【正文】 統(tǒng)一在社區(qū)安裝一卡通繳費(fèi)機(jī)，實(shí)現(xiàn)煤、水、電、房、通訊等收費(fèi)進(jìn)社區(qū)。鐵東區(qū)還為1000余戶孤寡、空巢、低保老人安裝了電子呼叫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人服務(wù)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化。并結(jié)合政府開(kāi)發(fā)的公益性就業(yè)崗位，累計(jì)消除”零就業(yè)家庭“16912戶，保持了”零就業(yè)家庭“動(dòng)態(tài)為零。目前社區(qū)工作者工資補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為社區(qū)主任每月1400元，其他人員每月1200元，并享有養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。2009年，公開(kāi)招聘680名社區(qū)統(tǒng)計(jì)員；面向退役士兵，招聘了200名社區(qū)治安協(xié)管員。四是高起點(diǎn)推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。社區(qū)”一站四室“平均面積由2003年末的160平方米，提高到510平方米。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示國(guó)家財(cái)政在城鄉(xiāng)社區(qū)事務(wù)投入方面在全國(guó)各地區(qū)的投入支出相差較大，存在著很大的差距，這也更進(jìn)一步加大了和諧社區(qū)建設(shè)的差異。社區(qū)文化。社區(qū)服務(wù)。在精神文化方面，雖然居民總體上向往歌唱、舞蹈、棋類(lèi)、書(shū)畫(huà)等高雅藝術(shù)，一種藝術(shù)人文的教育健康文明的生活方式，能有效地發(fā)揮社區(qū)文化的凝聚力，只有積極開(kāi)展各種健康文明的業(yè)余文化活動(dòng)，正確認(rèn)識(shí)社區(qū)文化，對(duì)于我們準(zhǔn)確把握時(shí)代發(fā)展的新要求和人民群眾的新需求，積極推進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)，具有重要意義。但是由于種種原因，目前外來(lái)務(wù)工人員的利益需求沒(méi)有得到應(yīng)有的滿足，因此他們也是社會(huì)的不穩(wěn)定因素之一。社區(qū)是進(jìn)行一定的社會(huì)活動(dòng)，具有某種互動(dòng)關(guān)系和共同文化維系力的人類(lèi)群體及其活動(dòng)區(qū)域。各社區(qū)建立了下崗職工和低保戶資料庫(kù)，對(duì)低保工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，陽(yáng)光操作，為城區(qū)內(nèi)2211戶貧困家庭辦理了最低生活保障手續(xù)。堅(jiān)持嚴(yán)格管理流動(dòng)人口，無(wú)重大刑事案件發(fā)生，及時(shí)調(diào)節(jié)民事糾紛。加強(qiáng)社區(qū)管理督導(dǎo)，充分發(fā)揮居委會(huì)的作用，架好黨和政府與群眾交流思想、聯(lián)絡(luò)感情、協(xié)調(diào)關(guān)系的橋梁。2012年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，也是我旗積蓄后發(fā)動(dòng)力、加快發(fā)展步伐的關(guān)鍵一年。做群眾工作離不開(kāi)群眾性創(chuàng)建活動(dòng)。首先是大力宣傳“兩法”的內(nèi)容，使社區(qū)居民能夠主動(dòng)自覺(jué)地依法維護(hù)殘疾人、老年人的合法權(quán)益。其次，依托個(gè)體商戶大力興辦社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，拓展社區(qū)家政服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、助殘服務(wù)、托幼服務(wù)等公益服務(wù)項(xiàng)目，滿足社區(qū)重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目和重點(diǎn)服務(wù)人群的日常生活需求。本著為現(xiàn)有教育體系拾遺補(bǔ)缺的思路，突出抓好未成年人教育和老年人教育兩個(gè)薄弱點(diǎn)。以社區(qū)建設(shè)的“小實(shí)踐”推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的“大和諧”。二、社區(qū)文化。