服裝公司前臺(tái)文員崗位職責(zé)5篇-免費(fèi)閱讀
【正文】 業(yè)務(wù)咨詢：您好先生（小姐），關(guān)于這方面情況（業(yè)務(wù)咨詢），讓我們公司客戶顧問(wèn)X先生（小姐）為您服務(wù)吧，他（她）可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問(wèn)題，我把電話轉(zhuǎn)過(guò)去，請(qǐng)稍等。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)； 介紹雙方，退出。 適用范圍本公司前臺(tái)文員崗位員工應(yīng)依照本辦法規(guī)范的體制管理。完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)性工作。熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備。認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。負(fù)責(zé)請(qǐng)假及加班申報(bào)單的保管、匯總、造表。第五，前臺(tái)文員工作資料中最重要的就是，聽(tīng)從上級(jí)的吩咐，做一些上級(jí)吩咐下來(lái)的事情。一般情景下，前臺(tái)文員的工作崗位都是在一個(gè)公司的門(mén)口正對(duì)著的位置，來(lái)訪人員進(jìn)入公司大門(mén)后會(huì)第一眼看到前臺(tái)。如果媒體及廠家來(lái)訪經(jīng)理，應(yīng)先通報(bào)，得到允許后，將其引領(lǐng)至經(jīng)理室。1負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并堅(jiān)持整潔干凈。，以及臨時(shí)資料，通告的修改打印和公布。管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息。水電照明的檢查：后門(mén)當(dāng)班前臺(tái)文員負(fù)責(zé)協(xié)助行政主管檢查公司除辦公區(qū)域以外的所有區(qū)域的水電照明設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞或異常情況立即內(nèi)上報(bào)；本著開(kāi)源節(jié)流的原則督促改進(jìn)用水用電浪費(fèi)現(xiàn)象，由前門(mén)當(dāng)班文員負(fù)責(zé)洽談區(qū)域的燈光正常照明，每相隔半小時(shí)后門(mén)當(dāng)班前臺(tái)巡查樓層區(qū)域內(nèi)所有照明（家具、主材區(qū)域），如非客流高峰，保證正常照明，大功率照明關(guān)閉；下班后，除辦公區(qū)所需照明，其他區(qū)域照明電源關(guān)閉。鑰匙管理：每日晨會(huì)后除材料區(qū)鐵門(mén)外其他工作通道門(mén)正常開(kāi)啟，公司鑰匙在經(jīng)行政主管與相關(guān)部門(mén)同意的情況下方可以書(shū)面轉(zhuǎn)借他人；216。并按月核對(duì)郵資；辦公文具管理領(lǐng)用、發(fā)放；名片定購(gòu)及發(fā)放；公司通訊錄更新；其它工作。協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作。，善于觀察，區(qū)分對(duì)待，靈活應(yīng)變。篇三：公司前臺(tái)文員崗位職責(zé)對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。、FAX請(qǐng)求，作好記錄，并及時(shí)獲取客戶信息反潰、市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，做好與學(xué)員的聯(lián)系工作。任職資格：中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可?？记诘闹谱骷罢?，數(shù)據(jù)的錄入。收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定。協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作。有一年以上文員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。，注意收集學(xué)員信息，注重市場(chǎng)反饋，為廣告內(nèi)容的發(fā)布提供建議。負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。對(duì)初次來(lái)訪的客戶，應(yīng)發(fā)給其相關(guān)的最新培訓(xùn)資料，并對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行概要介紹。完成上級(jí)主管交辦的其它工作篇六：前臺(tái)文員崗位職責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員。篇八：前臺(tái)文員崗位職責(zé)前臺(tái)文員崗位職責(zé) 崗位職責(zé)客戶接待及信息管理216。加班鑰匙管理：前臺(tái)文員負(fù)責(zé)鎖閉所有通道門(mén)（除洽談區(qū)左通道門(mén)），確保各通道門(mén)已正確上鎖，加班鑰匙必須落實(shí)到個(gè)人并完整填寫(xiě)《鑰匙領(lǐng)用登記表》。篇九：前臺(tái)文員崗位職責(zé)、轉(zhuǎn)接。負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的日常管理。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，堅(jiān)持良好的禮節(jié)禮貌。篇十二：前臺(tái)文員崗位職責(zé)，應(yīng)大方得體，禮貌待人，建立《來(lái)訪客人登記表》，及時(shí)登記。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作，做好其他部門(mén)的協(xié)助工作。負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。在來(lái)訪人員到來(lái)時(shí)，前臺(tái)需要為他們供給服務(wù)，經(jīng)過(guò)了解他們的來(lái)訪目的來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的安排。這部分資料可能不會(huì)在工作資料中具體列舉出來(lái)，對(duì)于所有的工作來(lái)說(shuō)都是這樣的，上級(jí)吩咐下來(lái)的事情，下級(jí)都是需要盡力做好的。負(fù)責(zé)鎖門(mén)，管理電梯，檢查燈光、門(mén)窗。篇十八：前臺(tái)文員崗位職責(zé)工作職責(zé)：負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。具有良好的適應(yīng)本事，能在壓力下工作。第四篇：前臺(tái)文員崗位職責(zé)深圳市艾瑞生物科技有限公
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