【正文】 四是堅持了對新調(diào)入同志的廉政建設談話，牢固樹立“群眾信訪無小事”和為人民服務的宗旨觀念。為確保專項治理工作扎實有序開展，縣信訪領導小組會議專題對老戶信訪問題進行安排，縣級領導主動過問、親自上手抓協(xié)調(diào)，使一些老戶信訪問題得到妥善解決。三是加強了信訪宣傳，把宣傳報道任務寫進年初干部崗位責任制，今年以來，我局向市局報送信息31條，宣傳了信訪工作，得到市局肯定。隨著改革的進一步深化，引發(fā)的各種矛盾和熱點難點問題日益增多，造成集體上訪大幅度增長。按照“分級負責、歸口辦理”的原則，對本轄區(qū)本部門的不穩(wěn)定因素和信訪苗頭定期進行排查，做好矛盾化解工作。XX年，信訪局共受理群眾信訪總量為1668件(人次)。，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規(guī)定。，無“跑官要官”、“買官賣官”及借選拔任用干部之機謀取私利的行為發(fā)生。二、嚴于律己，嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定。以“學以致用”為主，做到理論與實踐相結(jié)合。加大對違法信訪行為的打擊力度。，切實提高依法履職水平。通過學習培訓，本人依法辦訪能力和水平進一步增強。三、立足實際，重點突出，嚴格依法履職，著力提高依法辦訪水平。在今后的工作中，我將認真把握好以下兩個方面：一是強化學習，提高自身素質(zhì)，提高駕馭工作的能力。，做好其他工作。通過進一步規(guī)范信訪工作程序，對群眾反映的信訪問題要求相關工作人員及時交辦、督辦，按要求查辦，及時協(xié)調(diào)會辦妥善予以處置。派人駐京、到市值班。規(guī)范信訪接待、督查督辦、信訪信息上報、不穩(wěn)定因素排查、領導包案等制度。本人一年來也有很多做得不夠的地方，比如理論學習不夠系統(tǒng)，不夠深入。也正因為人員不多，所以工作量很大。我的目標是做到讓上訪群眾“帶著怨氣而來，帶著服氣而去”。一年來，日常工作不說，信訪局出臺內(nèi)部文件30余號，迎接各級檢查20余次，大大小小的活動10余次，每次我都能做到“提金點子，做好樣子”。我在信訪局，分管的工作比較多，黨群、zd、辦公室都是我在分管。當好參謀的第三要素，我認為是認真。當好參謀的第一要素，我認為是信任。加強單位政務公開、財務公開力度，主動接受群眾監(jiān)督，搞好單位黨風廉政建設。在督查督辦工作中面情觀點較重。干部進村入戶摸清村情，與農(nóng)民同吃同住同勞動，宣講中央一號文件精神，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，特產(chǎn)稅改征農(nóng)業(yè)稅，稅率降低一個百分點，逐步取消農(nóng)業(yè)稅，得到了群眾擁護。一是積極組織單位全體黨員學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，結(jié)合信訪工作實際，并就怎樣貫徹這兩個《條例》，在支部會議上進行討論交流。一是全面落實了領導干部家庭廉潔承諾、三項報告、經(jīng)濟責任審計制度，兩個局領導都按要求及時向組織作了家庭廉潔承諾和收入申報。三是堅持依法行政，不濫用職權。一是年初對黨風廉政建設和反腐敗工作進行了安排，印發(fā)了《二OO四年廉政建設工作安排》。開展了無訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦信接訪先進單位創(chuàng)建活動。一是以《信訪信息》為載體，及時對全縣信訪動態(tài)進行了分析，通報了來訪情況，為各級領導提供參考。二是對轉(zhuǎn)辦信訪案件不是一轉(zhuǎn)了之，而是實行了跟蹤督辦，對久拖不辦的單位發(fā)書面督辦通知，保證了信訪案件的及時查辦。二是推行了縣級領導包查信訪案件制度。二是加強源頭治理，推進作風建設。一年來，我以李元龍、張云泉、潘作良等先進人物為標桿，學習他們立黨為公、無私奉獻、執(zhí)政為民的精神，努力在工作中樹立正確的人生觀、價值觀，進一步堅定政治信仰，提高工作的責任感、使命感。