市管部物業(yè)年工作總結(jié)推薦五篇-免費閱讀
【正文】 加強道路設(shè)施的巡查，防止道路設(shè)施被破壞和路燈電纜被盜的情況發(fā)生。對回龍橋山體，物業(yè)部附近山體、東邊山、大巴山等重要路段有無塌方、落石等情況做了重點巡查；對高速路段及魯山水泥廠容易積水的路段加強了巡視，制定巡查制度并做好巡查記錄。今年5月至7月局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家到機場路數(shù)字化分中心參觀和調(diào)研，對機場路分中心的建設(shè)給予了充分肯定。今年以來，加強了道路巡查工作，聯(lián)合交警、渣土辦聯(lián)合執(zhí)法x次，查處扣留違章車輛x輛，清理占道經(jīng)營x次，處理垃圾亂扔行為x次，清理“牛皮癬”小廣告x條，處理車輛灑漏x次，處理車輛帶泥上路x起，清理路障x處，制止隨意開挖x起，清理違章廣告牌x塊，工作督察x次，發(fā)出督察函x份。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，同事們的相互關(guān)心下，我們的工作質(zhì)量一定能更上一層樓。為此，我們專門于每天車輛進入高峰時間段在斜坡派人看守，引導(dǎo)車輛停至指定位置停放，避免危險事件的發(fā)生。四、車輛管理今年4月中旬，開始對出入車輛試行刷卡登記制度，對出入小區(qū)所有車輛進行憑卡進出。另外對租戶搬遷的物品進行嚴(yán)格盤查，沒有放行條的及時與業(yè)主聯(lián)系，有效防止租戶欠租逃跑現(xiàn)象。每月對員工進行各式培訓(xùn)不少于4次，包括崗位禮節(jié)禮貌、訓(xùn)練、防火防盜等共計54次（12月15日前）。物業(yè)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，深刻領(lǐng)會物業(yè)管理的內(nèi)涵，牢固樹立為客戶服務(wù)的思想，把我們的物業(yè)管理工作搞得更好。在設(shè)備維修保養(yǎng)方面，加強巡查，精心維護，安排員工積極參加崗位培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)水平，確保大樓設(shè)備正常運行。另外，通過招標(biāo)方式，經(jīng)過層層篩選，確定了多支大樓指定裝修、安裝隊伍，這些單位通過優(yōu)良的服務(wù)，在租戶中樹立了良好的信譽，解除了租戶的后顧之憂。防火工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)指示，使安管部各項工作更加扎實，同時，也請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和幫助。（五）巧抓思想建設(shè) 由于隊員來自不同的地方，受教育程度不同，各人的綜合素質(zhì)，性格，愛好均不相同。（三）嚴(yán)抓安全防范工作安全工作是安管部的重中之重，2011年我部始終將其作為主要的工作，從年初起我部就制定了部門的管理計劃。新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。消防培訓(xùn)的目的：達到控制和杜絕火險（災(zāi)）事故的發(fā)生，確保公司所有人身和財產(chǎn)安全。商戶提供廣告圖片，公司提供制作安裝，我部對廣告位進行后續(xù)使用進行管理。六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。每周至少一次集團領(lǐng)導(dǎo)攜市管部、項目部人員巡查市場工作，根據(jù)現(xiàn)場存在的各類問題進行督察協(xié)助解決。管理處員工著裝整齊，掛牌上崗。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。全場辦理裝修手續(xù)336戶，691間，㎡，已進場裝修311戶，628間，㎡，進場裝修率：%；已裝修門頭218間，466間，門頭裝修率：%。對市場商鋪裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏開裂隔墻拆墻等情況，市管部針對住戶反映的問題匯總處理，積極聯(lián)系項目部施工負責(zé)人，落實維修，對已裝修完畢商鋪進行驗收。全體市管人員、保安保潔全部到位，實行區(qū)域責(zé)任制，采取分區(qū)值勤和動態(tài)巡查等方式加強對活動全場治安、衛(wèi)生整潔的管控。配合策劃部與招商部商議，交流，確定活動中的具體實施步驟和細節(jié)，并做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作?！皠诔昃樱斓莱昵凇?。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，通過不間斷的查崗，杜絕了以往容易出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象，在管理中還要求隊長從細節(jié)抓起，從安管員的內(nèi)務(wù)和日常值班抓起，不斷規(guī)范和統(tǒng)一工作規(guī)范，嚴(yán)格要求每名隊員。（四）消防管理方面安管部始終堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，對市場的重點防火部位進行嚴(yán)格的巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，同時，對所有安管人員進行嚴(yán)格的消防培訓(xùn)，要求安管員會使用消防器材，會報警，會自救，會撲滅初起火災(zāi)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎谌〉贸煽兊耐瑫r，我們也清楚地看到安管部存在的差距和不足，主要表現(xiàn)在：人員流失率大，在崗位技能與服務(wù)禮儀方面的素養(yǎng)有待進一步提高。02年10月份，BB1兩只隔油池內(nèi)的潛水泵先后發(fā)生故障，給排水工人們一邊維修工堅持對設(shè)備每日巡查，重要設(shè)備操作控制不斷人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，遇到設(shè)備較大、故障較復(fù)雜時，諸工種能發(fā)揚團隊精神，互相支援，密切配合，使大樓設(shè)施始終保持完好、安全正常運行。同時，通過選擇合適的燃油鍋爐燃燒控制方式，合理調(diào)整、控制，使燃油的消耗量明顯下降，節(jié)約人民幣26萬多元。積極開展“開源節(jié)流”活動，在管理上加強每個員工的節(jié)約意識并落實到行動上；同時，細化、完善物業(yè)部收費服務(wù)項目，通過向租戶進行有償服務(wù)，既解決了租戶的實際困難，又增加了公司的收入?，F(xiàn)在由我代表我們協(xié)管部對2012年的各項工作進行總結(jié)。另外，在對外來人員管理方面也加大管理力度，要求各個崗位嚴(yán)格對外來人員進行盤查詢問，并做好來訪登記。為了檢驗我小區(qū)義務(wù)消防隊的應(yīng)急處理能力，2012年我們舉行了兩次消防演習(xí)，均達到預(yù)期效果。除了加強地下車庫的巡邏之外，發(fā)現(xiàn)有亂停車現(xiàn)象我們及時在車上貼上溫馨提示，占用他人私家車位的，被占用業(yè)主非常氣憤，我們按資料直接找到車主將車輛移走。消防工作存在很大漏洞，消防主機不能正常運行，對消防的檢查力度也要加強。三、路燈管護和設(shè)施維修工作今年以來，加強了對新電工的培訓(xùn)和考核，在細化管理的同時，配備足夠的管護人員和技術(shù)人員，由維修班組
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