社區(qū)是國(guó)家與社會(huì)的接口，社區(qū)已形成城市基層的社會(huì)共同體同時(shí)社區(qū)又是各種社會(huì)矛盾的交匯點(diǎn)，我國(guó)現(xiàn)在既是經(jīng)濟(jì)的黃金發(fā)展期，又是各類(lèi)社會(huì)矛盾和社會(huì)問(wèn)題的凸顯期。社區(qū)參與是和諧社區(qū)建設(shè)的生命線，沒(méi)有居民的廣泛參與，社區(qū)和諧就不可能實(shí)現(xiàn)。根據(jù)我辦社區(qū)建設(shè)存在的現(xiàn)狀，特別是針對(duì)和諧社區(qū)建設(shè)存在的問(wèn)題，今后和諧社區(qū)創(chuàng)建工作要堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建工作。因此，只要每個(gè)人懷揣著建設(shè)和諧小區(qū)的愿望，我們一定能克服每一個(gè)困難。不斷健全社區(qū)群防群治網(wǎng)絡(luò)，堅(jiān)持人防、技防相結(jié)合，完善安全防范體系，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理與服務(wù)，使社區(qū)安定祥和，社會(huì)秩序井然，廣大居民安居樂(lè)業(yè)；生態(tài)環(huán)境良好。1，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)要做到：必須堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持社會(huì)主義基本制度，堅(jiān)持走有中國(guó)特色社會(huì)主義道路；必須樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持五個(gè)統(tǒng)籌，促進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明與和諧社會(huì)全面發(fā)展；必須堅(jiān)持以人為本，始終把最廣大人民的根本利益作為黨和國(guó)家工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。是各種政治和經(jīng)濟(jì)利益在全體社會(huì)成員之間合理而平等的分配。建設(shè)和諧社會(huì)必須深入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域各方面，努力將其建成在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、人文等方面與我們的社會(huì)生活環(huán)境相適應(yīng)。同時(shí)，給社區(qū)的年輕人提供了一展身手的平臺(tái)。數(shù)年來(lái)，社區(qū)低保審查無(wú)一人出現(xiàn)不符合條件的。這名農(nóng)民工非常激動(dòng)，從此，她就成了社區(qū)的志愿者，她只要有時(shí)間都會(huì)積極參與社區(qū)組織的活動(dòng)。慶典活動(dòng)組織的非常成功，在總結(jié)會(huì)上，老黨員詼諧地說(shuō)：“建黨100周年我還要參加”！既表達(dá)了他對(duì)黨的熱愛(ài)，也表達(dá)了他的樂(lè)觀主義精神。這項(xiàng)活動(dòng)給70歲以上的老人提供了快樂(lè)幸福的平臺(tái)，也給了老人們一次溫馨的回憶和交流的機(jī)會(huì)。2011年社區(qū)舉辦了“永遠(yuǎn)把居民放在心中最高位置”的演講，2012年社區(qū)積極參與“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，中鐵一局社區(qū)被西安市評(píng)為“平安家庭”創(chuàng)建示范社區(qū)，社區(qū)兩戶居民被評(píng)為西安市“平安家庭”創(chuàng)建示范戶，張怡代表全市“平安家庭”創(chuàng)建示范戶在表彰大會(huì)上發(fā)言，收獲了陣陣掌聲。在實(shí)踐中，我們用真情把居民群眾緊緊地團(tuán)結(jié)起來(lái)，用健康文化讓居民群眾快樂(lè)起來(lái)，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀把居民的思想統(tǒng)領(lǐng)起來(lái)?，F(xiàn)在，有什么事都會(huì)找到社區(qū)，他已經(jīng)把社區(qū)當(dāng)成了自己的家。回家后的第三天，社區(qū)黨組織及時(shí)找他談心，鼓勵(lì)他一定要重建信心，盡快重新融入社會(huì)，給孩子一個(gè)溫暖幸福的家。多年來(lái)，我們用和諧溫暖居民的心，用和諧穩(wěn)定居民的心。事先找人幫助印了足夠的表格，接到上級(jí)通知，工作即刻鋪開(kāi)，辦理了四百余人，沒(méi)出現(xiàn)一宗失誤。