在學習上，我主要從四個方面入手，一是深入學習政治理論。二是嚴格依法辦理信訪事項。向社區(qū)居民發(fā)放宣傳資料，使《信訪條例》家喻戶曉，深入人心。組織全區(qū)信訪系統(tǒng)開展《國家信訪條例》、《江蘇省信訪條例》、《信訪工作法規(guī)規(guī)章匯編》等規(guī)定學習活動，發(fā)放學習書籍，提出學習要求，加強交流，營造學習信訪法律法規(guī)的良好氛圍。，采取集體學習和個人自學相結(jié)合方式，做到精讀與通讀相結(jié)合，學習理論與調(diào)查研究相結(jié)合。深入基層調(diào)研方面做得不夠，對基層情況掌握還不夠細、不夠?qū)?、不夠多，在決策分析時還欠缺第一手資料。深入掛鉤聯(lián)系點了解群眾的想法和意見，切實解決他們反映的實際困難。對領導接待受理的信訪事項，均按照領導批示要求和《信訪條例》有關規(guī)定予以辦理，辦結(jié)率100%。對排查出來的問題，明確責任單位和責任領導，加強交辦督辦力度，確保各種矛盾糾紛穩(wěn)控在當?shù)兀庠诿妊繝顟B(tài)。今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在全局工作人員的大力支持下，我緊緊圍繞全年工作目標，求真務實，開拓創(chuàng)新，扎實有效的開展信訪工作，切實維護我區(qū)信訪穩(wěn)定。畢竟的話總是跟人在打交道，不是跟產(chǎn)品在打交道。對本單位的同志的服務，主要是指辦公室工作這一塊，我們單位辦公室職能較多，上傳下達、文字處理、對外聯(lián)系、后勤服務等都歸口辦公室管理，所以說單位同事的醫(yī)保、社保、工傷、住房公積金的辦理等，各股室的文件打印，一些福利待遇的落實等服務工作，我總能盡自己最大的能力使領導和同志們滿意。不管來訪者提的問題委婉還是直接，真實還是虛假。但是細節(jié)決定成敗，當參謀的人不能不考慮細節(jié)，本來領導就是抓宏觀的，如果當參謀的人再不深入，不顧及細節(jié)的話，那容易出錯，所以我當參謀時會再三考慮一些細節(jié)。當好參謀的第四要素，我認為是智慧。相信黨組一班人，相信書記、局長，當然不是全盤接受，更不是全盤否定?；叵肫饋恚饕隽艘韵聨追矫娴墓ぷ鳎阂?、實心實意當參謀作為中共xx市委群眾工作部副部長、xx市信訪局黨組副書記、副局長，我深知自己的一項重要工作就是當好黨組一班人、當好黨組書記、局長的參謀和助手。三是無現(xiàn)代化辦公設施，已不適應信訪工作保密、信息快捷傳遞的需要。針對日益復雜的信訪問題，工作方法不多。三是開展警示教育，積極組織干部職工收看黨風廉政建設、反腐敗工作及重大腐敗案件的電視節(jié)目和書面材料，提高黨員干部的拒腐防變意識。采取切實有效的措施，狠剎“四股歪風”，下大力氣集中整治領導干部收錢送錢、跑官要官、配偶子女違規(guī)從業(yè)和參與賭博等行為。八是務實為民，不弄虛作假。嚴格執(zhí)行四大紀律、八項要求，促進廉潔自律。二、履行廉政建設責任制情況全面落實黨風廉政建設責任，落實“五個一”。一是堅持重大活動、重大會議和重要節(jié)慶信訪值班制度，會場派專人信訪執(zhí)勤，接訪室熱情接訪，保證了重大活動、重大會議的正常進行。采取有效措施，及時化解矛盾、解決問題，確保大局穩(wěn)定。對一些纏訪戶按政策答復仍不服的，召開信訪聽證會。推行了信訪“四項”制度建設。、使用和管理等規(guī)定。、違規(guī)購買經(jīng)濟適用房等規(guī)定情況。為此，按照黨風廉政建設“一崗雙責”責任制的要求，我一手抓本職工作，一手抓黨風廉政建設，切實把黨風廉政建設同本職工作同部署、同落實，取得了較好的效果。一年來，我在學習政治理論的同時，自覺學習黨風廉政建設材料，通讀、精讀了學習《中國共產(chǎn)黨員干部廉潔從政若干準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《區(qū)黨風廉政建設責任制實施辦法》等有關黨紀政紀條規(guī)選編材料，并多次觀看了反腐倡廉電視錄像，俗話說：“不鏡于水、而鏡于人、則吉兇可鑒也。通過對越級信訪、集體信訪等違法信訪人開展法制教育學習班，進一步規(guī)范信訪行為，維持良好的信訪秩序。