市場營銷基礎(chǔ)專業(yè)培訓(xùn)(簡化版)-免費閱讀
【正文】 下午11時38分46秒下午11時38分23:38:4624.10.22 每天都是美好的一天，新的一天開啟。23:38:4623:38:4623:3810/22/2024 11:38:46 PM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。 B、樹立企業(yè)形象，打出知名度。政治上的影響 乙 方,七、產(chǎn)品—創(chuàng)造價值體系,市場營銷的4P理論 創(chuàng)造價值（產(chǎn)品、Produce） 交會價值（渠道、Place） 體現(xiàn)價值（定價、price） 宣傳價值（促銷、promotion）,七、產(chǎn)品—創(chuàng)造價值體系,產(chǎn)品的定義 產(chǎn)品是指能夠提供給市場從而引起人們注意，供人取得使用或消費，并能夠滿足某種欲望或需要的任何東西。而創(chuàng)造交換機會的過程。,一、市場營銷的規(guī)范定義 與通俗定義,狹義市場營銷活動： 產(chǎn)品或服務(wù)所有權(quán) 金錢所有權(quán),生產(chǎn)者,消費者（使用者/顧客）,一、市場營銷的規(guī)范定義 與通俗定義, 市場營銷活動：,使用者 消費者 （顧客）,競爭 分析,產(chǎn)品 觀念 發(fā)展,實體 產(chǎn)品 生產(chǎn),顧客 需求 滿足,款項 收取 信用 授予,交易 銷售 實體 送達(dá),顧客 意見 溝通,需求 分析 預(yù)測,二、營銷的核心概念,市場營銷系統(tǒng)中的主要行為者,供 應(yīng) 商,企業(yè) （營銷商）,競爭者,市場營銷 中間商,最終用戶 市場,二、營銷的核心概念,營銷管理的定義 ,五、消費者行為分析,消費者現(xiàn)狀分析 富裕階段 自我實現(xiàn)（成長/成就） 尊重需要（自尊/地位） 小康階段 社會需要（愛/友誼/歸屬） 溫飽階段 安全需要（心理/生理） 生理需要（衣食住行） 馬斯洛消費需求理論,五、消費者行為分析,消費者的分類及其決策過程 分類：①溫飽型消費者 ②小康型消費者 ③富裕型消費者,五、消費者行為分析,消費者的分類及其決策過程 決策過程 收集信息 了解產(chǎn)品階段 產(chǎn)品比較與 選擇階段 決策購買階段 使用與售后 服務(wù)階段 重復(fù)消費階段,五、消費者行為分析,影響消費者行為的因素 購買者,文化 亞文化 社會階層,社會的 參照集體 家庭角色 與地位,人個的 年齡與生命 階段職業(yè)經(jīng) 濟(jì)狀況生活 方式個性與 自我觀念,心理的 動機 知覺 學(xué)習(xí) 信息與態(tài)度,文化的,五、消費者行為分析,消費者行業(yè)分析參考工具 （1）消費者需求與狀態(tài)分析工具 本企業(yè) 競爭對手,五、消費者行為分析,（2）不同消費群體的價值取向分析工具 本企業(yè)的主力客戶屬于哪一類？,六、市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇,目標(biāo)市場的選擇—市場細(xì)分 定義：將一個大市場分隔成若干個小市場，而每個小市場中的用戶有類似的消費需求購買心態(tài)、消費模式、購買方式，從而有針對性地去選擇目標(biāo)客戶群。 不同銷售渠道的運用將直接影響制造商的成本結(jié)構(gòu)、服務(wù)質(zhì)量、品牌形象、市場覆蓋率。 ②漏斗中部是將本企業(yè)產(chǎn)品列入優(yōu)選清單的潛在用戶 ③漏斗下部是基本上已經(jīng)確定購買本企業(yè)的產(chǎn)品，只是有些手續(xù)還沒有落實的潛在用戶 ④一般設(shè)計規(guī)律：漏斗上產(chǎn)潛在用戶有25%的成功率，漏斗中部客戶有50%的成功率，漏斗下部的潛在用戶有75%的成功率。在產(chǎn)品差異性越來越小，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)日益標(biāo)準(zhǔn)化的情況下，企業(yè)的信譽或“美譽度”將決定一個企業(yè)在市場上的成敗。2024年10月22日星期二下午11時38分46秒23:38:4624.10.22 嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。24.10.222024年10月22日星期二11時38分46秒24.10.22,謝謝大家！,。24.10.2224.10.2223:38:4623:38:46October 22, 2024 加強自身建設(shè)，增強個人的休養(yǎng)。 E、刺激用戶消費，加速消費進(jìn)程。個人利益的影響 講,九、渠道—交付價值體系,中間商的興趣點 ①經(jīng)營利潤率 ②經(jīng)營難度（市場需求） ③廠家支持與服務(wù)水平 ④廠家的管理水平（市場控制力）
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