰(zhàn)斗勝利了!這些成功的取得以及羅文具有的執(zhí)著、忠誠(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)造的崇高品質(zhì)是分不開(kāi)的，而這些品質(zhì)都建立在羅文咬住了一個(gè)目標(biāo)一定要把信成功送給加西亞的目標(biāo)上。比如說(shuō)，如果你是一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生，你可以定出一個(gè)30年的中長(zhǎng)期計(jì)劃第一個(gè)10年主要是打好基礎(chǔ)，把該學(xué)好的知識(shí)學(xué)好，因?yàn)?5歲之后基本不會(huì)有時(shí)間再去學(xué)這些東西了。沒(méi)有人能夠一下子就完成一個(gè)大的目標(biāo)。因?yàn)榍闆r是隨時(shí)隨地會(huì)變的，而作為人，是應(yīng)該根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作出合適的調(diào)整。這樣的人，將會(huì)創(chuàng)造