【正文】 （1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間；（2）適應xx把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。銷售主管工作計劃15經歷20xx年一年的磨練，相信20xx年我們會做到更好！身為公司河南區(qū)銷售主管的我，是公司鍛煉了我的意志，也堅定了我的信心。進一步將產品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。這一年全球的經濟危機蔓延，房地產市場大落大起，整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。做好公司20xx年人力資源部工作打算計劃，協助各部門做好部門人力資源計劃。銷售主管工作計劃12一、實際招商開發(fā)操作方面回訪完畢電話跟蹤，持續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。進一步將產品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。，技能及能力要求終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環(huán)節(jié)，確保產品順利分銷。、竄貨問題實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格，時間為1年。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區(qū)域采調公司產品低價沖擊南京市場，使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。產品銷售過程是通過引導最終消費者，從而帶動產品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質產品，至上的服務，直接有效的供求資源和網絡信息，整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。避免短期目標取向考核范圍：全員績效考核。推行微笑服務計劃。 VIP車主季節(jié)性特別服務。精心策劃，通過媒體和顧客活動制造新聞點帶動展廳客流量。與廠家網絡區(qū)域經理建立良好私人關系，提前打探各種商務政策——想走在市場前面，就必須緊跟在廠家后面。定期分析銷售及售后單臺毛利。重大顧客投訴處理滿意率。保修索賠毛利率。庫存結構分析(超期庫存預警)。媒體邀約。分步驟、按計劃、系統化的培訓需要不斷執(zhí)行。大顧客(團購)比例。訂單變更流程。檢查工作常態(tài)化——對展廳人員儀容儀表、接待流程的標準化檢查應做到每日檢查，每周抽查。展廳人員標準化管理做到：儀容儀表職業(yè)化——倡導微笑服務。二. 導入期(開業(yè)后三個月)工作目標：快速啟動公司各項經營活動,健全運營管理基礎體系工作重點：認真研究充分利用好廠家商務政策，做好訂貨進銷存管理。 開業(yè)慶典籌備工作工作思路：1. 總經理主要工作：學習掌握集團管理規(guī)定、企業(yè)文化，盡快進入總經理角色。培訓內容：實地銷售演練 時間：每天由每組的銷售主管帶領組員進行對練整體培訓目標：打造專業(yè)化的團隊，使員工的的綜合素質，銷售技巧有一個質的提升，配合階段的工作內容安排相應的培訓。培訓內容：直銷工作的開展培訓 培訓時間： 13：30－－16：00 培訓目標：讓接受培訓人員能具備正確的心態(tài)，掌握正確開展工作的方法。團體利用，加入一些商會、俱樂部、宗教團體、社會團體，從而獲得一些潛在客戶資源。3）充當公司與經銷商的溝通橋梁作用，業(yè)務員最基本的要求就是要勤。為了擴報紙宣傳的效果，可舉行“看報紙廣告，回答問題，禮品奉送”活動。4）在初步布點完成后，再對類煙酒專賣店、中小商超進行鋪貨。把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作打算、績效監(jiān)控與輔導、績效考察、績效反饋面談、績效改良、績效成果的應用進行全進程關注與跟蹤。在回訪的同時，彌補完美新的酒水商材料。3)定期對現場各人員進行考核、評分 八、客戶管理。定期在早晚會議交流各踩盤所得資料，讓每位置業(yè)顧問了解市場最新動態(tài)。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。以每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。售后協調：今朝情形下，我公司仍然以商業(yè)為主，“賣產物不如賣處事”，不才一步工作中，我們要增強責任感，不竭強化優(yōu)質處事。工作重點，面臨先期投入，正視現有市場，作為我河南區(qū)發(fā)賣主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，抉擇信念百倍，又深感責任重年夜，發(fā)賣主管工作打算是我工作必不成少的主要內容。C詢問新款或某一款(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意。(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來。您請看看。(2)收集信息。計劃工作內容如下：服務對象的需求是隨著消費形態(tài)改變而改變的。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。沒錯，對于銷售主管的我，也對20xx年的做出了新的工作計劃。要對新開發(fā)的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。完善結算產品創(chuàng)新機制。同時做好客戶服務與深度營銷工作。每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。xx年年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。使全體員工齊心協力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。，并和其它部門做好銜接安排。，及時查明原因，并進行相應處理。，對工作中出現的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。制定預防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現，糾正不正確的工作方法。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關心企業(yè)，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行。重點促銷產品雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。銷售隊伍人力資源管理：1．人員定崗南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。2006年工作計劃2006年預計全年回款100萬元以上，%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家?！看嬖趩栴}：1．經銷商違規(guī)（沖貨、竄貨）南京地區(qū)前任經銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產生分岐，公司因故終止該經銷商的產品經銷權。產品銷售過程是通過引導最終消費者，從而帶動產品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質產品，至上的服務，直接有效的供求資源和網絡信息，整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。