對涉及全局性的重大事項嚴格實行集體決策機制。組織開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關活動，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。制定學法計劃，采取自學與集中學習相結(jié)合的方式，認真開展以信訪法律法規(guī)為主要內(nèi)容的學習活動，并采取討論、座談等形式交流學習經(jīng)驗。二、堅定信念，強化學習，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平緊緊圍繞個人年度的學習計劃，認真抓好理論學習，努力提高自己的理論水平。本人作為信訪局主要領導，雖然在完成本職工作方面取得了一定的成績，但還存在著一些不足。同時做好的信訪情況統(tǒng)計、通報和分析工作，為領導掌握全區(qū)信訪情況提供了決策依據(jù)。如樂園購物廣場小區(qū)物管移交、香格里拉民工工資兌付、奧奇玻璃制品公司職工養(yǎng)老金繳納及部分信訪群眾反映生活困難等問題等得到較好的處理。和相關單位負責人赴京處理應急信訪問題，特別是全國“兩會”期間帶領信訪工作組開展了為期半個月的駐京接訪工作，確保了 “兩會”和世博會期間我區(qū)的社會穩(wěn)定，受到了上級部門的肯定和表彰。向組織的匯報太少等。一年來，我局接待來信來訪達三萬多人次，與全市各單位打交道平均不少于6次，局里的干部職工加起來只有20人，服務量、工作量可想而知，還連續(xù)五年在衡陽市處于先進行列，其服務質(zhì)量也是可想而知的。比如協(xié)助各單位接訪人員接訪勸返。眾所周知，群眾工作部也好，信訪局也好，我們的工作都是一線的，都是直接跟人民群眾打交道的。大到局里大的方向性的文件的出臺、迎接中央、省市的檢查，小到一個具體的接訪事件、一次具體的小組活動，我都能盡職盡責、盡心如力當好參謀。參謀意見的好與壞，很多時候直接決定事情的成敗得失。所以任何事情、任何時候我都是首先認真傾聽，聽聽黨組一班人、聽聽書記、局長的意見。第一篇：信訪干部述職述廉報告信訪干部述職述廉報告信訪干部述職述廉報告(一)20XX年，很平淡，也很充實。認真領會他們的意見要領，仔細分析他們意見的正誤，反復權衡他們意見的利弊。所以參謀在提參謀意見時一定得認真再認真。我當參謀的原則是顧全大局、顧及細節(jié)、顧慮后果。信訪人，不管有理沒理，但起碼一點，來的時候，他自認為是有理的，所以是帶著不滿來的。比如重大疑難信訪事項的調(diào)處等等過程中，我們都存在著對各單位的服務。那么我們的辦公室所起的作用也是可想而知的。在以后的工作中，我將揚長避短，努力做一名人民群眾喜愛、組織信任的干部。對排查出來的信訪積案全部落實領導包案、明確責任、強化目標，確保實效。一是工作作風有差距。，學習并貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)印發(fā)的文件材料，增強做好各項工作的責任感和使命感。自學 “五五” 普法學習讀本，完成了淮安市公務員“五五”普法習題集。5月20日下午，組織人員到人民路社區(qū)開展法制培訓和宣傳教育活動。對重大事項在深入調(diào)查研究、廣泛征求意見的基礎上，提出決策方案，召開局領導班子會議進行充分討論，按照民主集中制即少數(shù)服從多數(shù)的原則做出決定，形成紀要，并明確相關人員和科室組織實施。四、述廉部分一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我自覺踐行“三個代表”重要思想，始終牢記“兩個務必”，以廉潔從政為重點，認真履行工作職責，堅持解放思想不動搖，堅持跨越式發(fā)展不動搖，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，尤其是黨風廉政建設責任制等有關規(guī)定，針對信訪工作所面臨的新形勢、新要求、新情況、新問題、新目標，在切實抓好自身廉政建設的同時，著重帶好黨支部一班人，抓好黨風廉政建設、作風建設，使信訪局班子成員廉潔奉公、恪盡職守，團結(jié)一致，勇于開拓，不斷進取。”