【正文】 二是在帶隊(duì)伍時(shí)，礙于情面，對(duì)工作人員一些不良作風(fēng)批評(píng)不夠嚴(yán)厲，處理不夠大膽。為了規(guī)范商戶的經(jīng)營(yíng)行為，打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)違法行為，XX年年5月份，我安排所里執(zhí)法人員多次上門(mén)對(duì)商戶進(jìn)行法規(guī)宣傳和督導(dǎo)，并及時(shí)向地方政府反映工作情況，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣С?，并頂住說(shuō)情風(fēng)的等重重壓力，秉公執(zhí)法，立案查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件3起，罰款1萬(wàn)元，補(bǔ)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照62份。同時(shí)利用各種渠道，宣傳房地產(chǎn)方面的法律法規(guī)，為房地產(chǎn)整治營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。在開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”工作中，充分發(fā)揮工商行政職能作用，積極服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展，以加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，打擊假冒偽劣和欺詐行為為重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，標(biāo)本兼治，深入扎實(shí)地開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，保護(hù)廣大農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。三是強(qiáng)化執(zhí)法保障，構(gòu)筑監(jiān)管防線。（三）狠抓對(duì)外宣和政務(wù)信息報(bào)送工作。一是在執(zhí)收上重所情。二、恪盡職守，著力抓好隊(duì)伍建設(shè)作為一名基層工商所長(zhǎng)，擔(dān)負(fù)著“一崗雙責(zé)”的重任，既要監(jiān)管好市場(chǎng)，更要帶好自己的隊(duì)伍。一是學(xué)習(xí)黨的xx大精神、科學(xué)發(fā)展觀等黨的理論知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。各位領(lǐng)導(dǎo)、代表，以上是我們天生港工商所今年職能工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。幫扶企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，大力發(fā)展注冊(cè)商標(biāo)，支持引導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)馳名、著名、知名商標(biāo)；幫扶企業(yè)實(shí)施廣告戰(zhàn)略。一是服務(wù)的深度、廣度還不夠，成效不夠顯著。按照39。全年共受理各類咨詢、舉報(bào)、申（投）訴共52件。同時(shí)全方位、多渠道開(kāi)展招商引資工作，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)150多家企業(yè)開(kāi)展了形式多樣的大走訪、大調(diào)查，征求各種意見(jiàn)、建議50多條，切實(shí)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。二、緊緊圍繞群眾關(guān)注的問(wèn)題，認(rèn)真履行職能，切實(shí)整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序今年來(lái)，天生所切實(shí)履行職能，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，努力營(yíng)造良好的和諧發(fā)展環(huán)境，堅(jiān)持一手抓專項(xiàng)整治，一手抓長(zhǎng)效管理機(jī)制，不斷提高依法監(jiān)管、依法行政的水平。優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，實(shí)行一次性告知制度，文明用語(yǔ)，熱情服務(wù)，使服務(wù)對(duì)象“只進(jìn)一個(gè)門(mén)，只問(wèn)一個(gè)人，一問(wèn)就明白，一辦就滿意”。一年來(lái)，我所各項(xiàng)工作都有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，這些成績(jī)的取得，是市局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我所同志們苦干實(shí)干的結(jié)果，也是廣大工商業(yè)主關(guān)心支持的結(jié)果。同時(shí)在轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了“一會(huì)兩站”，各村設(shè)立了消費(fèi)者維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，方便群眾消費(fèi)投訴。我所按照上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，用好個(gè)體工商戶登記注冊(cè)權(quán)，依法辦理驗(yàn)照手續(xù)、各類企業(yè)的檢驗(yàn)手續(xù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)向轄區(qū)內(nèi)134家各類企業(yè)、近千戶個(gè)體工商戶發(fā)出年檢通知，報(bào)送年檢材料，提供上門(mén)服務(wù)，除法律法規(guī)明文規(guī)定禁止或限制的行業(yè)外，不論申請(qǐng)開(kāi)辦企業(yè)所有制的組織形式、性質(zhì)，全部予以了登記注冊(cè)，未設(shè)置任何障礙，順利完成年檢任務(wù)。二、堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)并重，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境一是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。