居民群眾對(duì)這項(xiàng)工作的評(píng)價(jià)是：五十年代黨關(guān)心老百姓的好作風(fēng)好傳統(tǒng)回來(lái)了。社區(qū)力爭(zhēng)把“老年餐桌”打造成老年人自家的廚房。（董淑珍、馬丕勤）90歲以上老人生日前后必訪。她鄰居說(shuō)：保姆是農(nóng)村人，做飯不行，她想吃點(diǎn)可口的飯菜。看到她淚流滿面的樣子，大家心里都很酸楚。這四年，我們把社區(qū)的電話號(hào)碼寫(xiě)在了慰問(wèn)年畫(huà)的右下角，讓年紀(jì)大的居民白天家中無(wú)人遇到急事時(shí)就給社區(qū)打電話，居民說(shuō)：“社區(qū)的電話就是我們的“110”（李傳珠、楊玉潤(rùn)）家里發(fā)生重大事情必訪。這就是我的團(tuán)隊(duì)！二、服務(wù)居民就要營(yíng)造溫暖和諧的“家”夢(mèng)想從來(lái)都不是空想，夢(mèng)想從來(lái)都離不開(kāi)現(xiàn)實(shí)的深厚基礎(chǔ)。因此我努力當(dāng)好全體成員成長(zhǎng)的促進(jìn)者。為了慎重起見(jiàn)，我還是找到了“當(dāng)事人”。我的用人之道是用其所長(zhǎng)，容其所短。我很欣慰，但是我告訴她：以后再遇到這種事，就把心里想的那句讓人溫暖的話先說(shuō)，這樣在寒冷的冬天大家都溫暖了，包括每個(gè)人的心。在社區(qū)的建設(shè)中，形成了不成文的規(guī)定：有困難的地方黨員上！還有一件事我始終在問(wèn)自己；做的適度嗎？我們冬天是用蜂窩煤取暖的。努力這樣做了，才能服人。正是有了壓力，在歷時(shí)11個(gè)月的社區(qū)“值班主任”工作中，實(shí)現(xiàn)了大家“人人心里想工作，人人肩上有擔(dān)子”的初衷，各自都有了不小的收獲。比如接待居民“四個(gè)一”（一聲招呼、一個(gè)微笑、一杯水、一生道別）、廉政服務(wù)“五不準(zhǔn)”（不準(zhǔn)利用工作之便利，向居民暗示索要財(cái)物、不準(zhǔn)以已好惡，對(duì)居民有親有疏、不準(zhǔn)卡、挪、占用政府發(fā)給居民的錢(qián)物、不準(zhǔn)以任何借口鋪張浪費(fèi)、工作制度化，不準(zhǔn)有隨意性）、工作目標(biāo)“五個(gè)讓”（讓陌生的人熟悉、讓疏遠(yuǎn)的人親近、讓勞累的人輕松、讓有困難的熱得到關(guān)愛(ài)、讓有奉獻(xiàn)的人得到尊重）、關(guān)愛(ài)居民“四必訪”等工作法。多年來(lái)，中鐵一局社區(qū)以提高人的素質(zhì)和社區(qū)文明程度為目的，以社區(qū)成員終身學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，確定了“學(xué)習(xí)伴隨人的一生”的終身學(xué)習(xí)觀念，營(yíng)造了“人人學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，處處學(xué)習(xí)”的良好氛圍。一、服務(wù)居民需要一支好隊(duì)伍我常用“鍛造”一詞來(lái)形容隊(duì)伍的建設(shè)。我們就是從書(shū)中走出來(lái)，去挖掘自己獨(dú)特的思維，開(kāi)辟別人未知的領(lǐng)域。在年底評(píng)選“四星”工作中，就充分展現(xiàn)出“壓力”下群星閃爍的美景。要做到“嚴(yán)”就要做到“打鐵還需自身硬”。之后，我會(huì)找到當(dāng)事人，告訴他遲到了。我耐心的跟她講：當(dāng)你感到寒冷需要溫暖時(shí)遭到了拒絕，豈不是更“冷”了嗎？另外兩個(gè)人也有錯(cuò)，因?yàn)樗齻z是共產(chǎn)黨員，錯(cuò)在沒(méi)有阻止你，錯(cuò)在沒(méi)有代你化解這種“冷漠”把燃好的蜂窩煤送過(guò)去。之所以這樣說(shuō)，是因?yàn)椤皭?ài)”能打動(dòng)人，更能激勵(lì)人?！爆F(xiàn)在，團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣。回到社區(qū)，他們來(lái)到了我的辦公室興奮地說(shuō)：“不是咱社區(qū)的事”！我說(shuō)：“你們?cè)趺聪胫タ催@位老人呢”？她們說(shuō)“我們要維護(hù)我們的集體榮譽(yù)”！我常常對(duì)社區(qū)的同仁講：我最大的優(yōu)點(diǎn)是能及時(shí)發(fā)現(xiàn)大家身上的優(yōu)點(diǎn)，我最大的幸福就是看到大家的成長(zhǎng)。當(dāng)你首先發(fā)現(xiàn)并用好大家的長(zhǎng)處，就會(huì)最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性，強(qiáng)化他的信心，并激發(fā)他從成功走向更大的成功，人才也會(huì)越來(lái)越多。