xx年工作計劃xx年預計全年回款100萬元以上，%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。餐飲業(yè)宏觀分析：xx下半年禽流感帶來餐飲**，%，%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素，工作計劃《銷售主管每周工作計劃》。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。業(yè)績來源：銷售商理念是考慮自利行為和風險因素，我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果, 打消了銷售商對風險因素的顧慮，從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品，雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。餐飲業(yè)宏觀分析：2005下半年禽流感帶來餐飲**，%，%, 禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。3．銷售渠道下沉進一步將產品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節(jié)約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核，我將做好以下方面的服裝銷售工作計劃，來提高工作效率，更好的開展工作。三．加快管理崗位建設我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結構，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。，完整性，是否按時交財務。、用途、類型分明別類建立相應的明細賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽（款號，尺碼，價格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。各種物料不得拋擲。隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。繼續(xù)分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發(fā)展目標。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關心的問題。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。解決產品沖貨、竄貨問題實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格，時間為1年。關鍵崗位定義，技能及本事要求終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，應對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率，流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道，經過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰(zhàn)略眼光，善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環(huán)節(jié)，確保產品順利分銷。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認真觀察。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：“您好!”“您早”、“歡迎光臨，您想要些什么?我能為你做什么?”、“請隨便看看”、“請您稍后”、“對不起，讓您久等了”、“歡迎您下次光臨，再見”。(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。發(fā)賣工作已給我公司甚至我小我?guī)砹苏滟F的經驗與財富，20xx年里我將繼續(xù)負責河南地域的發(fā)賣工作。為安靖和拓展市場，務必增強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。在下周的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。造成時間，資金上的浪費。一、建立一支熟悉我項目業(yè)務，比較穩(wěn)定的銷售團隊。培養(yǎng)置業(yè)顧問發(fā)現問題，總結問題目的在于提高置業(yè)顧問綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把銷售能力提高到一個置業(yè)顧問的檔次。如出現未完成時應及時找出原因并改正! 七、開早會與晚會與培訓計劃1)每日開早訓會，體現公司正規(guī)，嚴謹胡管理理念，而總結性晚會則是相互交流，反饋信息，檢查當天銷售實施效果。銷售主管工作計劃7一、實際招商開發(fā)操作方面回訪完畢電話跟蹤，持續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。重視工作剖析，強化對工作剖析結果在實際工作當中的應用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位闡明書。二、通路終端建設在公司營銷政策不設省級代理商的原則下，雖上面將全省分為兩區(qū)四小區(qū)，主要目的是為了對業(yè)務員的市場區(qū)域劃分及管理。3）根據XX地域、氣候特征及當地居民的日常飲食習慣，應在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“XX紅酒”喝了不上火，即去火解毒的方面進行宣傳。2）在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”，即POP的張貼，飲酒常識小冊子的發(fā)送，巨無霸形象展示牌的設置，型噴繪燈箱的設置。銷售策略：思路決定出路，思想決定行動，只有在正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。前期已下定，未簽約客戶的款項跟進對于前期積累的A類客戶，充分利用近期房展會上的優(yōu)惠活動逼定。培訓內容：銷售常見問題及處理方法 培訓時間： 13：30－－16：00 培訓目標：讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應對。一. 籌備期(開業(yè)前六個月)工作目標：做好各項建店準備工作，保障按期順利開業(yè) 工作重點：制定初期品牌營銷方案和銷售/服務經營計劃。搜集本品牌當地保有量、年上牌量數據。銷售工具表格化——表卡管理(三表一卡)應該統一印制和標準化使用。C卡管理流程。Qamp。試車率。銷售任務指標化：從計劃細分季度、月度、每周銷售指標，銷售部門從上至下對任務指標要時刻關注，準確掌握。3. 活動組織與媒體公關——形成《活動組織方案》：車展活動組織。差異化媒體(線上)傳播計劃：認真分析品牌受眾，消費目標顧客群，搜集統計各品牌傳播渠道影響力、競爭對手主要傳播渠道，制定導入期媒體及公關策略，《導入期媒體整合投放組合》、確定導入期媒體公關軟文方向，在傳統傳播渠道之外走差異化線上傳播。售后維修業(yè)務管理重點：每日入廠臺次、維修產值。一次修復率。作為4S店總經理，應實時關注/季度/月度銷售目標進度。2. 精細化進銷存管理：根據月度(三個月)平均銷