【正文】 人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團隊的潤滑劑。三、充分發(fā)揮團隊凝聚力團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。這種信任可以奠定團隊信任的基礎(chǔ)，也是團隊精神在領(lǐng)導(dǎo)與團隊之間的體現(xiàn)。其次，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。（五）、團隊分工與合作:企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。（三）、聽取員工的見解:在團隊里，也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對于團隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個運作細節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。從學(xué)習(xí)的作用來講：傳統(tǒng)型營銷團隊的學(xué)習(xí)性意識不強，他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。一、高效團隊的特點高效團隊是一個怎樣的團隊呢？其實高效團隊具有的條件很簡單：規(guī)模比較小，一般不超過10人；互補的技能，即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能；共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動力；可行的目標(biāo)以使成員采取行動和充滿活力；共同手段或方法來達成目標(biāo)實現(xiàn)；相互之間的責(zé)任。如果你對封閉訓(xùn)練的陰暗色彩不感興趣，你可以嘗試建立你的團隊文化來達到增加團隊凝聚力的效果。你一定聽說過兩個刺猬取暖的故事，他們不能離得太近否則會刺到對方，也不能離得太遠，那樣沒有取暖的效果。宗教的這種力量部分來自于其封閉性，這種封閉性曾經(jīng)造成過很多慘案，比如“前年（西元２０００年）美國國家境內(nèi)，發(fā)生邪教集體自殺的驚人案件令人寒心悚栗。管理者從中學(xué)到了什么？如果你進入一個團隊非常難，那么你會想“我為什么費這么大勁進入這個團隊？”“奧，這個團隊一定非常棒！”所以，這種方法經(jīng)常被聰明的管理者用來提高團隊的凝聚力。他們想了很多辦法，包括談判、舉辦活動、參與比賽。我想，現(xiàn)在是我們改變一下思維方式的時候了。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。再次，靈活授權(quán)，有利于及時決策。（八）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用在工作過程中，由于嚴格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運用各種激勵理論對工作成員進行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。（七）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用首先，團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。尤其在知識經(jīng)濟時代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點體現(xiàn)得更為明顯。把它形容為一個三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個腿，凳子就會倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團隊學(xué)習(xí)，中間就是系統(tǒng)思考。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么？以增強團隊成員的責(zé)任感和使命感。通?？梢越柚恍┏Ｒ姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F隊建設(shè)工作。”喊口號可以，但效果卻很不佳。成功團隊與普通團隊之間的區(qū)別不在于兩者技術(shù)上的差距，而是在于自身磁場的大小。只有組織內(nèi)上下之間，群體與群體之間、人與人之間的溝通渠道暢通，才能很快地傳遞和交流信息，體現(xiàn)和諧氣氛。那么怎樣才算是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者呢？團隊的角色一共有8種類型，有實干者、協(xié)調(diào)者、推進者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者。那么，怎樣是每個人有限的能力在團隊中發(fā)揮更大的作用呢？答案是團隊精神，團隊精神存在的價值所在就是團隊精神能使個人之間的優(yōu)勢互補，從而使個人和團隊做到超常水平的發(fā)揮，達到不可能達到的目的，最終實現(xiàn)個人與團體的共同成功。讓團員產(chǎn)生對組織榮譽的自豪感，從而加強團隊的凝聚力。因此，必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團隊士氣。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團隊采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。則是隨其進化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動，其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。另外，要保證團隊的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。而在學(xué)習(xí)型營銷團隊里，無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學(xué)習(xí)意識，善于在實踐中將理論和實際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點，加以吸收。合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務(wù)的啟動；團隊遇到困難或障礙時，團隊?wèi)?yīng)把握時機來進行分析與解決；以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除；以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢利導(dǎo)。