【正文】 由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。一、任務完成今年實際完成銷售認購 簽約 回款 傭金的情況 和競爭對手易居的對比的情況。服務：提供全面的物業(yè)管理。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。25歲35歲。有責任感和事業(yè)心，精力充沛、追求成就感，喜歡接受挑戰(zhàn)，有很強的抗壓能力。負責銷售合同的擬定及售后合同管理的監(jiān)督。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。對客戶關切不夠。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。二、心態(tài)方面剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。A、市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設點。④公司所供給的銷售人員保底薪，進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的經(jīng)濟手段，極大的調動了銷售人員和客戶的積極性，也是促成事跡的重要因素之一。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。爭取能通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結。在此我也是就自己銷售以及管理方面的工作來總結下。針對新安小結：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場背道而馳。鄰里中心又推向另一個高度。鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。鄰里中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠1000元活動。20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應急加推”活動注：將7號樓正式推向市場并接受預定，但由于7號樓的工期一再延期，導致銷售工作沒有很好地推進。鄰里中心一期首批房源正式開盤注：新安鄰里中心售樓部盛情開放注：活動當天來客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。最終，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的支配比例、各產(chǎn)品費用的支配比例、各階段的費用支配比例。依據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)方案、產(chǎn)品改良方案。運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。我深知個人的進展離不開企業(yè)的進展，而寵愛則是做好每件工作所必不行缺的。對市場的了解。要與同事團結協(xié)作，這是好的團隊所必需的。在這三個月中，雖然我沒有業(yè)績，但是這段時間卻讓我學到一個真正的置業(yè)顧問重新所必備的力氣！一、個人素養(yǎng)：不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量以及員工素養(yǎng)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅決客戶購買的信念。四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息隨著xxxx行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在xxxx過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。三、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。用自己的熱情去感染自己的下屬，關心他們的工作和生活。針對自己的溝通不足問題。在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。二、團隊管理方面招聘面試方面自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。存在問題及解決方案：簡單整理一下本工作中遇到的問題及解決思路。業(yè)務技巧。二、業(yè)務能力、對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。形象氣質是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。(八)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。(四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。一、學習方面。鄰里中心在現(xiàn)有基礎上再推向另一個高度。在保安，經(jīng)濟基礎較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房，而留守人口經(jīng)濟基礎差，百姓投資意識更差，大部分人由于經(jīng)濟原因，暫無購房計劃或延緩購房計劃。鄰里中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據(jù)市場情況適時做出調整，順應節(jié)點，做出不同的有針對性的營銷計劃，并能夠很好地實施執(zhí)行到位。20xx年12月27日：新安致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉。此次活動首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準確，短信的效果并不明顯。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。鄰里中心售樓部開放信息有效傳達，并引起一定的市場關注度。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。房產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結2019【二】時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。②公司房價高過區(qū)域蒙受范疇?！肮珓諉T購房月：買四房送8888”運動。下面就正反兩方面來對此進行分析。房產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結2019【一】緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。根據(jù)20XX年1月—12月27日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元，其中15期實現(xiàn)銷售額3632萬元，xx園實現(xiàn)銷售額672萬元?！靶粜途b修”運動。⑤成立售后服務部，專門負責招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問題。新年計劃：希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。最后，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。鄰里中心注：進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作20xx年10月6日：新安并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調研工作，并寫出詳細的調研報告20xx年1月10日：新安事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動注：期間推出看房送月餅及憑新安此月為新安注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎，將新安新安鄰里中心商鋪房源150套 注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場接受度較低。營銷策劃方面市場競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營，顯得尤為重要。房產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結2019【四】不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。感覺我們的真的是收獲頗豐。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。六、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。審視自己的不足之處以及對此的改善之道審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！四、結束。可以說在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxx萬元，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%。老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。形象氣質是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們就會將寵愛傳遞。對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。很多客戶都寵愛跟專業(yè)的銷售人員談生意，由于業(yè)務人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也情愿把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負責。最終下一工作方案：可以簡潔介紹一下下一自己的工作規(guī)劃。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等。假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔當新產(chǎn)品銷售等緣由，還需要制定區(qū)域招商方案或者客戶開發(fā)方案。在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預期銷售進度值，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬，上客320組，現(xiàn)將本公司進駐新安鄰里中心開盤前系列活動注：活動期間客戶積累達150余組，為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。20xx年1月25日：啟動新安鄰里中心銷售進度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調、看房送涼扇活動，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。鄰里中心一期二批商鋪房源盛大公開注：將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動，市場反應強烈。120xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至新安新安鄰里中心私家小院房源共2棟注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的`丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源，就是為項目增加利潤。三、后期計劃案場管理方面一個科學、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊，計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度。20xx，我要和公司一起努力，一起成長。一年的房產(chǎn)銷售也是告一段落，對于來年工作，自己也是有了一個計劃會帶著同事們?nèi)ダ^續(xù)的做好銷售，來爭取到更多的客戶，我也是相信來年的環(huán)境會好更多，也是給予了我們更多可以去把房產(chǎn)銷售做好的機會，也是要去完成，要去提升不斷優(yōu)化工作的方法來為客戶而服務。明年的銷售工作中，希望XX能順利收盤并結清賬目。今年本部的銷售指標是15期（含園）必達目標4400萬元，爭取目標4700萬元