【正文】 通過在職工中開展”好讀書，讀好書”活動，讓讀書成為一種習(xí)慣。三、嚴(yán)把考核關(guān)，做到公平公正公開。把最美的窗口形象展現(xiàn)給社會。上任以來，我切實遵照各級領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，忠實履行副站長崗位職責(zé)，積極協(xié)助站長順利開展各方面工作，現(xiàn)對自己分管的工作做如下匯報：一、注重自身及員工素質(zhì)和思想品德培養(yǎng)。通過責(zé)任體系的建立，明確各崗位分工，做到一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，通過定崗定位、協(xié)調(diào)聯(lián)動、有效強化了責(zé)任落實。其次，在站院內(nèi)開墾了面積達一千六百平方米的“花園式菜地”。站部把文明服務(wù)表現(xiàn)作為員工個人考核、班組考核的重要內(nèi)容，促使全體員工服務(wù)意識不斷深化。上任后，我進行了一系列改革和創(chuàng)新，使全站上下不論是在思想作風(fēng)還是在勞動紀(jì)律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。防微杜漸、稽查為先。在我站經(jīng)費優(yōu)先的情況下，經(jīng)與其它站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，并采納有效建議，我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施，有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費的不必要支出。完善后勤硬件設(shè)施建設(shè)。安居才能樂業(yè)。樹立窗口形象，強化服務(wù)意識。為了使站內(nèi)各項工作早日邁向新臺階，在xxx站長的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我配合分管征費的副站長，對員工進行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)員工樹立正確的思想觀、價值觀、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進崗位成才。嚴(yán)格把好采購關(guān)，保證食品新鮮和衛(wèi)生，聽取職工意見，不斷翻新菜式和花樣品種，合理搭配，保證營養(yǎng)均衡。為了讓職工在駐站工作期間盡其責(zé)、傾其力。經(jīng)常與職工溝通第四篇：收費站站長述職報告收費站站長述職報告收費站站長述職報告1我于年x月受組織安排來xx高速xx收費站任副站長，年月調(diào)至xx收費站任站長，主持本站全面工作?！岸Y儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏；敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正；直行姿勢：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行；交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚。開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動，以此來調(diào)動職工的工作積極性，使站內(nèi)形成良好的工作風(fēng)氣。強化目標(biāo)，并定期調(diào)換收費、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。下面我就以上幾點，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做一簡單匯報：一、注重政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。下面我將后序工作計劃總結(jié)為以下幾點：一、員工業(yè)務(wù)知識還需要進一步提高，我站新員工多，很多特情車輛從未見過，對于車情錯誤的辨認(rèn)時有發(fā)生，我站在以后的工作中利用休息時間繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，爭取在三個月內(nèi)讓我站職工將誤操作降到最低。內(nèi)容以古有秦直大道，今有咸旬高速。四、內(nèi)頁資料整理完善，我站自從進入運營一個月時間，大家上下一條心，加班加點完善各類資料裝訂56套，資料分類清晰，一目了然，并按規(guī)范化堅持執(zhí)行，繼續(xù)保持，開展各項工作。基本每次班前值班站長都要談及文明服務(wù)，讓大家時刻牢記我是文明使者。加上我們收費站各個管理人員到位，我理清頭緒，對于我們站上人員進行明確分工，我在抓緊學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)。在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費，不追求享受，不去高檔娛樂場所。針對倒卡車輛，我同收費班長共同協(xié)作，耐心給司乘人員解釋相關(guān)政策和法律法規(guī)，并予以開導(dǎo)和糾正。二是積極推進站內(nèi)品牌創(chuàng)建工作，設(shè)計品牌文化墻，創(chuàng)建并管理站內(nèi)微信公眾號。二、以身作則，發(fā)揮作用在站務(wù)管理上，嚴(yán)格落實各項管理規(guī)章制度，狠抓站內(nèi)稽查工作，確保收費班組各項工作穩(wěn)步開展，扎實推進：一是對站內(nèi)考核細(xì)則和站內(nèi)部分管理制度進行了修訂和補充，全面落實新的千分之考核，使站內(nèi)相關(guān)管理制度更趨于完善。