20xx年神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)[最終定稿]-免費(fèi)閱讀
【正文】 三、建立出院患者電話回訪，拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。急救物品完好率100%。每月按時(shí)完成實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃，未發(fā)生因?qū)嵙?xí)生而導(dǎo)致的護(hù)理不良事件及投訴，同學(xué)在老師的言傳身教下，對(duì)患者服務(wù)態(tài)度好，多次受到患者的口頭表?yè)P(yáng)。神經(jīng)內(nèi)科2017年到目前共收治病人1210余人次，出院1206余人次，收治危重患者1800余人次，搶救危重患者50人次，監(jiān)控跌倒、墜床71人次、監(jiān)控護(hù)理管道112人次，監(jiān)控高危壓瘡56人次、護(hù)理帶入壓瘡14例、完成疑難病討論4例、護(hù)理會(huì)診2例,完成業(yè)務(wù)收入,700萬(wàn)左右，收治的患者絕大部分是高齡、基礎(chǔ)病多、病情復(fù)雜、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)大、壓力大、生活自理能力差病情變化快的患者、工作量大、護(hù)理量大、經(jīng)常托班加班、全科醫(yī)務(wù)人員任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失、團(tuán)結(jié)協(xié)助、積極向上、不抱怨、完成全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。三、加強(qiáng)護(hù)士的在職培訓(xùn)、分層培訓(xùn)、繼續(xù)教育、鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)歷教育，嚴(yán)格落實(shí)院科兩級(jí)培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合素質(zhì)，到ICU院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)常態(tài)化，科室3位年輕護(hù)士已完成，通過(guò)學(xué)習(xí)，明顯提高了年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。完成所有輪轉(zhuǎn)護(hù)士和實(shí)習(xí)生的理論和技能培訓(xùn)，并且全部通過(guò)出科考試。三、院感工作嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控護(hù)士定期自查。正確評(píng)估高?；颊叩?墜床、自理能力、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)因素，評(píng)估率100%。逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在2017年，我科全年共護(hù)理病人2055人，住院床位日為18634，%，全年無(wú)護(hù)患糾紛、投訴，病人滿意度達(dá)100%，電話回訪滿意度達(dá)100%。每批實(shí)習(xí)生出科后，征求學(xué)生對(duì)本科帶教老師的意見(jiàn)，及時(shí)進(jìn)行反饋，尋找更好帶教方法。護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)急救物品進(jìn)行“四定管理”，每周由專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)抽查，保證急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率達(dá)到100%。針對(duì)神經(jīng)內(nèi)科危重病人多，時(shí)間藥多的特點(diǎn)，增加了薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員，主要處理中午加液、晚上輸液及晚間護(hù)理等，提高了病人的滿意度，%，全年收到錦旗33面，大紅感謝信1面，牌匾3個(gè)?？剖易o(hù)士長(zhǎng)制定了科室護(hù)理管理制度培訓(xùn)計(jì)劃及應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)計(jì)劃并組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，全年共進(jìn)行護(hù)理管理制度培訓(xùn)12次，應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)12次。五、加強(qiáng)對(duì)各級(jí)護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能培訓(xùn)，營(yíng)造良好的科室學(xué)術(shù)氛圍。二、進(jìn)一步完善了科內(nèi)護(hù)理專業(yè)技術(shù)小組，保證了科室護(hù)理工作‘事事有人管，人人有責(zé)任’，該護(hù)理理念得到全院各護(hù)理單元的積極響應(yīng)和推廣，也得到院外兄弟單位的贊賞和效仿。嚴(yán)格按照三級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，全面貫徹落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”各項(xiàng)措施及舉措，穩(wěn)步推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的發(fā)展，在護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量各方面取得了可喜成績(jī)，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，現(xiàn)將2015年護(hù)理工作做如下總結(jié)：一、工作任務(wù)完成情況科室通過(guò)轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)態(tài)度，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，全年共收治住院病人1544人次，出院1542人次，搶救危重病人18人次，一級(jí)護(hù)理病人24779人次，靜脈輸液30551人次，抽血人次，肌注3614人次，上氧23617人次，吸痰971人次，功能鍛煉1300人次，中頻脈沖電治療36524人次，上胃管132人次，鼻飼混合奶4747人次，測(cè)血壓56241人次，口腔護(hù)理5388人次，床上擦浴682人次，洗腳587人次，洗臉947人次，洗頭30人次，剪指趾甲1424人次，換床單被套3646次。注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。按照貴州省《護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》要求，安排護(hù)士分批次參加了護(hù)理部舉辦的護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)，護(hù)士長(zhǎng)每日對(duì)危重病人護(hù)理記錄進(jìn)行檢查，著重對(duì)低年資護(hù)士書(shū)寫(xiě)記錄進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)一步完整、完善、規(guī)范護(hù)理記錄，提高了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。在實(shí)習(xí)帶教方面，安排具有大專文憑以上，思想素質(zhì)好、工作責(zé)任心強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的護(hù)師帶教，帶教實(shí)習(xí)護(hù)生人次。低年資護(hù)士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，在治療、給藥前嚴(yán)格三查八對(duì)。發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，全年共上報(bào)護(hù)理不良事件13例；所有護(hù)理不良事件均有原因分析，并落實(shí)整改措施。積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn)。與營(yíng)養(yǎng)師合作，提高危重患者營(yíng)養(yǎng)的管理，提高患者的抵抗力。五、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群的管理、危重病人的管理，護(hù)理安全管理、分析不良事件原因、提出防范措施、人人重視、每季度進(jìn)行不良事件警示教育，2017年7月胃管使用3M膠布固定+面部高舉平臺(tái)
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