所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)。團隊，這個營銷時尚名詞，開始被越來越多的企業(yè)深討鉆研。同時，引導(dǎo)團隊成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。一方面團隊成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。（九）、靈活授權(quán)，及時決策隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團隊成員分擔(dān)責(zé)任，使團隊成員更多地參與項目的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。總體來說，團體的智慧總是高于個人的智慧。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設(shè)，可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。任何人行為有因，承認人的價值六、彼得原理：用人之4戒 “樣樣都是”的人 ，而要因事設(shè)人 ，不容人所長七、彼得原理：用人之4訣 設(shè)計職位，可使一般人作出非一般的成績 職位要有一定的難度和廣度，有挑戰(zhàn)性用人要清楚這個人能干什么，而不是職位要求什么? 容人之短八、選用主管三個禁忌 九、善于發(fā)現(xiàn)忠誠的員工先進和落后是永恒的差異，對企業(yè)來說忠誠比優(yōu)秀更為重要 是金子就讓它發(fā)光，而不是自己發(fā)光，有一種比金子還可貴的企業(yè)人才，就是忠誠的人。聰明的領(lǐng)導(dǎo)在于揚其長，避其短。因為發(fā)現(xiàn)人才，識別人才，選拔推薦人才，都是為了善用人才。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責(zé)，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。這種共同奉獻需要每一個隊員能夠為之信服的目標(biāo)。在這里,有著一個共同的目標(biāo)并鼓勵所有成員為之而奮斗固然是重要的,但是,向心力、凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,很難想象在沒有展示自我機會的團隊里能形成真正的向心力。團隊的效率不僅取決于個人的素質(zhì)，還取決于個體之間的聯(lián)合。兔子繼續(xù)在山洞門口打字，一只狼跳到兔子面前說：“我要吃了你！”兔子說：“等我把這篇論文寫完也不遲。對一個企業(yè)而言，團隊建設(shè)決定了企業(yè)的凝聚力大小，也決定了企業(yè)自身核心競爭力的大小?！焙偡浅Ｆ婀郑骸澳隳軐懯裁凑撐?？”“我的論文題目是《兔子比狐貍更強大》。在團隊中，各個個體通過相互作用形成合力，管理者就是要使這個合力發(fā)揮到最大。設(shè)想一下，如果合作的不是兔子與獅子，而是兩只兔子或兩頭獅子，其結(jié)果必然是，兔子成為狼或狐貍的美餐，而獅子也必然忍受饑餓的煎熬。團隊是在集體討論研究和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強化的基礎(chǔ)上，強調(diào)通過隊員奮斗得到勝利果實，這些果實超過個人業(yè)績的總和。做出這一承諾，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。人類社會發(fā)展到現(xiàn)在，雖然政治、經(jīng)濟、文化、科技發(fā)生了很大變化，但在知人、識人方面，現(xiàn)代社會倡導(dǎo)的德能勤績廉與古人的標(biāo)準(zhǔn)卻有異曲同工之處。任何一個人都不可能十全十美。既要防止大材小用，浪費人才，也要防止小才大用，虛占其位，貽誤事業(yè)。這就需要一種團隊凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進、壯大。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。在彼得?圣吉《第五項修煉》一書中，他講到，作為團隊來說，組織學(xué)習(xí)的特點是什么？實際上就是五項修煉，一個學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個領(lǐng)域，這三個領(lǐng)域是對核心能力的支持。因為抓好教育培訓(xùn)是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實施運作。再次，團隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。第二篇：淺談如何提高團隊凝聚力淺談如何提高團隊凝聚力摘自天涯網(wǎng)內(nèi)容提要：在企業(yè)的核心競爭資源中，人力資源是個重要元素，是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)動力之一。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，因此，建設(shè)高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設(shè)，可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等?？傮w來說，團體的智慧總是高于個人的智慧。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。（九）、靈活授權(quán)，及時決策隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團隊成員分擔(dān)責(zé)任，使團隊成員更多地參與項目的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。一方面團隊成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。同時，引導(dǎo)團隊成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。在團隊中，每個團隊成員只有善于吸收眾人的智慧，為自己營造強大的向心力和凝聚力，才能增強你影響他人的能力，以改變環(huán)境讓團隊更加成功。團隊精神體現(xiàn)著團隊的凝聚力，一個有著團隊精神的團隊就能不吞地釋放團隊成員潛在的才能和技巧，能夠讓員工深感被尊重和被重視，鼓勵坦誠交流，避免惡性競爭，俗話說的好“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