本人和全所工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，規(guī)范從政行為，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育、黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、等活動(dòng)及各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型工商所、學(xué)習(xí)型基層黨組織建設(shè)和廉政建設(shè)。今年，xx工商所12315工作人員共受理消費(fèi)者咨詢、申（投）訴、舉報(bào)47件，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失38萬(wàn)余元，其中多起申（投）訴涉及本地企業(yè)，xx工商所12315工作人員面對(duì)外地企業(yè)和消費(fèi)者投訴從不搞地方保護(hù)主義、真正做到急消費(fèi)者之所急、想消費(fèi)者之所想，盡全力去調(diào)查、對(duì)在解決投訴過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的轄區(qū)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶惡意欺詐消費(fèi)者的違法行為，堅(jiān)決給予查處，從根本上杜絕此種欺詐行為的再次發(fā)生，此舉得到了投訴企業(yè)和消費(fèi)者的一致好評(píng)和贊譽(yù)。針對(duì)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管、查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)等重難點(diǎn)工作，開(kāi)展了清查問(wèn)題乳制品、水產(chǎn)品、復(fù)合食品添加劑、地溝油、校園周邊食品等10余次專項(xiàng)整治行動(dòng)，查辦食品安全案件15件，查獲不合格食品28公斤，問(wèn)題食用油XX余公斤。另一方面，大力開(kāi)展行政指導(dǎo)。積極服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社3戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人7戶。XX年xx工商所共受理發(fā)放個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照 戶，協(xié)助新區(qū)服務(wù)中心工商窗口受理發(fā)放企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照 戶。（二）加強(qiáng)工商行政管理領(lǐng)域的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身在執(zhí)法實(shí)踐中的鍛煉。通過(guò)一年來(lái)自己對(duì)自己的嚴(yán)格要求和在領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心和幫助下，我學(xué)習(xí)了很多工商行政管理領(lǐng)域的法律、法規(guī)以及其他領(lǐng)域的新知識(shí)，同時(shí)還積極參加成人自學(xué)考試，力求通過(guò)對(duì)自己全方位的“充電”來(lái)促進(jìn)自己工作的發(fā)展。通過(guò)自身的嚴(yán)于律己，自己的政治理論水平有了一定的進(jìn)步，理論素養(yǎng)得以提高，但還有很多不足，相信，在今后的工作中我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，不斷強(qiáng)化自身理論學(xué)習(xí)，成為一名政治思想堅(jiān)定的工商干部?？傊诮衲甑墓ぷ髦?，有成績(jī)也有不足。結(jié)合君召鄉(xiāng)的實(shí)際情況，進(jìn)一步貫徹落實(shí)好各級(jí)黨組的指示精神。五、存在的問(wèn)題：在政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠。監(jiān)管服務(wù)對(duì)象到工商行政管理機(jī)關(guān)辦事，被問(wèn)到的第一個(gè)工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人，首問(wèn)責(zé)任人要引導(dǎo)來(lái)訪者在本機(jī)關(guān)辦理后續(xù)事宜。二是不貪小便宜，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工商行政管理總局“依法行政，文明執(zhí)法”六項(xiàng)禁令。今年我所共計(jì)辦理“取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)、食品、農(nóng)資、廣告”等經(jīng)濟(jì)違法案件xx起，罰沒(méi)收入xxxx元，完成目標(biāo)任務(wù)的xx%，所辦案件已全部處罰到位。對(duì)無(wú)證網(wǎng)吧，我們進(jìn)行了專項(xiàng)的治理。清醒地認(rèn)識(shí)自己存在的問(wèn)題，嚴(yán)格遵守黨章和黨的紀(jì)律，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，自覺(jué)遵守廉政準(zhǔn)則和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度的一致。在窗口工作，就應(yīng)該時(shí)刻保持一種臨戰(zhàn)的精神狀態(tài)，時(shí)刻保持笑臉，時(shí)刻準(zhǔn)備在任何人的何種狀態(tài)下做好任何應(yīng)答。只有處處明于自察，時(shí)時(shí)自覺(jué)追求，事事嚴(yán)于律已，才能始終保持思想道德的純潔性。第一篇：工商所內(nèi)勤人員述職述廉報(bào)告2009年度，本人在所里的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照所里的部署，以三個(gè)代表重要思想和十七屆四中全會(huì)精神為指針，以開(kāi)展規(guī)章制度匯編遵章守紀(jì)、重塑形象、崗位大練兵等活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞四個(gè)統(tǒng)一工作格局，通過(guò)所里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，完成了所分配的任務(wù)。一年來(lái)，本人自覺(jué)按照自重、自省、自警、自勵(lì)的道德自律要求和黨政紀(jì)律條例要求來(lái)約束自己，嚴(yán)以律已，廉潔奉公。