【正文】 21投遞管理規(guī)范率是以評定地市郵政企業(yè)投遞綜合管理水平的指標(biāo)。20投遞深度和服務(wù)水平是否達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，是投遞外部作業(yè)的質(zhì)量檢查內(nèi)容之一。200、機動車投遞出班作業(yè)時，要做到人離車鎖。19投遞部應(yīng)根據(jù)作業(yè)計劃更換投遞日戳字訂，不允許提前更換或倒換日期使用。18投遞機構(gòu)不允許私設(shè)賬戶，不允許截留業(yè)務(wù)資金。17投遞檔案經(jīng)過理訂后，應(yīng)登記清單一式二份，填寫檔案名稱、起止日期、起止號碼、冊數(shù)等內(nèi)容。16農(nóng)村投遞員出班時，由保管人員按班編號簽發(fā)鄉(xiāng)郵排單，在鄉(xiāng)郵排單上填寫出班時間并加蓋日戳，不得一次簽發(fā)兩班或多班。15專職開箱采用開箱試片監(jiān)控方式，實行“紅、蘭卡”動態(tài)監(jiān)控。14寄送無著郵件時，平常郵件應(yīng)登記總件數(shù)，給據(jù)郵件應(yīng)逐件抄登，并注明郵件種類。14再投給據(jù)郵件應(yīng)連同投遞郵件清單一起與投遞生產(chǎn)機構(gòu)的指定人員辦理交接。13個人提出郵件存局自取申請，應(yīng)出具個人有效身份證件。A進口郵件清單B郵政日戳C郵政夾鉗D交接清單12投遞人員離開操作臺席時，應(yīng)將郵政日戳、郵政夾鉗放回抽屜或鎖入柜內(nèi)，鑰匙交指定人員。11場地較大的投遞部應(yīng)設(shè)置(ABC)投遞服務(wù)五條禁令和現(xiàn)場“5s”管理制度等看板。A封閉作業(yè)B室內(nèi)應(yīng)布局合理、光線充足C物品實行定置管理D車輛定點管理 11投遞生產(chǎn)機構(gòu)的內(nèi)部現(xiàn)場管理每日應(yīng)做到“四無”，具體為無灰塵、（BCD）。（BCD）A《疑難郵件處理情況登記簿》B《多/少報刊處理情況登記簿》C《用戶郵件插箱/存局自取/停投協(xié)議書》D《外部跟段檢查記錄表》，投遞部要按照《中國郵政企業(yè)形象管理手冊（第二部分）》的規(guī)定設(shè)置局所名稱牌。（）正確答案：投遞生產(chǎn)機構(gòu)管理簿冊保管期滿后，應(yīng)報主管部門批準(zhǔn)后，監(jiān)督銷毀。（ABC）等簿冊。，需向集團公司申請在《投遞生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)》、《商函信息系統(tǒng)》追加該投遞生產(chǎn)機構(gòu)。，地市郵政企業(yè)應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)組劃、投遞作業(yè)需求，確定擬新投遞生產(chǎn)機構(gòu)的屬性，申請組織機構(gòu)代碼。A單側(cè)B兩側(cè)C之字形D回字形 （C）投遞行走路線。A掛號室B分刊室C分發(fā)室D投遞作業(yè)區(qū)。（）正確答案：同上郵政投遞員試題，要做好機構(gòu)的現(xiàn)場準(zhǔn)備業(yè)務(wù)準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備系統(tǒng)準(zhǔn)備等工作。（錯）正確答案：按照規(guī)定的開箱區(qū)域，有不同郵政分支機構(gòu)分別開取本市（縣）區(qū)域內(nèi)郵政信筒（箱）的制度稱為分散開箱制?？蛇M行試投。A平常信函B平常印刷品C平常明信片D平常郵筒（箱）主要是供用戶投寄平常函件的郵政專用設(shè)施。A、周 B、旬 C、半月 D、月，都要由()工作來體現(xiàn)。A、90%以上 B、95%以上 C、98%以上 D、100%()。o D、牟m243。A、范圍 B、程度 C、頻次 D、時限()。“五個堅持”，即堅持規(guī)定的行走路線，堅持投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅持________________，堅持職業(yè)道德規(guī)范，堅持文明禮貌服務(wù)。，投遞投交后的________________個工作日內(nèi)進行回訪，以確認郵件是否正確投交。，并自登記之日起________________內(nèi)安排投遞。.85..()已從收寄局發(fā)出的平常郵件。電子 77.()辦理報刊改寄。(廣告)69.(.)，投遞數(shù)據(jù)中的“當(dāng)班不投”欄填寫各段待投給據(jù)郵件總件數(shù)。)殺毒61.()“三凈”，.即格口凈、桌面凈、作業(yè)現(xiàn)場地面凈。電腦A、業(yè)務(wù)量的大小 B、 C、 D、地理條件，除寫明船舶名稱和收件人..姓名外，還必須在郵件封面上寫明（）。虛擬主機A、郵政編碼框 B、收件人地址 C、 D、：（.)，侵犯公民通信自由權(quán)利，情節(jié)嚴(yán)重的。.A、5 B、10 C、30 D、.（）起訂即為破訂。學(xué)習(xí)A、皖 C、魯 D、格式正確的是(.)。n 、角ju233。二、(第26題～第45題。.。