【正文】 徹底的消除現(xiàn)在的比拼價格的壞習慣，每當顧客問能不能便宜的時候都說可以便宜。重而可見加強基礎培訓工作的重要性。4． 人性化環(huán)境管理我們已經明確提出“為顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境與氛圍”，環(huán)境管理的基本目標就是塑造良好的硬件環(huán)境。在保持自身銷售業(yè)績不斷提升的同時我要不斷激發(fā)銷售員的銷售興趣。一周一小結，每天一分析，每天能提升多少業(yè)績，增長幅度能有多少，根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。我是剛剛才接手店長助理的這個職位，所以很多方面還不是太清楚，現(xiàn)在，公司的管理正在逐步的走向正軌，我會努力做好我分內的事情，協(xié)助店長做好每件事情，使公司的業(yè)績更上一層樓。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經驗，只是在大學里面學了一些書本知識，除了給員下達的上級任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態(tài)等方面的問題。七：海底撈的店歌：《攜手明天》唱著同樣的旋律，共創(chuàng)美好的明天，懷著同樣的夢想，時刻發(fā)奮圖強，為了飛躍成長，為了創(chuàng)業(yè)而堅強，心連心，一起度過艱難，手拉手，分秒并肩作戰(zhàn)，創(chuàng)造奇跡，擁有夢想，知恩圖報，雙手創(chuàng)造未來；帶著同樣的目標，共創(chuàng)美好的明天，懷著家人的期望，時刻發(fā)奮圖強，帶著母親等長城，終有一天會實現(xiàn)，心連心，一起度過艱難，手拉手，分秒并肩作戰(zhàn)，創(chuàng)造奇跡，擁有夢想，知恩圖報，雙手創(chuàng)造未來。四：規(guī)章制度：輕度過失的員工有以下幾點：上班時間衣冠不整；上班時不穿工服進入店內或者工服不齊，不佩戴員工牌號或不佩戴在指定地方；工作時間用餐廳電話辦理私事；工作時間吃東西聊天，圍成一團；下班后不應在店內逗留，并且打擾其他正常上班員工；在店內高聲喧嘩，發(fā)出怪叫或吹口哨；隨地吐痰，仍紙屑雜物；不遵守店內安全條例；違反部門常規(guī)；工作時間佩戴手機（店經理除外）；1在自己的負責范圍內儲放飲料或私人物品。五：海底撈用人原則必須是一位勤快的人，哪怕你再笨我們都愿去教你。第五篇：有關店長工作計劃有關店長工作計劃四篇時間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。只有對產品的絕對熟悉才會真正的聯(lián)合用藥，才不會出現(xiàn)薦錯藥、賣錯藥的情況，最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴，從而提高顧客滿意度。雖然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不夠細致，重點從以下幾方面抓起：通過購物籃來提高客單價。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。要以飽滿的熱情面對每位顧客。杜絕員工私自打折。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。6月份紅星店工作總結店內存在各類問題如下：店內員工工作不積極，店內衛(wèi)生搞不徹底，個別店員甚至忘記穿工作服裝，等等一系列問題、但是這些部分原因在于我的工作經驗不足，剛做兩個店長一些問題還不會處理，這段時間處于迷茫期，不知該如何處理好員工之間的關系，但是以后不會了本月月底發(fā)了5和4提成。參加完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目，將過夜藥品進行過目清點和檢查。如果準備工作做得充分，就能保證營業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。我更相信我們可以和公司一起成長壯大，完成我們曾經的夢想，達成我們曾經的愿望，通過我們每一個人的努力來打造出完美的品牌店面，品牌公司。我要讓我的每一個銷售都知道，我們也許沒有某某公司的價格好，但是我們的服務是最好的，我們可以超越他們的地方就是這里，我們和他們不一樣的地方就是這里，他們賣的是產品，而我們賣的是服務。第六、合理的賞罰制度合理的賞罰制度不但可以激勵員工積極向上的銷售心態(tài)，更能讓他們感覺是在給自己干活，給自己做老板。第四、不斷學習、不斷成長堅持每天每時隨時隨地不斷學習和提高計劃、組織、協(xié)調、領導等各項能力，要求自己和銷售人員不斷學習自家的商品知識，更要學習其他品牌產品的產品知識。用我的行動來感染我的銷售。一流的銷售團隊必須要擁有一批一流的銷售人員。篇七：店長規(guī)劃書 規(guī)劃書第一、抓住四個管理 1． 鞏固銷售管理一個銷售店面作為銷售終端，銷售是最主要的職能。