收費站突發(fā)性堵車應(yīng)急處置桌面演練方案2-免費閱讀
【正文】 應(yīng)當(dāng)擺放交通標(biāo)志，提高安全意識，確保收費人員和通行車輛的安全。不能修復(fù)的應(yīng)立即通知上級主管相關(guān)部門。因火災(zāi)、搶劫、自然災(zāi)害等原因造成堵車，值班站領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，執(zhí)行相應(yīng)應(yīng)急處理程序。票據(jù)室備足機(jī)打票據(jù)，準(zhǔn)備好零錢，確保收費工作的正常運轉(zhuǎn)。如果在吃飯時間遇到突發(fā)車流擁堵，應(yīng)當(dāng)立刻停止倒班吃飯，就餐人員應(yīng)當(dāng)迅速回到崗位，參與保暢工作，需要時協(xié)調(diào)站區(qū)食堂推遲吃飯時間，為收費一線做好服務(wù)。如果采取第三項措施，開啟車道仍存在車道堵車40輛以上現(xiàn)象，值班站領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即上報管理處，免費放行車輛至恢復(fù)正常。（二）各收費站按照工作職責(zé)負(fù)責(zé)本站區(qū)范圍內(nèi)的通行保暢工作，制定具體制度、措施、應(yīng)急預(yù)案，在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮收費站的車輛保暢工作。演習(xí)嚴(yán)格按照方案進(jìn)行，參演人員分工明確，步驟控制嚴(yán)謹(jǐn)，演習(xí)仿真程度高。收費站站長也第一時間到達(dá)收費現(xiàn)場，拿出地磅質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，對當(dāng)事人做勸導(dǎo)解釋工作勸其離開。車輛擁堵事件處理完成后，值班領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真分析講評車輛擁堵的原因，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場處置車輛擁堵的措施和出現(xiàn)的安全事故情況，待事件處理完畢后再以書面形式補(bǔ)報，并通過此次的車輛擁堵事件總結(jié)經(jīng)驗，以備以后再發(fā)生類似堵車現(xiàn)象能靈活處理。 安全事故類型收費站車輛擁堵安全事故。演練領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)。四、應(yīng)急演練組織機(jī)構(gòu)組長：副組長：成員：五、演練計劃（1）演練模擬背景：2011年 11月 16日11時30分，一輛大型貨車在***站內(nèi)*道內(nèi)被攔截，該車為黑名單車輛，發(fā)卡員告知其在黑名單車輛中未注銷之前不能上高速，司機(jī)不予理會，并且封堵車道，惡意滋事。一、應(yīng)急演練目的（1）結(jié)合收費現(xiàn)場經(jīng)常發(fā)生的突發(fā)性的擁堵現(xiàn)象，完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性；（2）增強(qiáng)演練組織單位、參與單位和人員等對應(yīng)急預(yù)案程序的熟悉，提高其應(yīng)急處置能力；（3）進(jìn)一步明確各崗位人員的職責(zé)，理順工作關(guān)系，完善應(yīng)急機(jī)制，提升管理人員的應(yīng)變、組織、協(xié)調(diào)、處理能力；（4）普及應(yīng)急知識，提高收費管理人員、一線員工特殊情況快速反應(yīng)和應(yīng)對能力。由參演及參觀人員評議并填寫評估表。針對該情況站應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，由收費站站長任總指揮，組織相關(guān)單位、部門和人員開展桌面演練。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)的原則。反應(yīng)迅速、措施果斷的原則。（2）參與演練人員：1：處擁堵組組長（飾建管處擁堵組組長）2：收費站站長（飾站長）3：副站長（飾值班站長）4：收費班長（飾值班班長）5：收費員（飾03道發(fā)卡員）6：收費員（飾當(dāng)班外勤）8：監(jiān)控員（飾當(dāng)班監(jiān)控員）9：收費員（飾高速巡警值班人員）10：安全員（飾解說員）（3）演練模擬程序：由收費站站長對演練背景進(jìn)行闡述，并對演練角色分配進(jìn)行介紹，然后宣布演練開始。演練領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)。二、應(yīng)急演練原則應(yīng)急預(yù)案演練工作遵照：著眼實戰(zhàn)、講求實效的原則。造成收費站入口放行緩慢，此時正迎來午飯前后的車流量小高峰。六、應(yīng)急處置桌面演練評估與總結(jié)（1）演練評估演練結(jié)束后立即組織評估會議、通過填寫演練評價表和對參演人員進(jìn)行訪談等方式，進(jìn)一步收集對演練組織實施的意見和建議。 安全隱患發(fā)生的區(qū)域、地點可能出現(xiàn)安全隱患的區(qū)域：收費站內(nèi)外廣場、出入口車道。1）現(xiàn)場處置人員要確保自身安全的前提下，積極展開車輛防擁堵應(yīng)急現(xiàn)場處置工作；2）外勤人員必須著反光背心，積極配合值班領(lǐng)導(dǎo)的指揮展開疏導(dǎo)工作；3）現(xiàn)場人員要服從指揮，統(tǒng)一行動。在工作人員的耐心勸說下，駕駛員終于繳納了通行費，車輛駛出車道。通過此次實踐演練，不僅檢驗了收費站在面對突發(fā)事情時保證車道暢通的能力和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力，而且增強(qiáng)了收費隊伍的協(xié)同反應(yīng)水平和應(yīng)急處置能力，從而使單位在應(yīng)對各類突發(fā)事件時，能夠做到
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