我就是通過不斷的學習，努力強化廉政自律意識，提高防腐抗變能力。一是開展經(jīng)常性的黨風廉政建設教育。、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。一是推行了縣級領導信訪接待日制度。加大了案件查辦力度。去年12月份以來，我局共接待集體訪54批958人次，每次集體來訪局領導都親自出面接待，涉訪單位及時到場積極配合，向群眾做耐心細致的思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，下茬解決一些實際問題，使大多數(shù)集體訪得到及時化解。二是做好重大會議、重大活動和重要節(jié)慶前期的信訪排查工作，做好思想疏導工作，把矛盾化解在基層。堅持實行黨風廉政建設“一把手”負責制，做到主要領導親自抓，班子成員積極配合抓好本單位的廉政建設工作，在領導班子內(nèi)部形成，齊抓共管的合力，全力做好廉政工作。局領導班子一貫重視加強思想道德和紀律作風教育，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，在黨風廉政建設方面一是與黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是。局領導班子凝聚力強，班子成員自律意識強，紀律作風過硬，干部職工團結(jié)一致，戰(zhàn)斗力強。局領導班子成員切實為其他黨員干部做出了表率，不斷加強政風、行風和干部作風建設，努力推進黨風廉 政建設。宣講中央一號文件精神，落實包村工作任務。有部分涉法上訪戶以及對信訪問題期望過高的上訪人，到政府纏訪，我們感覺工作方法不多，熱情接待和深入的思想工作都解決不了問題。四是車子經(jīng)常是空油狀態(tài)，不能滿足現(xiàn)階段的信訪工作需要。我是這樣想的，也是這樣做的。那么作為一個助手，對黨組一班人的意見、對書記、局長的意見，是贊成還是反對并不重要，重要的是在發(fā)表這個贊成或反對意見時的態(tài)度是否誠懇。要當好一個參謀，前三條都具備了，不智慧的人也參謀不出最好的意見來。任何一件事情、任何一次活動，你總得考慮后果。不管來訪者的態(tài)度平靜還是激烈，方法妥當還是欠缺，我都能夠理解。麻雀雖小，肝膽俱全。本人一年來，始終能以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，以一個黨的干部的標準來嚴格要求自己，既能加強廉潔自律方面的理念學習，也能在實踐中嚴格要求自己?，F(xiàn)將今年以來的工作、學習和學法等方面情況報告如下：一、咬緊目標，真抓實干，認真完成各項工作任務。協(xié)助區(qū)分管領導認真部署、分解任務。為進一步強化矛盾糾紛排查化解工作，世博會期間，組織實行矛盾糾紛周排查制度，排查做到縱向到底、橫向到邊，不留死角，不留盲點。二是派人常年駐京到市值班，在全國“兩會”和世博會期間，安排人員每天到市政府門口值班，及時化解信訪矛盾。二是在改革創(chuàng)新上有欠缺。先后撰寫學習體會文章4篇、調(diào)研報告1篇、學習筆記約2萬余字。二是強化培訓。在領導接訪過程中，聘請律師參與，對群眾反映的問題提供法律咨詢和服務。按照信訪法律法規(guī)要求，規(guī)范信訪工作程序，提高工作人員依法辦事能力和水平，確保群眾信訪問題依法得到解決。一年來，我按照組織部門的要求認真學習了 “三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及黨的十七屆五中全會文件，在學習中力求做到“三個為主、三個結(jié)合”即：以自學為主，做到自學與輔導學習相結(jié)合。四是學習新知識、新技能。根據(jù)自身特點，深入開展機關效能建設，制定和完善各項規(guī)章制度，推行公開、便民、利民的辦公流程，增加辦訪過程的透明度，提高工作效率，強化社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。，嚴格執(zhí)行不準利用工作調(diào)動、提升晉級、子女升學等名義操辦規(guī)定情況。對局重大事項的研究通過集體討論并向分管領