為此，不管自己心情如何，對(duì)來(lái)辦事人員一律笑臉相迎，對(duì)自己解答不了的問(wèn)題找相關(guān)組解決，對(duì)當(dāng)時(shí)辦不了的事一定要解釋清楚，并及時(shí)引導(dǎo)來(lái)人到找相關(guān)人員解決。樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)，廉潔從政的意識(shí)，認(rèn)真做好本職工作，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到了自重、自省、自警、自勵(lì)，進(jìn)一步樹(shù)立廉潔奉公，執(zhí)政為民的良好形象。在6月初我們?cè)谂挪橹邪l(fā)現(xiàn)無(wú)證網(wǎng)吧有四家，我所將這四戶網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者全部通知到工商所進(jìn)行勸阻，一次一次的給他們講政策，分析形勢(shì)，經(jīng)過(guò)我的苦口婆心、耐心細(xì)致、幾次三番的勸解，2戶表示服從管理，永不經(jīng)營(yíng)，自行賣掉電腦減少了損失，1戶改行經(jīng)營(yíng)旅店業(yè)，8月底對(duì)其中1戶不在規(guī)定期限內(nèi)停業(yè)，收繳電腦28臺(tái)，截至目前xx鄉(xiāng)的“黑網(wǎng)吧”已全部給予取締到位。積極督促指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)個(gè)體工商戶年檢驗(yàn)照工作。做到請(qǐng)吃不到，送禮不要，三是開(kāi)展“三心一滿意”活動(dòng)帶頭為群眾辦好事，極大的融洽了干群關(guān)系，有力的促進(jìn)了市場(chǎng)監(jiān)管工作，還樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，提高辦事效率，杜絕一切推諉、拖拉現(xiàn)象。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊，時(shí)緊時(shí)松。我們所初步打算：一繼續(xù)抓好政治理論的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)自學(xué)。我決心在下一年的工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，克服存在的不足。（二）在業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)和實(shí)踐方面，積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工商行政管理領(lǐng)域的各種法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，并積極參與各種執(zhí)法實(shí)踐活動(dòng)，力求使自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)上能過(guò)硬。（四）在作風(fēng)紀(jì)律方面，我始終嚴(yán)格按照省工商行政總局的八條禁令有關(guān)規(guī)定要求自己，堅(jiān)決服從組織的安排。在今后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，并積極參加各種執(zhí)法實(shí)踐活動(dòng)，力求實(shí)現(xiàn)自己能夠在工商行政工管理工作中做到能執(zhí)法、懂監(jiān)管、會(huì)辦案的目標(biāo)。以實(shí)際行動(dòng)有力的推動(dòng)促進(jìn)了整個(gè)新區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展。大力開(kāi)展合同幫扶，強(qiáng)化轄區(qū)企業(yè)合同監(jiān)管，共發(fā)展省級(jí)“守合同重信用”單位18家、市級(jí)16 家、縣級(jí) 5家。對(duì)市場(chǎng)主體存在情節(jié)輕微、未造成嚴(yán)重危害后果的一般性違法行為，不局限于收、查、扣、罰等剛性措施，而是引入說(shuō)、勸、幫、引等柔性措施，大力推行“教育為主、監(jiān)管為輔、規(guī)范在先、查處在后”的監(jiān)管理念，受到了轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶們的一致好評(píng)。全力在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展推廣應(yīng)用食品 “票證通”系統(tǒng)和食品經(jīng)營(yíng)戶票證通索票索證行動(dòng)，目前xx工商所培育了“食品安全示范店”5戶，讓食品安全示范經(jīng)營(yíng)戶對(duì)其他食品經(jīng)營(yíng)戶真正起到以點(diǎn)帶面的示范作用。如近期，xx工商所成功處理的一起涉外投訴具有一定的代表性，埃塞俄比亞人艾里克斯先生位于埃塞俄比亞的工廠今年9月份通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與xx地區(qū)某數(shù)控機(jī)床有限公司訂購(gòu)了一臺(tái)機(jī)床，并預(yù)付了2萬(wàn)元定金，后因xx該公司無(wú)法提供機(jī)床進(jìn)出口證明文件，導(dǎo)致其機(jī)床無(wú)法出口至埃塞俄比亞，雙方約定由該公司退還定金兩萬(wàn)元，但該公司遲遲不退，艾里克斯先生非常著急，在其此次親自來(lái)到中國(guó)考察機(jī)床產(chǎn)品期間，來(lái)到xx工商所，用英語(yǔ)向我所工作人員進(jìn)行了投訴，我所工作人員僅用了半天時(shí)間幫其追回2萬(wàn)元定金，艾里克斯先生激動(dòng)的連連用英語(yǔ)向xx所全體工作人員說(shuō)：xxx市工商非常棒，非常感謝你們真誠(chéng)的幫助。二是健全廉政預(yù)警機(jī)制。我所以開(kāi)展打假、打劣、打欺詐為重點(diǎn)，突出食品安全監(jiān)管，以建設(shè)消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)為紐帶，除加強(qiáng)日常巡查及元旦、春節(jié)、“五三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。XX年7月中旬，黔城鎮(zhèn)大田村姚舉元因所購(gòu)谷種出穗不整潔，懷疑含雜超標(biāo)，到黔城協(xié)會(huì)反映情況，王名興站長(zhǎng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)及經(jīng)銷商實(shí)地考察，經(jīng)專業(yè)檢測(cè)和調(diào)解協(xié)商，經(jīng)銷商同意予以賠償，維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。我們也清醒地熟悉到，我所全面