為使員工有一個優(yōu)美的生活環(huán)境，為了爭創(chuàng)“模范職工之家”光榮稱號，我?guī)ьI(lǐng)全站員工做了大量實質(zhì)性工作。高速公路收費站是重要的服務(wù)窗口，我提出了打造xx形象品牌，力爭把本站建成全省模范收費站的創(chuàng)建目標(biāo)。在xxx工作期間，讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗，為今后的工作打下了良好的理論和實踐基礎(chǔ)。同時，為使員工擁有一個優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境，我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置，定期組織人員對站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進行打掃，專人驗收，確保員工健康的生活空間。真正感受到在站如家的溫暖，我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗，結(jié)合我站實際情況，制定了一系列后勤管理制度，對征費運營工作的有序開展提供了堅實的保障。任職以來，切實遵照廳、局、處各級領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，忠實履行崗位職責(zé)，與其他站領(lǐng)導(dǎo)一起，團結(jié)協(xié)作，順利開展各方面工作，其中征費方面，xx年共計完成通行費收入xxxxx萬元，超額完成征費任務(wù)x％。為杜絕貪污舞弊行為，我注重強化員工的紀(jì)律觀念，在思想上，我重視員工遵紀(jì)守法的教育工作，時刻把握員工思想動態(tài)；在制度上，我與副站長認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施，將定期稽查與不定期稽查相結(jié)合，規(guī)范了現(xiàn)場管理，嚴(yán)格了監(jiān)控記錄。規(guī)章制度的建立健全，為實現(xiàn)管理制度化奠定了基礎(chǔ)，使全站征費、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開展都步入了良性運行軌道，確保了各方面工作有序、高效的運行。通力協(xié)作、各盡其能。員工的身體健康直接關(guān)系到征費運營工作的順利開展。確立后勤保障制度，建立后勤組織機構(gòu)。其次，在站院內(nèi)開墾了面積達一千六百平方米的“花園式菜地”。站部把文明服務(wù)表現(xiàn)作為員工個人考核、班組考核的重要內(nèi)容，促使全體員工服務(wù)意識不斷深化。上任后，我進行了一系列改革和創(chuàng)新，使全站上下不論是在思想作風(fēng)還是在勞動紀(jì)律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。防微杜漸、稽查為先。在我站經(jīng)費優(yōu)先的情況下，經(jīng)與其它站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，并采納有效建議，我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施，有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費的不必要支出。_、完善后勤硬件設(shè)施建設(shè)。四、以上幾方面是工作中取得的點滴成績，在一年的工作中也存在不少失誤和不足，認(rèn)真反思，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：在學(xué)習(xí)方面?zhèn)€人抓得不緊，學(xué)習(xí)不夠深入，缺乏契而不舍的學(xué)習(xí)精神，對政策方針的理解有時達不到應(yīng)有的高度，有時工作前瞻性和預(yù)見性不夠強。②重視收費差錯分析。最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。四、加強團支部建設(shè)，提高整體素質(zhì)。妥善化解司機與收費之間的矛盾。進一步擴大稽查的范圍，除嚴(yán)查崗上工作紀(jì)律，票、款、卡是否相符外，還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內(nèi)容。二、嚴(yán)管理，挖內(nèi)潛，超額完成收費任務(wù)。五、xxxx年工作打算：通過加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)，提高領(lǐng)導(dǎo)效能，增強領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性，充分發(fā)揮同志們的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，配合站長和管理員帶領(lǐng)全站職工做好收費管理和安全管理工作。三、廉政建設(shè)方面在廉潔自律方面，通過開展的加強作風(fēng)建設(shè)、促進高速和諧主題教育、十七大精神及黨章學(xué)習(xí)活動、反商業(yè)賄賂專項治理等活動始終做到自重、自省、自警、自勵。通過學(xué)習(xí)，效果明顯，達到了統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強素質(zhì)的目標(biāo)。