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店長(zhǎng)一天工作流程精選5篇-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 九. 帶人要耐心,行事要有情,士氣低落造成業(yè)績(jī)下滑,員工沒有信心造成人員流失按時(shí)完成、審核。二.1)抽看客人資料卡,針對(duì)10天以上未來(lái)店的會(huì)員做電話追蹤。一般晚上 或下午最好安排一個(gè)周會(huì),對(duì)一周的工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)營(yíng)業(yè)中的問題即使處理,處理不了的,要及時(shí)反饋到老板或上一級(jí)處理;※周一至周六,基本上為正常營(yíng)業(yè)期,安排好每天的工作既可; ※每周要考慮根據(jù)營(yíng)業(yè)情況,做好促銷宣傳工作;※每周要安排好員工作好市場(chǎng)調(diào)研工作,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、營(yíng)銷手段等;※每周的各種表格的匯總,填寫、計(jì)劃工作; ※每周門店內(nèi)要進(jìn)行一次員工專題培訓(xùn)工作; ※每周的客訴處理跟進(jìn)工作; ※每周的辦公耗材的準(zhǔn)備工作。每周應(yīng)安排店員進(jìn)行大掃除一次,主要針對(duì)平常不易清潔的地方(如空調(diào)濾網(wǎng)、日光燈罩、天花板的角落處等地方)。F 員工教育營(yíng)業(yè)中,對(duì)店員的教育,重點(diǎn)是及時(shí)性教育?!矆?chǎng)的基本內(nèi)容: 店員的儀容儀表,工作狀態(tài),及時(shí)糾正,注意口氣,不要傷店員自尊心; 衛(wèi)生檢查,包括店前及店內(nèi)的衛(wèi)生; 3 柜臺(tái)內(nèi)、外手機(jī)的陳列及標(biāo)價(jià)是否正確; 4 櫥窗及展示柜上手機(jī)模型的擺放; 5 各種燈具是否按規(guī)定開啟,是否安全正常; 6 空調(diào)溫度的調(diào)整 7 門口宣傳物品的放置※店長(zhǎng)要注重走動(dòng)式管理,多走動(dòng),多觀察,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。A 銷售實(shí)現(xiàn)管理※根據(jù)店內(nèi)的顧客數(shù)量,合理安排銷售員的工作,既要避免幾個(gè)店員同時(shí)接待一位顧客,也要避免一個(gè)營(yíng)業(yè)員同時(shí)接待幾個(gè)顧客。B 整理※指揮清理店內(nèi)衛(wèi)生,分區(qū)進(jìn)行;※擺放手機(jī),核實(shí)數(shù)量,注意安全;※整體布置門面,音響、展柜、POP和更新電子屏的內(nèi)容;擺放手機(jī)、打掃店內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)試好店內(nèi)音樂、燈光、空調(diào)等設(shè)備,檢查飲水機(jī)有無(wú)水等。.第三篇:店長(zhǎng)工作流程店長(zhǎng)工作流程在短期內(nèi)店長(zhǎng)要明確每日、每周、每月的工作流程是什么?中期要明確每年的工作流程是什么?下文分別是手機(jī)店長(zhǎng)一天、一周、一月內(nèi)的主要工作流程介紹。第一篇:店長(zhǎng)一天工作流程店長(zhǎng)一天工作流程: 開店前五分鐘 檢查員工是否缺勤檢查員工儀表是否符合標(biāo)準(zhǔn)檢查店面燈光、辦公設(shè)備是否正常運(yùn)作上午上班集合員工召開有質(zhì)量、有意義的晨會(huì)依分擔(dān)區(qū)域劃分,檢查員工是否完成清潔工作,飾品以及樣板狀態(tài)是否有最佳,電話回訪與安裝安排查看所有管理系統(tǒng),跟進(jìn)客戶查房下午上班完成當(dāng)日“教練”內(nèi)容 顧客投訴與意見的處理檢查飾品的擺放以及樣板的狀態(tài)是否最佳 安排人員市場(chǎng)調(diào)研做好各種收款記錄及銷售數(shù)據(jù)的報(bào)表,統(tǒng)計(jì)當(dāng)日各項(xiàng)數(shù)據(jù),核對(duì)賬目匯報(bào)上級(jí)離店前明日工作計(jì)劃?rùn)z查店面所有安全措施店長(zhǎng)工作指引 每周工作制定周工作計(jì)劃,召開周例會(huì) 促銷活動(dòng)演練,道具及物料準(zhǔn)備 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告提交上級(jí)主管 每月工作月度員工工作狀態(tài)評(píng)估(績(jī)效+技能考核+工作表現(xiàn)考評(píng))制定月工作計(jì)劃,召開月度質(zhì)詢會(huì) 策劃并制定下月促銷計(jì)劃 制定下月培訓(xùn)計(jì)
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