【正文】 若能鼓勵銷售人員參與相關(guān)培訓(xùn)，提高職業(yè)技能，想必能提高公司的工作效益。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。還記得第一天上班面對陌生的上級和同事時(shí)，看到一些同事板著臉，我心里就有些緊張，剛到陌生的環(huán)境總是這樣。即便顧客最后沒有購買產(chǎn)品，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。準(zhǔn)備好銷售工具、開場白，該問的問題，該說的話，以及可能的回答。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。3．完成銷售部經(jīng)理交待的工作任務(wù)。有針對性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。是我說的不對呢？還是本本達(dá)人難以吸引到人，我想，這倆 方面的原因都有吧。 接待我們的是業(yè)務(wù)員陳威，他僅比我們大上一屆，但卻讓我感覺 他是那么老練?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起，還好俺的同學(xué)看起來不怎么煩躁，這讓俺暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。雖然不會退縮，但到了真正要面對的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的。培訓(xùn)完以后，我們就開始了正式的上崗，先是裝機(jī)，一開始我們就看著師傅的給客戶裝機(jī)，我們只是給師傅打個(gè)下手，經(jīng)過幾天以后師傅開始讓我們學(xué)著裝機(jī)，由于我以前經(jīng)常拆卸自己的電腦，所以對于裝機(jī)問題不是很大，很多程序都是輕車熟路，但是與此最大的不同就是工作人員的裝機(jī)更專業(yè)一些。技術(shù)部的師傅還耐心的給我們講了公司技術(shù)上的一些相關(guān)知識。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的39。鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求?？蛻舸_定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。五，實(shí)習(xí)過程我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務(wù)。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。經(jīng)過幾次真正實(shí)習(xí)，我熟悉了硬件組裝過程。電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告9一、實(shí)習(xí)目的加強(qiáng)和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。在習(xí)實(shí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是已自的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對俺們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的作工人員首先給俺們講解了大概的電腦安裝順序，到這俺才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告8隨著時(shí)間的推移，不知不覺，上來大學(xué)已經(jīng)兩年了，距離業(yè)畢的時(shí)間不多了，回想過去，已自在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了俺一跳，原來已自并沒有學(xué)到什么，再過兩年就要踏入社會了，對于已自將來在社會扮演什么角色，已自竟然毫無頭緒。當(dāng)消費(fèi)者路過時(shí)會發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價(jià)格出售時(shí)，會非常的驚喜并駐足欣賞，還不停的問價(jià)格為什么那么便宜。顯示卡通過系統(tǒng)總線連接CPU和顯示器，是CPU和顯示器之間的控制設(shè)備。它包括存儲盤片及驅(qū)動器。目前主流的CPU供應(yīng)商有Intel公司和AMD公司的CPU。現(xiàn)將我的實(shí)踐情況介紹如下：一、實(shí)踐目的：實(shí)踐是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分，是全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的一個(gè)重要途徑，對我們認(rèn)識社會、適應(yīng)社會、了解專業(yè)工作、培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問題的能力有重要作用。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。還要增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。：采用獨(dú)特的SPLENGID靚彩技術(shù)，提高屏幕對比度和亮點(diǎn)飽和度，達(dá)到“貴翔“效果。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的，它是店鋪的魂，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容(一) 店面管理店鋪的一切管理運(yùn)營的目的就是提高店鋪業(yè)績。但是要是看到我喜歡的機(jī)子，就是吃米飯我也能把這臺電腦買下來。八、“米飯饅頭”法我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說事兒，這樣可以緩和現(xiàn)場氣氛，也能消除客戶對你的距離感。而且還能更好地跟客戶交流。同時(shí)明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預(yù)知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識和判斷力?？隙?，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。從成為公司的一員開始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識培訓(xùn)。要是他要選擇降低成本的話，那么這個(gè)機(jī)子你看的好，但是用是上就不一定好了。”這樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功!三、高端機(jī)型的推薦——一分價(jià)錢一分貨很多的客戶本來經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng)，這些客戶不一定喜歡“性價(jià)比”高的機(jī)子。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的!二、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是他給我?guī)淼乃伎疾艅倓傞_始，或者是引導(dǎo)到字下一個(gè)嶄新的高度。五、實(shí)習(xí)心得體會通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我覺得銷售這個(gè)行業(yè)是很鍛煉人的，并值得自己去探索的行業(yè)。于是，我便開始學(xué)會在店面門口吆喝著?！钡觊L他聽到后，嘴角上揚(yáng)，留下一個(gè)意味深長的笑容后便走開了。第二階段是對公司里的電腦的有關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn)主要熟悉其主要功能及其型號的獨(dú)特功能及其優(yōu)勢。電源關(guān)系到整個(gè)計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行，其輸出功率不應(yīng)小于250W。我們平常據(jù)說的動態(tài)內(nèi)存（即DRAM），指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫入DRAM后，經(jīng)過一段時(shí)間，數(shù)據(jù)會丟失，因此需要額外設(shè)一個(gè)電路進(jìn)行內(nèi)存刷新操作。在邏輯運(yùn)算和控制單元中包括一些寄存器，這些寄存器用于CPU在處理數(shù)據(jù)過程中數(shù)據(jù)的暫時(shí)保存。電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告3作為一名大學(xué)生僅僅通過學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的，又同時(shí)作為一位師范生，掌握一定的師范技能也是必須的。