【正文】 這實際上是如家的隱憂，也是漢庭的機會。制度到位與否，直接影響精細化管理的程度。只有解決好了這三道坎，精細化管理才會真正落到實處見到實效?！逼鋵?，精細化不僅僅是一種管理理念和概念，更是一種意識、一種觀念、一種認真的態(tài)度、一種精益求精的文化。57．安全管理精細化  帕布斯50．入境問俗，制定精細化的營銷策略 在這個光怪陸離的市場表象背后，鄉(xiāng)風民俗、歷史 傳統等環(huán)境文化因素決定了企業(yè)商品受歡迎的程度。45．從細微處培養(yǎng)忠誠客戶 滿意的客戶不一定是忠誠的，但是忠誠的客戶一定 是滿意的。韋爾奇說：“管理就 是把復雜的問題簡單化，混亂的事情規(guī)范化。32．塑造精細化管理的企業(yè)文化 企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化的核心，把企業(yè)價值觀滲 透到職工的心里，化作企業(yè)及職工的精神風貌，并體現 在企業(yè)的作為和職工的行動上，是企業(yè)文化建設的一項 基礎性工作。28．以標準化為基礎 在談到麥當勞成功經驗的時候，其創(chuàng)始人雷。23．節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢 一定量的利潤指標，如果降低了成本，就等于提高 了利潤，節(jié)約一分錢就等于創(chuàng)造了一分錢的利潤。細節(jié)處理得越細產品品質就越高。因為“如果你將良品 率預定為85％，那便表示容許15％的錯誤存在。lO．精益生產是企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本 很多專家指出，中國企業(yè)與世界先進企業(yè)之間的差 距，主要不在于生產設備等方面，關鍵在于管理和生產 方式。7．精細的市場分析和預測 一位日本人以學習英語為名，跑到一個美國家庭里 居住。3．榜樣的力量 精細化管理要從企業(yè)高層做起，上面怎樣做，底下 就會照著做，示范的力量是驚人的?！搬樇馍洗蚶夼_，拼的就是精細”。方案39。聘請管理咨詢中介機構。集團公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。12月份，各部門、各單位對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結，要形成相應規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統等成果。.、題目、內容概要和時間安排等。加大科技創(chuàng)新。加強理念創(chuàng)新。各單位要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環(huán)節(jié)，積極學習先進企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務流程之間要做到協同精密；要細分市場客戶、細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。四是以貫標為抓手，推行精細化管理。集團“十二五”發(fā)展規(guī)劃的編制工作，并下發(fā)各單位；12月底前，各單位根據集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善本單位的發(fā)展規(guī)劃，對集團公司有關任務目標進行細化、落實。八是全面提高管理信息化水平。設立“董事長獎勵基金”，對業(yè)績突出的權屬單位和做出特殊貢獻的個人給予獎勵，將考核的激勵約束作用落到實處。同時，把預算編制工作分解到經營管理的每個環(huán)節(jié)和時間點，提高預算編制和執(zhí)行的準確度，加強集團管控能力39。上半年，制定崗位職責、考核標準、薪酬待遇和退出機制，從集團公司機關入手，由中層到員工逐級競崗，建設精干、高效的總部機關。集團公司總部精細化管理的主要內容一是細化集團公司發(fā)展戰(zhàn)略。目標要求：按照“標準高、工作實、行動快、成效好”的要求，通過活動的開展，實現]方案范文39。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業(yè)務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果；積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創(chuàng)新的內容、方式和途徑。12月份，對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結，要形成相應規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統等成果。查找問題與方案制定階段。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創(chuàng)新力度。六是加強業(yè)務流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設。根據自身實際，努力建立OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和SA8000社會責任體系。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作，并報集團公司；10月底前，根據集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關任務目標進行細化、落實。實現分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務質量大幅提高。技術協議簽訂、發(fā)布與監(jiān)督實施。：將復雜的業(yè)務進行分層細化管理，在每個層次上都從投資的角度來看待，面向市場需求進行研發(fā)，如解決方案層、技術平臺層、技術要素層。4．嚴格按照公司要求執(zhí)行各類規(guī)章制度。2．信息化推進（1）。4月中旬，公司召開了崗位職責專題討論會，與會領導班子成員、中層干部、基層職工分別進行針對性論述和建議，計劃5月份將新修訂的崗位職責推行并全部上墻。一是領導班子結合分管部門和項目情況，對問題的根源深入剖析，提出解決方案，并準確、及時傳遞給下屬人員。建筑公司構建目標管理責任落實體系第二季度以來，根據集團公司下發(fā)的《精細化管理56月份工作要點》的要求，建筑公司以強化執(zhí)行力建設為中心，全面構建目標管理體系和責任落實體系，形成了“全員執(zhí)行，人人貫徹”的良好局面。再者，健全材料采購的內部控制制度，大額材料的單價必須經過項目管理委員會成員協商確定，大額材料的進場必須由項目經理批準，提高材料采購業(yè)務人員的政治素質和業(yè)務素質，盡量控制采購成本。于月初編制當月的資金需求量計劃，實行計劃控制開支。組織特種作業(yè)人員進行培訓考試，做到持證上崗。