管理秘籍,如何獎(jiǎng)勵(lì),處罰員工最有效？-免費(fèi)閱讀
【正文】 投訴程序：公司希望所有員工投訴都能及時(shí)反映，投訴亦是一種溝通渠道，方便員工對(duì)有關(guān)工作時(shí)間、工資福利、工作環(huán)境及個(gè)人問(wèn)題等方面的意見(jiàn)聆聽(tīng)及改善。處分原則在需要執(zhí)行紀(jì)律處分的時(shí)候公司領(lǐng)導(dǎo)將采取公平、公正、一致的宗旨，按照如下六條主要原則： 。(扣1620分)。(扣20分)5．工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)。(視情節(jié)扣35分)。（扣68分）7．故意毀壞公物，例如涂污墻壁、電梯等。(視情節(jié)扣35分)。(視情節(jié)扣35分)(包括零食)?？陬^警告（扣15分）。獎(jiǎng)勵(lì)方式：公司給予通報(bào)表?yè)P(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)10－100分，事跡特別突出者，由總經(jīng)理特批獎(jiǎng)金，給予嘉獎(jiǎng)。從而創(chuàng)造了巨大效益。，不斷提高服務(wù)技巧，并主動(dòng)向員工同事交流學(xué)習(xí)傳授，使整體服務(wù)質(zhì)量有較大改觀。（1－5分）（加48分）(1)為公司提出合理化建議，經(jīng)采納對(duì)工作有改進(jìn)，取得良好的效益；（48分）(2)自覺(jué)控制部門(mén)成本及費(fèi)用開(kāi)支，取得明顯效果者；（48分）(3)有效地防止了賓客或公司貴重物品或巨額款項(xiàng)的丟失，并盡力物歸原主者（物品價(jià)值人民幣5000－10000元）；14分）(4)因服務(wù)出色，得到客人書(shū)面感謝或贊揚(yáng)；（24分）(5)為公司培訓(xùn)工作提供幫助并收到明顯效果；（24分）(6)于工作之余在外參與好人好事，得到外界書(shū)面表?yè)P(yáng)或感謝；（2分）(7)處處為公司利益著想，得到大家的認(rèn)同；（24分）(8)平息較大沖突，防止事件惡化；（26）(9)在公司面臨緊急事故時(shí)，挺身而出，協(xié)助指揮人員的工作，很好的幫助事故圓滿(mǎn)解決；（2－6分）(10)保持清廉，謝絕或上交他人之饋贈(zèng)；（1－4分）(11)工作中經(jīng)常以身作則，為他人樹(shù)立良好榜樣，得到一致認(rèn)同；（2－4分）(12)做事細(xì)心，為公司挽回一定損失；（2－8分）(13)為公司提供有效信息，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)或管理有促進(jìn)；（2－8分）(14)參加自學(xué)考試，成功獲取高級(jí)文憑；（2－4分）(15)在公司外派學(xué)習(xí)期間，得到有關(guān)單位書(shū)面表?yè)P(yáng)或嘉許；（1－4分）(16)在對(duì)客服務(wù)中受到客人無(wú)禮打鬧，保持良好的服務(wù)態(tài)度，為維護(hù)公司形象作出貢獻(xiàn)；）1－4分）(17)其它適合于提報(bào)嘉獎(jiǎng)的情況：（4分）：部門(mén)第一負(fù)責(zé)人以下各級(jí)管理人員及員工。9）維護(hù)公司信譽(yù)、財(cái)產(chǎn)，敢于見(jiàn)義勇為。1）遵守公司頒布的各項(xiàng)制度，具有良好的職業(yè)道德行為規(guī)范。五、辭退員工有下列行為者，給予辭退處分，并處以400元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，追究其法律責(zé)任：一個(gè)月內(nèi)累計(jì)無(wú)故曠工兩次者；年累計(jì)無(wú)故曠工3次，第3次給予辭退；酒后上崗，第二次給予辭退；違反各企業(yè)嚴(yán)禁煙火的規(guī)定，兩次被發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙；出言不當(dāng)，得罪客戶(hù)，對(duì)公司造成不良影響、損失的，除辭退外賠償相應(yīng)損失；私自將公司或他人財(cái)物帶走，盜竊公司或他人財(cái)物者，予以辭退，如情節(jié)嚴(yán)重則交由司法機(jī)關(guān)處理；違反國(guó)家法律法規(guī)，被勞教、判刑、依法追究刑事責(zé)任者；偽造學(xué)歷、證書(shū)及其它證件，用不正當(dāng)手段騙取工作者；違反工作規(guī)定或操作規(guī)程，發(fā)生重大責(zé)任事故，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失；拒不執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)命令，聚眾鬧事，擾亂公司正常生產(chǎn)、工作秩序；第五章 下述情況，可以減輕或免予處罰：事假，4小時(shí)以?xún)?nèi)，經(jīng)部長(zhǎng)給假者；國(guó)家法定婚、喪假，在休假期間，扣當(dāng)日工資；第六章 自動(dòng)辭職自動(dòng)辭職者，需提前半月向公司提出書(shū)面申請(qǐng)。