，當(dāng)日12點以前到站的，次日投遞.。鮮花。A、尤l243。A、郵政行管部門 B、公安機關(guān) C、海關(guān) D、紀(jì)委 ，（）是消費者依法享有的權(quán)利。A、周 B、旬 C、半月 D、月 ，都要由（）工作來體現(xiàn)。A、90%以上 B、95%以上 C、98%以上 D、100% （）。o D、牟m243。A、范圍 B、程度 C、頻次 D、時限（）?！拔鍌€堅持”，即堅持規(guī)定的行走路線，堅持投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅持________________，堅持職業(yè)道德規(guī)范，堅持文明禮貌服務(wù)。，投遞投交后的________________個工作日內(nèi)進行回訪，以確認郵件是否正確投交。并自登記之日起________________內(nèi)安排投遞。，既要做到經(jīng)濟合理，又要便于________________。，是以傳遞經(jīng)濟結(jié)算單為主要內(nèi)容的信函。)，要將袋牌、袋繩、________________單獨放置在固定位置或?qū)Ｓ萌萜鲀?nèi)；按定置管理要求將空袋整齊碼放在固定位置。，應(yīng)在郵件封面上粘貼________________，批明改寄地址后辦理相關(guān)改寄手續(xù)。，消費者依法享有九項權(quán)利，即安全權(quán)，________________，自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，求償權(quán)，結(jié)社權(quán)，受教育權(quán)，受尊重權(quán)和監(jiān)督權(quán)。，以工作臺為基準(zhǔn)由前往后逐堆細排。如果量大，可以順延________________投遞頻次。選擇一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。 B、角ju233。A、回班當(dāng)日 B、回班次日 C、回班三日內(nèi) D、回班一周內(nèi) 34.（）是江蘇省的簡稱。A、第一位 B、前二位 C、第二位 D、前三位，應(yīng)在鏈條上滴上潤滑油，約（）分鐘之后，再將鏈條外側(cè)的油擦干凈。A、本次進口共計件數(shù) B、上班存件數(shù) C、再投件數(shù) D、各投遞段的投遞件數(shù)，注意不要粘蓋?。ǎ、種類 B、號碼 C、收件人名址 D、寄件人名址，農(nóng)村投遞班期，應(yīng)根據(jù)（）合理安排。A、窗口收寄 B、筒（箱）收寄 C、上門收寄 D、流動服務(wù)收寄第三篇：郵政投遞員試題一.、填空題(.第1題～第25題,每題1分，滿分25分。.，勾挑核對全部相符后，以示妥收。建材“”后，及時揀出相關(guān)郵件。健康 、郵袋、。健康 A、體積 B、 C、鉛志 D、重量[成人用品] 28..，縣以上城市城區(qū)范圍內(nèi)包裹實行（）。汽車 A、鉛志 B、郵袋 D、郵政日戳 健康 （）。乙肝A、訂戶 C、收發(fā)人員 D、(.)。)(.)。 A.、 B、普通函件 C、快遞包裹 D、（）。美容A、窗口收寄 B、筒.（箱）收寄 C、上門收寄 D、判斷題(第61題～第85題。.電腦66.()開拆郵件套時，用剪刀剪封套的空隙處，注意一定要剪斷，.。.74.()已配備報刊發(fā)行計算機處理系統(tǒng)的投遞支局。外匯82.()。，以工作臺為基準(zhǔn)由前往后逐堆細排。如果量大，可以順延________________投遞頻次。選擇一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。 B、角ju233。A、回班當(dāng)日 B、回班次日 C、回班三日內(nèi) D、回班一周內(nèi)34.()是江蘇省的簡稱。A、第一位 B、前二位 C、第二位 D、前三位，應(yīng)在鏈條上滴上潤滑油，約()分鐘之后，再將鏈條外側(cè)的油擦干凈。（箱）是供用戶投寄平常信件的郵政專用設(shè)施。A區(qū)域范圍 B投遞路線C固定投遞點D行走順序 （ABD)郵政投遞員試題A街道名稱和門牌起止號碼B重點組織機構(gòu)名稱C郵件收發(fā)點D投遞道段的起止點 （箱）內(nèi)。A無法退給寄件人B寄件人聲明拋棄C拒付應(yīng)付的費用D內(nèi)件嚴(yán)重短少 。（√），要根據(jù)投遞生產(chǎn)作業(yè)流程和進口郵件的投遞業(yè)務(wù)量，確定投遞生產(chǎn)機構(gòu)的場地面積。，適用于街道窄、郵件量小、人車少的城市街道。在地市郵政企業(yè)至少接受（B）個月的專業(yè)知識培訓(xùn)。A《報刊信息系統(tǒng)》B《投遞生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)》C《全國郵政郵碼名址維護系統(tǒng)》D《郵區(qū)中心局生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)》，地市郵政企業(yè)要向省公司申請在《郵區(qū)中心局生產(chǎn)指24小時內(nèi)在相關(guān)