項目以泗河興隆大橋為研究對象，重點研究主拱肋施工技術，對提籃式拱橋的關鍵施工過程進行仿真；結合橋梁施工監(jiān)測與控制，計算結構在各施工階段恒載作用下的內力、應力及變形，總結結構位移、內力、應力的變化規(guī)律；對各種施工工況進行穩(wěn)定性驗算，確保每個施工階段結構的穩(wěn)定性滿足要求，提出主拱施工的主要手段和安全及質量控制措施，改進施工關鍵技術，確保施工安全與施工質量。二．強化變更意識，嚴抓工程進度，施工管理精耕細作，經工程量核實，工程量減少了近1500萬。各項舉措提高了項目的整體管理水平，提高了工程質量，提高了經濟效益。4 提升精細化管理水平進一步促進施工管理規(guī)范化標準化科學化 集團公司召開《施工項目管理規(guī)范》編制會議按照今年精細化管理工作以執(zhí)行力建設為中心，構建目標管理體系、責任落實體系、考核評價體系、激勵約束體系的總體要求，為進一步夯實管理基礎，推進管理工作的規(guī)范化、標準化、科學化，5月6日上午，集團公司召開了《施工項目管理規(guī)范》編制會議。1 市政工程公司四川遂寧項目部健全財務管理制度提升精細化管理水平《施工項目管理規(guī)范》將于7月30日前完成編制工作并上報高速集團精細化管理辦公室。，總工牽頭，由質檢科負責對現場施工人員進行技術交底。主跨縱梁采用預制安裝施工工藝，主跨共計316片縱梁，目前預制完成176片。開工之初，鋼材價格波動平穩(wěn)且單價較低，項目部按材料紅線以3650元/噸的價格儲備鋼材3000余噸，合同簽完后鋼材漲至4250元/噸，期間節(jié)約成本180萬元。市政工程公司四川遂寧項目部健全財務管理制度提升精細化管理水平市政工程公司四川遂寧項目自今年3月進場組建以來，把精細化管理做為工作重點，夯實基礎，注重增強項目執(zhí)行力。嚴格內部管理，做到各項開支遵守有關財務規(guī)定，以達到合理使用資金提高經濟效益的目的。遵循會計職業(yè)道德規(guī)范，積極參加公司組織的會計人員繼續(xù)再教育活動，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平。職工收入平均水平向同行業(yè)房建收入靠攏，5月底前沾化房建項目、漿水泉房建項目、濰坊房建項目要進入實質性施工階段，內蒙呼和浩特一家村項目要完成新注冊房地產開發(fā)公司的注冊與前期準備工作。建筑公司六個部門推出了合同管理辦法、勞務隊管理辦法、項目管理辦法、后方管理部門績效考核辦法和項目部績效考核辦法，修訂后5月中旬正式執(zhí)行。建筑公司精細化管理辦公室將針對該項目的工期、質量、安全管理，圍繞執(zhí)行力建設和四大體系構建，制定實施方案和工作重點，確保精細化管理樣板創(chuàng)樹工作取得實質性成效。三、2015年5月份計劃1．繼續(xù)深入精細化管理的學習與落實，加強學習效果的考核，使精細化管理普及到作業(yè)層，形成精細化管理的新常態(tài)。技術開發(fā)流程和預研流程明顯不同的是，技術開發(fā)項目是經過生產體系的驗證，主要是檢驗DFX能否通過驗證，以保證大批量生產時不出問題，最后交付的結果是一個成熟的技術模塊，而技術預研最后交付的可能是原型樣機（或稱實驗室樣機），一般是沒有經過生產體系驗證過的原型機。新產品開發(fā)加大市場考察力度和用戶現場走訪了解產品需改進的方面或兄弟廠家產品的優(yōu)缺點。結合分公司實際，特制定本方案。精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。要全面梳理、細化、再造業(yè)務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業(yè)務之間的接口。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環(huán)節(jié)，積極學習先進企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務流程之間要做到協同精密；要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。加強在發(fā)展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創(chuàng)新，加強引導和鼓勵。三、實施步驟動員部署階段?；顒硬扇∽陨隙?、自下而上或上下結合等多種方式進行。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。.“三化一型”的戰(zhàn)略目標，集團公司決定在2010年開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化以及執(zhí)行細化，重視細節(jié)；嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定，嚴格控制偏差。建立健全集團公司管控體系，科學設計集團管理體制和組織架構，明確集團總部職能定位，界定集團總部和權屬單位管理權限，重點完善和強化戰(zhàn)略管控、財務管控、投資管控、人事管控、風險管控、文化管控等手段，做到抓住控制權、下放經營權，提高集團管控的科學性，充分發(fā)揮各單位主觀能動性和積極性。6月底前，將各部室修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并統一在集團公司內部網站上公布。進一步優(yōu)化考核方式和體系，完善獎懲辦法，嚴格考核兌現。堅持以“內部培養(yǎng)為主、外部引進為輔”的原則，全面引入市場化選聘機制，并建立“問事、問人、問責”的效能監(jiān)管機制，實行跟蹤考核、動態(tài)管理，完善人員退出制度，實現]方案范文39。各權屬單位精細化管理的主要內容一是制訂并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標。各單位要全面梳理、細化、再造業(yè)務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業(yè)務之間的接口。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提升員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。同時，要重點加強生產經營領域的信息化建設，加大信息技術在道路運營管理、路橋建設、工程施工等生產過程中的應用，有條件的單位可以探索建設電子商務、企業(yè)資源管理系統（ERP）等，以提高生產效率和服務能力39。同時，各單位要加強具體生產經營活動中的創(chuàng)新工作，關注細節(jié)的改進，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產工序。要充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。方案39。鞏固深化階段。培育和推廣精細化管理樣板單位?；顒愚k公室將組織相關人員定期對各單位活動開展情況。為了使讀者更好地了解并實施精細化管理，本書精選了一些精細化管理的應用案例，并加以分析和研究