20xx年神經內科護理工作總結[最終定稿]-免費閱讀
【正文】 三、建立出院患者電話回訪，拓展護理服務內容。急救物品完好率100%。每月按時完成實習生帶教計劃，未發(fā)生因實習生而導致的護理不良事件及投訴，同學在老師的言傳身教下，對患者服務態(tài)度好，多次受到患者的口頭表揚。神經內科2017年到目前共收治病人1210余人次，出院1206余人次，收治危重患者1800余人次，搶救危重患者50人次，監(jiān)控跌倒、墜床71人次、監(jiān)控護理管道112人次，監(jiān)控高危壓瘡56人次、護理帶入壓瘡14例、完成疑難病討論4例、護理會診2例,完成業(yè)務收入,700萬左右，收治的患者絕大部分是高齡、基礎病多、病情復雜、醫(yī)療風險大、壓力大、生活自理能力差病情變化快的患者、工作量大、護理量大、經常托班加班、全科醫(yī)務人員任勞任怨、不計較個人得失、團結協助、積極向上、不抱怨、完成全年各項任務指標。三、加強護士的在職培訓、分層培訓、繼續(xù)教育、鼓勵護士學歷教育，嚴格落實院科兩級培訓，提高護士綜合素質，到ICU院內培訓學習常態(tài)化，科室3位年輕護士已完成，通過學習，明顯提高了年輕護士的業(yè)務水平。完成所有輪轉護士和實習生的理論和技能培訓，并且全部通過出科考試。三、院感工作嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及質控護士定期自查。正確評估高?；颊叩?墜床、自理能力、管道滑脫、壓瘡的風險因素，評估率100%。逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現將一年來的工作匯報如下：一、優(yōu)質護理服務在2017年，我科全年共護理病人2055人，住院床位日為18634，%，全年無護患糾紛、投訴，病人滿意度達100%，電話回訪滿意度達100%。每批實習生出科后，征求學生對本科帶教老師的意見，及時進行反饋，尋找更好帶教方法。護士長加強對急救物品進行“四定管理”，每周由專管人員進行全面檢查一次，護士長隨時抽查，保證急救物品始終處于應急狀態(tài)，急救物品完好率達到100%。針對神經內科危重病人多，時間藥多的特點，增加了薄弱時間段的護理人員，主要處理中午加液、晚上輸液及晚間護理等，提高了病人的滿意度，%，全年收到錦旗33面，大紅感謝信1面，牌匾3個?？剖易o士長制定了科室護理管理制度培訓計劃及應知應會培訓計劃并組織科內護士進行培訓，全年共進行護理管理制度培訓12次，應知應會培訓12次。五、加強對各級護士的業(yè)務學習及技能培訓，營造良好的科室學術氛圍。二、進一步完善了科內護理專業(yè)技術小組，保證了科室護理工作‘事事有人管，人人有責任’，該護理理念得到全院各護理單元的積極響應和推廣，也得到院外兄弟單位的贊賞和效仿。嚴格按照三級甲等醫(yī)院的標準，全面貫徹落實“優(yōu)質護理示范病房”各項措施及舉措，穩(wěn)步推進“優(yōu)質護理”的發(fā)展，在護理服務質量、工作質量各方面取得了可喜成績，較好地完成了本科各項護理工作任務，現將2015年護理工作做如下總結：一、工作任務完成情況科室通過轉變護理服務理念，增強服務意識，改變服務態(tài)度，取得了良好的經濟效益和社會效益，全年共收治住院病人1544人次，出院1542人次，搶救危重病人18人次，一級護理病人24779人次，靜脈輸液30551人次，抽血人次，肌注3614人次，上氧23617人次，吸痰971人次，功能鍛煉1300人次，中頻脈沖電治療36524人次，上胃管132人次，鼻飼混合奶4747人次，測血壓56241人次，口腔護理5388人次，床上擦浴682人次，洗腳587人次，洗臉947人次，洗頭30人次，剪指趾甲1424人次，換床單被套3646次。注重服務細節(jié)，提高病人滿意度。按照貴州省《護理文件書寫基本規(guī)范》要求，安排護士分批次參加了護理部舉辦的護理文件書寫規(guī)范培訓，護士長每日對危重病人護理記錄進行檢查，著重對低年資護士書寫記錄進行指導，進一步完整、完善、規(guī)范護理記錄，提高了護理文件書寫質量。在實習帶教方面，安排具有大專文憑以上，思想素質好、工作責任心強、認真負責，業(yè)務能力強的護師帶教，帶教實習護生人次。低年資護士整體內涵素質有待提高。嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前嚴格三查八對。發(fā)生護理不良事件及時上報，全年共上報護理不良事件13例；所有護理不良事件均有原因分析，并落實整改措施。積極主動接受院感知識培訓。與營養(yǎng)師合作，提高危重患者營養(yǎng)的管理，提高患者的抵抗力。五、加強重點時段、重點人群的管理、危重病人的管理，護理安全管理、分析不良事件原因、提出防范措施、人人重視、每季度進行不良事件警示教育，2017年7月胃管使用3M膠布固定+面部高舉平臺
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