結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號”活動，拓寬文明服務(wù)的廣度和深度。對內(nèi)，我們充分利用電視監(jiān)控的監(jiān)視聽功能，督促收費人員堅持好使用文明用語，唱收唱付，敬 禮收費，禮貌對待過往司乘人員等行為。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋政治理論、業(yè)務(wù)技能、規(guī)章制度、法律法規(guī)、交通職業(yè)道德和綜合知識六大項。深入開展收費保暢工作重要性的宣傳教育活動，進一步強化全體職工對完成高速公路安全、暢通任務(wù)的責(zé)任感和使命感，形成上下同步全員參與的良好氛圍。三是積極協(xié)調(diào)好與地方政府有關(guān)部門的關(guān)系，我們對個別惡意堵塞車道、故意擾亂收費秩序的行為堅決依法處理。為做到廣納諍言，設(shè)立監(jiān)督舉報電話，在過往司乘人員中開展“為您服務(wù)、聽民聲、訪民意”活動，在創(chuàng)造內(nèi)安環(huán)境的同時也加強了與外界的交流和溝通，增進了職工服務(wù)意識和服務(wù)水平，樹立了良好的交通人形象，提高了服務(wù)質(zhì)量。為改善辦公環(huán)境，在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我站解決了職工通勤問題，改造了鍋爐房煙囪和排水系統(tǒng)，修建了菜窖，讓職工衣食無憂，安心工作。20年4月份林場職工在高速公路上突發(fā)急癥，我站職工積極救助，電視臺記者對此事進行了專項采訪報道。通過對一系列體系的不斷完善，我站的工作逐步走向軌道，打造了一支緊張向上、紀(jì)律嚴(yán)明的征費隊伍。最后，健全記錄，完善體系文件，嚴(yán)格要求監(jiān)控員認(rèn)真填寫各種工作記錄，每天由值班站長審核記錄，由征稽辦審帶比對記錄，以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的缺限并改正。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編精心整理的收費站站長述職報告，希望能夠幫助到大家。完善崗位責(zé)任制，實行班長問責(zé)制，引進競爭和激勵機制，開展“流動紅旗班組”活動，把收費任務(wù)按季度、月份分解，再分解到班，落實到人頭，以征稽辦為考評單位，每天有對比，每月有分析，從管理要效益。今冬幾場大雪都做到了雪下即清，收費區(qū)未發(fā)生一起因路滑雪阻造成的安全事故，得到過往司機的好評。在執(zhí)法過程中做到依法行政，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，使國家損失降低至最底限。現(xiàn)代化辦公水平的高低已成為企、事業(yè)單位綜合實力的重要標(biāo)志。收費站作為窗口單位，反映的是交通形象，正行風(fēng)，樹新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是一項必要工作。一、加強國家政策宣傳工作今年，國家實施成品油稅費改革后，我們針對社會上部分司機車主的疑慮和誤解,我號召xxx收費站的工作人員認(rèn)真做好公路收費政策的宣傳解釋工作，盡量避免發(fā)生誤會。通過責(zé)任體系的建立，明確各崗位分工，做到一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，通過定崗定位、協(xié)調(diào)聯(lián)動、有效強化了責(zé)任落實。通過抓政治思想教育統(tǒng)一了全站干部職工的思想，凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為各項工作任務(wù)的圓滿完成注入了強大動力和后勁。由適應(yīng)工作崗位向提高工作效率、勝任本職崗位、加大主動服務(wù)意識轉(zhuǎn)變。收費站工作能否贏得社會的理解和支持，文明服務(wù)效果至關(guān)重要?！爸獝u而后勇”，我將和xxx收費站的職工們迎頭趕上，提高我們xxx收費站的工作能力，開展好日常工作，為我市高速發(fā)展做出應(yīng)盡的努力。②重視收費差錯分析。四、以上幾方面是工作中取得的點滴成績，在一年的工作中也存在不少失誤和不足，認(rèn)真反思，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：在學(xué)習(xí)方面?zhèn)€人抓得不緊，學(xué)習(xí)不夠深入，缺乏契而不舍的學(xué)習(xí)精神，對政策方針的理解有時達不到應(yīng)有的高度，有時工作前瞻性和預(yù)見性不夠強。一年來，我始終努力提高自身的政治覺悟；以嚴(yán)抓通行費征收為重點，超額完成收費任務(wù)；以加強團支部建設(shè)為基地，全面提高隊伍整體素質(zhì)；以加強行風(fēng)建設(shè)為契機，樹立窗口形象。實行班長負(fù)責(zé)制。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調(diào)整?！拔拿饔谜Z四步曲”即：先微笑；再您好；執(zhí)收過程；“謝謝”、“走好”。為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，經(jīng)常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作。工作中任勞任怨，能夠做到率先垂范，起模范帶頭作用，堅持值班制度，堅持落實稽查巡檢制度，深入收費現(xiàn)場了解情況，及時協(xié)調(diào)解決收費糾紛問題。