十年來(lái)，社區(qū)全體工作者與社區(qū)志愿者經(jīng)常走家串戶，先后走訪慰問(wèn)了居民4754人次。她給鄰居寫(xiě)下了自己的愿望想吃餃子。居民大病住院必訪。我們給她喂餃子時(shí)，她激動(dòng)地說(shuō)：“我想吃啥你們就送啥，社區(qū)就是我的家！”該居民生前曾經(jīng)對(duì)社區(qū)提出一個(gè)請(qǐng)求：幫助她要回投資墓地的錢(qián)。2009年8月3日正式剪彩開(kāi)辦，目前，在社區(qū)“老年餐桌”長(zhǎng)期用餐的老人達(dá)20余人，除了自己來(lái)就餐的老人外，還有六、七個(gè)行動(dòng)不便的老人就餐，為此，社區(qū)特別推出了“送餐到家”的服務(wù)，由社區(qū)的工作人員送到老人家中，一直堅(jiān)持至今，送餐達(dá)到3767人次。六年來(lái)，向企業(yè)推薦困難離退休職工和遺屬二百五十八人次，補(bǔ)助金十二萬(wàn)四千八百元，逐戶送到每一位老人的手中。作為一名預(yù)備黨員，爭(zhēng)搶“分外”的工作。我們的預(yù)備黨員用自己的精細(xì)化的服務(wù)為黨增光添彩。1999年他的兒子出生，之后妻子離家出走杳無(wú)音信，他在獄里的這段時(shí)間里，是他的姐姐來(lái)照顧這個(gè)不是孤兒的“孤兒“，為了讓這個(gè)孩子能健康地成長(zhǎng)，我們積極與街道辦事處聯(lián)系，為孩子辦理了低保。這樣才能讓他更努力的生活下去”?！边@是對(duì)社區(qū)兩委會(huì)工作的充分肯定。這兩個(gè)居民碰到了這件事也很感動(dòng)，為了不影響“油茶姑娘”的生意，她倆執(zhí)意把王華老人送了回家。舉辦越野賽五次，春季運(yùn)動(dòng)會(huì)四次。端午節(jié)為老年人包粽子、縫香包，并給孤寡老人、醫(yī)院康復(fù)中心的老人送去，有的老人激動(dòng)得流出了熱淚。社區(qū)制定的《廉政建設(shè)五不準(zhǔn)》制度，既昭示了我們的決心，又拉近了與居民的距離。有人也確實(shí)給居住社區(qū)附近負(fù)責(zé)低保工作的人員家送禮，均被“請(qǐng)出”家門(mén)。截止2012年12月底，社區(qū)已有博文306篇，閱讀量26584余人次。這些榮譽(yù)既是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組織對(duì)我們工作的肯定，也是對(duì)我們的激勵(lì)。如果公民與政府處于互不信任、互不合作，甚至相互對(duì)立的狀態(tài)，縱使人際環(huán)境再好，也不可能有真正的社會(huì)和諧。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)任務(wù)的提出，反映了中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展規(guī)律的新認(rèn)識(shí)，也反映了黨對(duì)執(zhí)政規(guī)律、執(zhí)政能力、執(zhí)政方略、執(zhí)政方式的新認(rèn)識(shí)，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化提供了新的重要思想指導(dǎo)。具體措施應(yīng)包括：全面加強(qiáng)社區(qū)基層黨組織建設(shè)和基層民主法制建設(shè)，推進(jìn)社區(qū)基層民主政治，健全基層民主自治組織，使社區(qū)居民在社區(qū)事務(wù)中能夠依法當(dāng)家作主；基本社保均衡。這樣聯(lián)絡(luò)鄰里情：社區(qū)工作者根據(jù)私家車(chē)多的特點(diǎn)，成立了寧波市首家“順風(fēng)車(chē)站”，一支有28輛私家車(chē)組成的愛(ài)心車(chē)隊(duì)，每天早上順路的時(shí)候，免費(fèi)搭載那些需要幫助的鄰居。四是社區(qū)管理和服務(wù)功能不夠完善，居民自治水平較低。健全社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)居民代表會(huì)議、社區(qū)議事監(jiān)督委員會(huì)等居民自治組織，老年人協(xié)會(huì)、文休協(xié)會(huì)、志愿者協(xié)會(huì)等社區(qū)中介服務(wù)組織，完善社區(qū)組織體系。以基本建設(shè)為保證，構(gòu)建齊全的社區(qū)設(shè)施體系以道德建設(shè)為重點(diǎn)，營(yíng)造良好的社區(qū)人文環(huán)境以全面建設(shè)小康社會(huì)為目標(biāo)的共同理想基礎(chǔ)；良好的社區(qū)道德風(fēng)尚；各盡所能、各得其所的社區(qū)氛圍和互相尊重、和睦相處的鄰里關(guān)系；內(nèi)容豐富、健康向上的社區(qū)文化；整潔、恬靜的生活環(huán)境。我們應(yīng)從全面建設(shè)小康社會(huì)的全局出發(fā)，來(lái)認(rèn)識(shí)和