資金獎(jiǎng)勵(lì)分為： 100元、200、300、400元、500元等五個(gè)等級(jí)。1上班時(shí)，不允許吃零食一類(lèi)的食品10元一次；1點(diǎn)名前準(zhǔn)備好，超過(guò)點(diǎn)名時(shí)間一律按遲到處理，一分鐘1元；1上班期間玩手機(jī)，打游戲，50元一次；1上班期間不遵守次序，倒食物，浪費(fèi)糧食者100元一次； 上班時(shí)間隨地吐痰，亂扔垃圾者10元一次；2上班期間串崗，私聊，扎堆在大門(mén)口，10元一次；2私自不參加培訓(xùn)和會(huì)議者10元一次；2被客人投訴10元一次；情節(jié)嚴(yán)重者50元一次，或者開(kāi)除；2上班時(shí)間睡覺(jué)50元一次；2蓄意損壞通告，關(guān)閉風(fēng)機(jī)或者文件100元一次；2工作人員在廚房用餐20元一次第三篇：游泳館員工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰游泳館員工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰獎(jiǎng)勵(lì)方式:口頭表?yè)P(yáng),通報(bào)表?yè)P(yáng),物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),:凡符合以下條件之一者,會(huì)員提供最佳服務(wù),工作積極熱心受到會(huì)員表?yè)P(yáng)者,.2,發(fā)現(xiàn)事故源頭及時(shí)措施,為維護(hù)本館財(cái)產(chǎn),會(huì)員生命財(cái)產(chǎn)安全,并經(jīng)實(shí)施有明顯成效者 5,嚴(yán)格開(kāi)支,節(jié)約消耗品及費(fèi)用有明顯成效者 6,拾金不昧者獎(jiǎng)勵(lì)程序。小黃，我發(fā)現(xiàn)你的工作每次都有進(jìn)步，我真高興，相信你一定能給本部門(mén)做出更大的貢獻(xiàn)。對(duì)那些業(yè)績(jī)平平的員工，講評(píng)以后把“毛毛豬”擺在辦公桌上，用這樣一個(gè)幽默詼諧的辦式取代原來(lái)嚴(yán)肅、呆板的形式，來(lái)表達(dá)管理者對(duì)員工業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，既收到了激勵(lì)效果，又讓美國(guó)當(dāng)?shù)貑T工樂(lè)于接受，成功的引導(dǎo)那些員工逐漸融入到“中國(guó)特色的”海爾文化之中。一位朋友知道了這件事后，便問(wèn)柯立芝：“這個(gè)方法很妙，你是怎么想出的?”柯立芝得意洋洋地說(shuō)：“這很簡(jiǎn)單，你看見(jiàn)過(guò)理發(fā)師給人刮胡子嗎?他要先給人涂些肥皂水，為什么呀，就是為了刮起來(lái)使人不覺(jué)痛。然而，并不是每個(gè)管理者都懂得批評(píng)與表?yè)P(yáng)的內(nèi)在奧秘。人性本惡，利益會(huì)讓人不擇手段。甚至在客戶(hù)面前詆毀自己公司的銷(xiāo)售人員。使團(tuán)隊(duì)的關(guān)系復(fù)雜。獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于引起員工某種特定的行為，因此這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)員工就要有足夠的吸引力，也只有這樣才能使獎(jiǎng)勵(lì)成為一種動(dòng)力。但是，著名企管專(zhuān)家譚小芳女士表示，在實(shí)踐中，處罰的方法從來(lái)沒(méi)有退出歷史舞臺(tái)，從來(lái)沒(méi)有因?yàn)槿吮竟芾矶趯?shí)踐中被忽略。出獄的這些人，往往懾于法律的威嚴(yán)而很守規(guī)矩。換句話(huà)說(shuō)，要形成職工敬畏科長(zhǎng)、科長(zhǎng)敬畏主任、主任敬畏部長(zhǎng)、部長(zhǎng)敬畏社會(huì)大眾的輿論。通過(guò)什么解決呢?仍然是管理程序、管理規(guī)則、管理培訓(xùn)以及管理干部自身的帶頭作用，當(dāng)然也并不是說(shuō)要杜絕罰款，必要的處罰還是存在的，但這是不得已的手段。傳統(tǒng)上，管理中運(yùn)用更多
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