根據上述會員信息匯總數據分析數據，作出分析結論及改進措施：結論分析：四、店長月工作總結：本月工作總結：（包括本月的主要業(yè)績闡述、門店團隊建設、人員異動、基礎管理、商品管理）（銷售、人事、管理、創(chuàng)新、培訓）根據上述銷售情況和品種分析 從以上數據可得出，跟上個月對比，本月銷售和毛利有所下降，需要大幅度的整改一下店內的各項工作存在的不足之處，本月客單價增長一點但是客流量下降不少，說明專業(yè)不扎實不能主抓客流量。六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。在復點藥品和貨款時，如發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應及時處理。⑤聯(lián)誼活動。(2)晚例會①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋。同意后方可休假 。篇二：店長工作計劃書 店長工作計劃書一．店長崗位分析，（人員考勤、行為、早夕會、店面衛(wèi)生、服務流程分工等管理工作），確保顧客滿意、處理，重大意見定期向上級匯報。五、調節(jié)賣場氣氛，適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。2015店長的工作計劃范文(二)作為一名店長，要搞好店內團結，指導并參與店內的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協(xié)助開展顧客關系營銷，保持店內的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。參加完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目，將過夜藥品進行過目清點和檢查。②清點、申領下周(月)宣傳助銷用品。②確定工作計劃和工作重點。三、下午班：下午接班后，主要注意四個問題，應于店堂無人時逐次檢查。一、早班：按店規(guī)規(guī)定穿制服上班，早八點半開門后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時間不超出五分鐘），后輪換。提高店鋪知名度，知道你店鋪的人多了，就能提高店鋪的流量，這樣店鋪就能有更多的機會了。早點開始工作就會有更多的機會接到生意。做店最需要的就是時間。多向同行學習看看同行的店鋪是怎么在經營的，他們的裝修、物品的拍攝、櫥窗的陳列、還有店鋪的服務等等都是可以借鑒和學習的，取長補短，找出自已的不足并進行相應的修改和調整。八點四十五分安排早班工作，具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務經理，整理樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）。銷售 燈光 衛(wèi)生 樣面至晚七點整，開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。③清點、準備當日宣傳助銷用品。③導購表現(xiàn)的相互評估及分析，提出改進建議。不論實行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點，以明確責任。一、早會儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。定期形成書面的客戶意見總結分析報告 （完成店面員工心態(tài)、專業(yè)技能的學習成長工作每月不低于8小時的培訓，）（開餐時間，及時巡臺，第一時間處理突發(fā)事件，監(jiān)督并落實各級服務人員按標準開展服務工作等，按要求做好當日巡臺報告，）。凡是起好帶頭作用。②店員表現(xiàn)的評估及分析，提出改進建議。注：①每日例會——在藥店當日值班的藥店店長必須參加。(2)補充藥品。三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。這月主抓專業(yè)的培訓考核來加強團隊的銷售能力！總之，作為老店我們更要再接再厲，創(chuàng)造更多的奇跡，增強我們的專業(yè)水平，我們要時刻要做到藥品跟保健聯(lián)合銷售。在保持自身銷售業(yè)績不斷提升的同時我要不斷激發(fā)銷售員的銷售興趣。而銷售員總體素質的高低與管理密不可分，我會著手提高銷售人員的責任心、商品知識、銷售技巧和上進心。用我的積極、活力來帶動我的銷售員的銷售業(yè)績。鼓勵銷售員要多看有積極意義的書籍，經常組織集體討論、集體培訓、豎立“銷售明星”等。重而充份的調動所有銷售人員的積極主動性，提高銷售業(yè)績。培養(yǎng)銷售3米微笑的習慣、細心耐心的性格、陽光向上的工作氛圍、更專業(yè)的專業(yè)知識、更好的素質修養(yǎng)等等，要讓他們了解，我們賣了比別人更多的服務，所以我們的商品可以不比別人的產品便宜。篇八：藥店店長的工作計劃藥店店長工作計劃：營業(yè)前的準備工作要充分早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。同時也