【正文】 此證明只表明當事人在本登記機關所轄范圍內目前無婚姻登記記錄。根據(jù)當事人的申請與聲明，經查閱我婚姻登記機關從____年____月____號至____年____月____日的電子婚姻檔案，未發(fā)現(xiàn)當事人有婚姻登記記錄。當事人對受理部門及工作人員的違法違紀行為，可向各級民政紀檢監(jiān)察部門或者上級業(yè)務主管部門投訴、舉報。八、服務考核，無有效投訴，登記合格率100％。受理申請的條件：①婚姻登記處具有管轄權；②受脅迫的一方和對方共同到婚姻登記機關簽署雙方無子女撫養(yǎng)、財產及債務問題的聲明書；③申請時距結婚登記之日或受脅迫的一方恢復人身自由之日不超過1年；④當事人持有規(guī)定的相關證件。委托辦理應當提交經公證機關公證的當事人身份證復印件和委托書。按照申請→初審→受理→審查→發(fā)證的流程辦理。按照申請→初審→受理→審查→登記→發(fā)證的流程辦理。香港居民：①港澳居民來往內地通行證或者港澳同胞回鄉(xiāng)證；②香港居民身份證；③經香港委托公證人公證的本人無配偶以及與對方當事人沒有直系血親和三代以內旁系血親關系的聲明。2019年5月21日第四篇：婚姻登記服務規(guī)范婚姻登記服務規(guī)范一、服務事項 婚姻登記。三是婚姻登記力量薄弱。接待來訪熱心、聽取情況細心、解決問題耐心、處理問題公心。經常組織婚姻登記員學習黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)、組織學習上級的文件精神及相關業(yè)務知識，努力提高登記員的辦事效率和服務質量，對工作中碰到的疑難問題采取集中分析、互相探討等方式加以解決，從而做到思想素質和業(yè)務素質共同進步。（二）規(guī)范管理。一、基本情況2007年6月1日，縣民政局正式掛牌設立婚姻登記處，將湯池街道辦、匡遠街道辦、狗街鎮(zhèn)、北古城鎮(zhèn)的婚姻登記集中到民政局辦理，竹山鎮(zhèn)、馬街鎮(zhèn)、九鄉(xiāng)鄉(xiāng)、耿家營鄉(xiāng)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)因不具備集中登記條件，經省民政廳批準繼續(xù)辦理婚姻登記。民族信息方面：加大力度抓好民族信息工作的領導，把信息工作擺上重要位置，推動和改進民委信息工作,使信息更好地為領導科學決策和改革開放服務。我委在各級少數(shù)民族項目申報資金之前，走訪了我區(qū)各地的少數(shù)民族群眾，同時慰問了少數(shù)民族困難群眾，為申報2013年少數(shù)民族項目資金搜集材料，更好地為少數(shù)民族群眾做好事、辦實事等。加強基層民族工作，建立民族關系監(jiān)測系統(tǒng)。在處理個案時，我們又靈活掌握，遇到個案情況，我們及時向上級主管部門請示，絕不準推諉、塞責當事人，并且積極與相關部門進行聯(lián)系溝通，在政策允許范圍內盡最大努力為當事人解決困難。工作人員統(tǒng)一著裝，熱情服務。五是規(guī)范檔案管理，提高服務水平。充分利用廣播、電視的宣傳作用，在縣電視臺“民生在線”欄目反復播放《婚姻法》、《婚姻登記條例》等法律法規(guī)，同時利用懸掛過街橫幅、張貼宣傳標語、發(fā)放宣傳資料等多種形式，增強廣大人民群眾的依法辦理結婚登記手續(xù)的自覺性。在婚姻登記工作中，嚴格按照《婚姻法》、《婚姻登記條例》進行登記，實行首問負責制和責任追究制，增強工作人員的責任意識和崗位意識，嚴把登記質量關，堅決杜絕違法登記的現(xiàn)象。根據(jù)《河南省婚姻登記工作規(guī)則》的要求，規(guī)范登記程序和登記指南，做到收費標準公開化、辦事程序透明化。據(jù)不完全統(tǒng)計，自2009年以來，共為156名群眾免費提供162次婚姻檔案查詢服務，受到服務對象的好評，使婚姻檔案為構建和諧社會和經濟建設發(fā)揮了積極的作用。二要增強服務意識，不斷提高政治、行為禮儀素質，優(yōu)化服務質量。我們克服了婚姻登記量大，舊檔案數(shù)量多等困難，利用工作間隙安排人員對舊檔案進行整理錄入，明確錄入標準、錄入項目和錄入內容，加緊進行，盡快完成這項工作。順利驗收2012年工程項目。三、下半年工作計劃。近年來，縣民政局積極響應國家民政部、省民政廳、市民政局的號召，以創(chuàng)建“人民群眾滿意的窗口單位”為目標，強化內部管理，堅持依法行政，熱情服務，為構建和諧社會奠定了堅實基礎，受到各級領導和廣大群眾的高度認可。當事人手續(xù)不齊或不符不辦。自2011年1月1日全國婚姻登記系統(tǒng)啟動運行后，我局及時購置了系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)了與全省數(shù)據(jù)中心的連接，專門為婚姻登記處安裝了寬帶和光纖兩條網線，全面實行在線登記。重大節(jié)日前后往往是婚姻登記的高峰期，結婚當事人人數(shù)倍增，每逢這種情況婚姻登記處就啟用應急預案，實行提前上班，推遲下班，確保所有前來辦理婚姻登記的當事人當日均能辦完登記手續(xù)，決不讓符合辦證條件的當事人再跑第二趟。三、困難和問題一是部門間的協(xié)調工作還有待加強。進一步完善以首問責任制、責任追究制為核心的婚姻登記工作制度，切實提高婚姻登記員為民、便民、利民的責任感和使命感。六、服務流程 按照申請→初審→受理→審查→登記→發(fā)證的流程辦理。補辦結婚登記：婚姻登記機關依男女雙方的申請，為符合婚姻登記條件，已經以夫妻名義共同生活，但未辦理結婚登記的男女雙方辦理結婚登記。華僑：①護照；②結婚證；③雙方離婚協(xié)議書。當事人不是向原辦理機關提出申請，或當事人的婚姻檔案已經移交的，由當事人向婚姻登記機關提供查檔證明。委托他人辦理的應提交受委托人本人的身份證件和經公證機關公證的當事人的身份證件復印件和聲明書、申請書和委托書。：①有獨立的辦公場所和完善的服務設施，登記環(huán)境寬敞明亮，莊嚴整潔，溫馨舒適，標識醒目，功能分區(qū)科學、合理；②服務手