【正文】 此證明只表明當(dāng)事人在本登記機關(guān)所轄范圍內(nèi)目前無婚姻登記記錄。根據(jù)當(dāng)事人的申請與聲明，經(jīng)查閱我婚姻登記機關(guān)從____年____月____號至____年____月____日的電子婚姻檔案，未發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人有婚姻登記記錄。當(dāng)事人對受理部門及工作人員的違法違紀(jì)行為，可向各級民政紀(jì)檢監(jiān)察部門或者上級業(yè)務(wù)主管部門投訴、舉報。八、服務(wù)考核，無有效投訴，登記合格率100％。受理申請的條件：①婚姻登記處具有管轄權(quán)；②受脅迫的一方和對方共同到婚姻登記機關(guān)簽署雙方無子女撫養(yǎng)、財產(chǎn)及債務(wù)問題的聲明書；③申請時距結(jié)婚登記之日或受脅迫的一方恢復(fù)人身自由之日不超過1年；④當(dāng)事人持有規(guī)定的相關(guān)證件。委托辦理應(yīng)當(dāng)提交經(jīng)公證機關(guān)公證的當(dāng)事人身份證復(fù)印件和委托書。按照申請→初審→受理→審查→發(fā)證的流程辦理。按照申請→初審→受理→審查→登記→發(fā)證的流程辦理。香港居民：①港澳居民來往內(nèi)地通行證或者港澳同胞回鄉(xiāng)證；②香港居民身份證；③經(jīng)香港委托公證人公證的本人無配偶以及與對方當(dāng)事人沒有直系血親和三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的聲明。2019年5月21日第四篇：婚姻登記服務(wù)規(guī)范婚姻登記服務(wù)規(guī)范一、服務(wù)事項 婚姻登記。三是婚姻登記力量薄弱。接待來訪熱心、聽取情況細(xì)心、解決問題耐心、處理問題公心。經(jīng)常組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)、組織學(xué)習(xí)上級的文件精神及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，努力提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，對工作中碰到的疑難問題采取集中分析、互相探討等方式加以解決，從而做到思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)共同進(jìn)步。（二）規(guī)范管理。一、基本情況2007年6月1日，縣民政局正式掛牌設(shè)立婚姻登記處，將湯池街道辦、匡遠(yuǎn)街道辦、狗街鎮(zhèn)、北古城鎮(zhèn)的婚姻登記集中到民政局辦理，竹山鎮(zhèn)、馬街鎮(zhèn)、九鄉(xiāng)鄉(xiāng)、耿家營鄉(xiāng)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)因不具備集中登記條件，經(jīng)省民政廳批準(zhǔn)繼續(xù)辦理婚姻登記。民族信息方面：加大力度抓好民族信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，把信息工作擺上重要位置，推動和改進(jìn)民委信息工作,使信息更好地為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和改革開放服務(wù)。我委在各級少數(shù)民族項目申報資金之前，走訪了我區(qū)各地的少數(shù)民族群眾，同時慰問了少數(shù)民族困難群眾，為申報2013年少數(shù)民族項目資金搜集材料，更好地為少數(shù)民族群眾做好事、辦實事等。加強基層民族工作，建立民族關(guān)系監(jiān)測系統(tǒng)。在處理個案時，我們又靈活掌握，遇到個案情況，我們及時向上級主管部門請示，絕不準(zhǔn)推諉、塞責(zé)當(dāng)事人，并且積極與相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系溝通，在政策允許范圍內(nèi)盡最大努力為當(dāng)事人解決困難。工作人員統(tǒng)一著裝，熱情服務(wù)。五是規(guī)范檔案管理，提高服務(wù)水平。充分利用廣播、電視的宣傳作用，在縣電視臺“民生在線”欄目反復(fù)播放《婚姻法》、《婚姻登記條例》等法律法規(guī)，同時利用懸掛過街橫幅、張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等多種形式，增強廣大人民群眾的依法辦理結(jié)婚登記手續(xù)的自覺性。在婚姻登記工作中，嚴(yán)格按照《婚姻法》、《婚姻登記條例》進(jìn)行登記，實行首問負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，增強工作人員的責(zé)任意識和崗位意識，嚴(yán)把登記質(zhì)量關(guān)，堅決杜絕違法登記的現(xiàn)象。根據(jù)《河南省婚姻登記工作規(guī)則》的要求，規(guī)范登記程序和登記指南，做到收費標(biāo)準(zhǔn)公開化、辦事程序透明化。據(jù)不完全統(tǒng)計，自2009年以來，共為156名群眾免費提供162次婚姻檔案查詢服務(wù)，受到服務(wù)對象的好評，使婚姻檔案為構(gòu)建和諧社會和經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。二要增強服務(wù)意識，不斷提高政治、行為禮儀素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。我們克服了婚姻登記量大，舊檔案數(shù)量多等困難，利用工作間隙安排人員對舊檔案進(jìn)行整理錄入，明確錄入標(biāo)準(zhǔn)、錄入項目和錄入內(nèi)容，加緊進(jìn)行，盡快完成這項工作。順利驗收2012年工程項目。三、下半年工作計劃。近年來，縣民政局積極響應(yīng)國家民政部、省民政廳、市民政局的號召，以創(chuàng)建“人民群眾滿意的窗口單位”為目標(biāo)，強化內(nèi)部管理，堅持依法行政，熱情服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會奠定了堅實基礎(chǔ)，受到各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的高度認(rèn)可。當(dāng)事人手續(xù)不齊或不符不辦。自2011年1月1日全國婚姻登記系統(tǒng)啟動運行后，我局及時購置了系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)了與全省數(shù)據(jù)中心的連接，專門為婚姻登記處安裝了寬帶和光纖兩條網(wǎng)線，全面實行在線登記。重大節(jié)日前后往往是婚姻登記的高峰期，結(jié)婚當(dāng)事人人數(shù)倍增，每逢這種情況婚姻登記處就啟用應(yīng)急預(yù)案，實行提前上班，推遲下班，確保所有前來辦理婚姻登記的當(dāng)事人當(dāng)日均能辦完登記手續(xù)，決不讓符合辦證條件的當(dāng)事人再跑第二趟。三、困難和問題一是部門間的協(xié)調(diào)工作還有待加強。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究制為核心的婚姻登記工作制度，切實提高婚姻登記員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感。六、服務(wù)流程 按照申請→初審→受理→審查→登記→發(fā)證的流程辦理。補辦結(jié)婚登記：婚姻登記機關(guān)依男女雙方的申請，為符合婚姻登記條件，已經(jīng)以夫妻名義共同生活，但未辦理結(jié)婚登記的男女雙方辦理結(jié)婚登記。華僑：①護(hù)照；②結(jié)婚證；③雙方離婚協(xié)議書。當(dāng)事人不是向原辦理機關(guān)提出申請，或當(dāng)事人的婚姻檔案已經(jīng)移交的，由當(dāng)事人向婚姻登記機關(guān)提供查檔證明。委托他人辦理的應(yīng)提交受委托人本人的身份證件和經(jīng)公證機關(guān)公證的當(dāng)事人的身份證件復(fù)印件和聲明書、申請書和委托書。：①有獨立的辦公場所和完善的服務(wù)設(shè)施，登記環(huán)境寬敞明亮，莊嚴(yán)整潔，溫馨舒適，標(biāo)識醒目，功能分區(qū)科學(xué)、合理；②服務(wù)手