二、努力實(shí)習(xí)，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。能夠與別人進(jìn)行一定程度的計(jì)算機(jī)交流，并且提供各種買賣信息以及電腦性能好壞的識別。而我們實(shí)習(xí)的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品，電腦、數(shù)碼相機(jī)、盤、攝像頭等等，這就離不開電腦相關(guān)的知識。其實(shí)在這期間我也去了明華的售后，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒有，在勸業(yè)市場西門二摟的一個(gè)角落里，幾臺舊電腦和三個(gè)人。并且不停的問我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌。我的第二階段實(shí)習(xí)是對mp3有關(guān)知識的培訓(xùn)。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房。自9月20號開始，公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3，“蘋果”新品牌，因?yàn)椤癷pod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。有些顧客強(qiáng)硬，會比較輕易的換個(gè)新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?信仰在哈佛廣為流傳的一句話：電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告2經(jīng)理首先要求我們要對市場環(huán)境和商品有所了解，并熟悉工作日程安排。[實(shí)習(xí)內(nèi)容]能對電腦交易和具體的電腦安裝步驟進(jìn)行了解，并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗(yàn)。在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年7月中旬至八月下旬三、實(shí)習(xí)單位xx科技有限公司下的xx市xx區(qū)xx電腦經(jīng)營部四、實(shí)習(xí)內(nèi)容我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)：第一階段搬運(yùn)以及認(rèn)識主要部件。所以加上了風(fēng)扇達(dá)到散熱目的。硬盤是計(jì)算機(jī)中不可缺少的存儲設(shè)備。網(wǎng)卡：是將計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備。幾天之后便進(jìn)入了第四階段，銷售“筆記本電腦”和各種配件。后來在我對店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識的，我決定不再猶豫了，主動迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點(diǎn)。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣機(jī)型的配置詳情，之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。再次，銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。老大講，門店實(shí)習(xí)銷售是王道。我們都是學(xué)生，我知道學(xué)生買個(gè)電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你后悔。”“是啊，主要是這些。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處)，n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng)，表面非常平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里，注意，我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。這姑且叫做欲擒故縱吧。在銷售過程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍?，F(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自店里同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。就相當(dāng)于兩個(gè)很聰明的孩子，都考了很高的分?jǐn)?shù)，只不多一個(gè)在6—1班另一個(gè)6—2班念書而已。那個(gè)f6就相當(dāng)于那個(gè)晴雯。我也是學(xué)生，所以我也這么認(rèn)為。位于XX商貿(mào)城前行150米，項(xiàng)目總占地面積352畝，總開發(fā)面積31萬平方米，是XX市政府重點(diǎn)打造的百億級市場之一。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì)，它也是吸引顧客的第一眼球。RED DOT大獎。(三) 掌握銷售技巧實(shí)習(xí)中，離不開的一個(gè)話題就是銷售，來到店鋪銷售就成了家常便飯，而銷售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量。對于客戶來說，銷售人員就是公司。如果你和良好客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他是失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣，將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售過程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告7作為一名大學(xué)生僅僅通過學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的，又同時(shí)作為一位師范生，掌握一定的師范技能也是必須的。在邏輯運(yùn)算和控制單元中包括一些寄存器，這些寄存器用于CPU在處理數(shù)據(jù)過程中數(shù)據(jù)的暫時(shí)保存。我們平常據(jù)說的動態(tài)內(nèi)存(即DRAM)，指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫入DRAM后，經(jīng)過一段時(shí)間，數(shù)據(jù)會丟失，因此需要額外設(shè)一個(gè)電路進(jìn)行內(nèi)存刷新操作。電源關(guān)系到整個(gè)計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行，其輸出功率不應(yīng)小于250W。第二階段是對公司里的電腦的有關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn)主要熟悉其主要功能及其型號的獨(dú)特功能及其優(yōu)勢?！钡觊L他聽到后，嘴角上揚(yáng)，留下一個(gè)意味深長的笑容后便走開了。雖然不會退縮，但到了真正要面對的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起，還好俺的同學(xué)看起來不怎么煩躁，這讓俺暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。到了第四天，終于有人客上門了，是一個(gè)學(xué)生要配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價(jià)比，適合生學(xué)用的電腦給他。實(shí)踐讓俺們成長，俺也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像俺的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎俺們的意料。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作，通過培訓(xùn)及親身實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡單，但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識，為日后的銷售帶來了更大的便利。在銷售領(lǐng)域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷售員的必備條件。一年下來，我總結(jié)出自己許多不足之處：1，在說話時(shí)候還不夠耐心，2，對各行業(yè)的了解還不夠深透，3，對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足，4，對自己的業(yè)績還不是很滿意，5，積累下來的老客戶不夠多等等我會讓自己不斷的