能夠按照《廉政準(zhǔn)則》約束自己，時刻對照優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)檢查自己，對照先進領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)反思自己，尋找差距，改進工作。點滴成績是在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和同志們的支持下取得的，借此機會，向幫助和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真誠的感謝！在今后的工作中，我將樹立更加認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、開拓進取、真抓實干的工作作風(fēng)，發(fā)揚成績，挑戰(zhàn)自我，努力工作，為收費站的安全、穩(wěn)定、發(fā)展作出新的貢獻！收費站站長述職報告6我于年__月受組織安排來**高速**收費站任副站長，____年_月調(diào)至**收費站任站長，主持本站全面工作。為了讓職工在駐站工作期間盡其責(zé)、傾其力。嚴(yán)格把好采購關(guān)，保證食品新鮮和衛(wèi)生，聽取職工意見，不斷翻新菜式和花樣品種，合理搭配，保證營養(yǎng)均衡。為了使站內(nèi)各項工作早日邁向新臺階，在***站長的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我配合分管征費的副站長，對員工進行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)員工樹立正確的思想觀、價值觀、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進崗位成才。樹立窗口形象，強化服務(wù)意識。安居才能樂業(yè)。完善后勤硬件設(shè)施建設(shè)。在我站經(jīng)費優(yōu)先的情況下，經(jīng)與其它站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，并采納有效建議，我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施，有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費的不必要支出。防微杜漸、稽查為先。上任后，我進行了一系列改革和創(chuàng)新，使全站上下不論是在思想作風(fēng)還是在勞動紀(jì)律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。站部把文明服務(wù)表現(xiàn)作為員工個人考核、班組考核的重要內(nèi)容，促使全體員工服務(wù)意識不斷深化。其次，在站院內(nèi)開墾了面積達一千六百平方米的“花園式菜地”。，建立后勤組織機構(gòu)。員工的身體健康直接關(guān)系到征費運營工作的順利開展。、各盡其能。規(guī)章制度的建立健全，為實現(xiàn)管理制度化奠定了基礎(chǔ)，使全站征費、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開展都步入了良性運行軌道，確保了各方面工作有序、高效的運行。為杜絕貪污舞弊行為，我注重強化員工的紀(jì)律觀念，在思想上，我重視員工遵紀(jì)守法的教育工作，時刻把握員工思想動態(tài)；在制度上，我與副站長認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施，將定期稽查與不定期稽查相結(jié)合，規(guī)范了現(xiàn)場管理，嚴(yán)格了監(jiān)控記錄。具體如下：一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。三、多動腦筋、多思考，發(fā)揮主動性為了更好的協(xié)助站長抓好工作，我在值班期間積極和站長溝通，時時想辦法，動腦筋，使得大多數(shù)工作當(dāng)中的問題都能得到妥善解決。三是狠抓安全綜治管理，確保全年安全無事故。在工作上吃苦耐勞，嚴(yán)格落實站內(nèi)稽查制度，堅持日?；榕c思想教育并重。第二篇：收費站站長述職報告述職報告各位領(lǐng)導(dǎo)；我自2014年11月19日來到口鎮(zhèn)收費站，從一個咸旬高速公路建設(shè)者轉(zhuǎn)變成為一個收費站負(fù)責(zé)人，說句實話，陌生的崗位有些壓力，擔(dān)心自己做的不夠好?？阪?zhèn)收費站地處關(guān)中環(huán)線北段，出口東去**陽**，增加旅游地**山莊，西去**縣，有袁家村生態(tài)旅游，附近口鎮(zhèn)鎮(zhèn)，王橋鎮(zhèn)，附近有大型水泥廠兩座，每天出入車輛進出增加到3000多輛。三、讓三熱愛活動在我站掀起高潮。我站地處關(guān)中環(huán)線，與公司兄弟站相比大型貨車比較多，綠通最高峰達到每天38輛，我站在人員不足的情況下，仍堅持做到雙核雙驗雙簽，認(rèn)真檢查每一綠通車輛。我站在飲食上首先保證一線當(dāng)班人員的就餐，延長用餐時間讓收費員時刻能吃上熱飯。在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。做到每天有對比，每月有分析。把職工教育制度化、經(jīng)?；恐芙M織各收費班組召開班務(wù)會，及時表揚好人好事，批評不良傾向。收費站是窗口單位，反映交通形象。五、在管理好收費工作的同時，也積極做好其它方面的工作。我多次召開骨干及后勤會議，征求職工對后勤工作的意見，將職工