【正文】 獎勵以有薪假期獎、參加培訓課程、現金獎、物品獎等其中一項，同時頒發(fā)獎狀和證書。月銷售榜和周銷售榜只能取其中之一。所以，不要總是對店員們板著面孔，總是高高在上，要做一個“遠景規(guī)劃者”、“煽情高手”、“內部員工的服務者”，你一定會大受歡迎。對大多數管理者來說，缺少的不是理智，而是情感。那么我們在酒店這個“大家庭”里還有什么不能溝通和協商的呢！不斷創(chuàng)新“創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展前進的動力，沒有創(chuàng)新的企業(yè)將被市場無情的淘汰”。通過PDCA管理循環(huán)，作為管理者才可以檢核和完善目標，從而讓銷售目標能夠順利得到實現。即制定目標執(zhí)行的計劃，具體的責任人、完成時間、工作步驟、營銷方案等，通過制定完整的銷售計劃，從而讓執(zhí)行有章可循，有法可依。例如酒店的內部招聘制度，就是很公平的給予員工機會，對于酒店穩(wěn)定員工隊伍、調動員工工作積極性起到了非常好的作用。具備“協作”精神的團體正是余世維博士提出的“高績效團隊”的體現。無論是什么位置的人員，都應該時時刻刻去注意問題、發(fā)現問題，然后尋求對策完善工作流程。二、思考性。在日常的工作中“自主性”的最直接的體現是：我們有沒有主動的回報，有沒有主動的溝通，有沒有主動的關切。還有一點就是我個人認為，我們還應該靜下心來，思考一下，我們能否做得更好。不管生活中還是工作中，一個人的自信也是非常重要的，如果對自己都沒信心怎么能把事情做好？要相信自己可以做到。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。在分享當中，結合上午《全盤執(zhí)行力》的講課，我們深深體會到執(zhí)行力的重要性，以及了解掌握了提升執(zhí)行力的方法。由于履帶的空間有限，沒有足夠的空間容納每個人，所有隊員必須在隊長的指揮下統一前行，同時邁左腿或者邁右腿；如果有人沒有協調好，隊內將造成混亂，從而導致空間不足，嚴重則導致有隊員將被擠出履輪。為了更好地融入此次培訓，所有學員都被要求穿運動裝、運動鞋等方便活動的服裝。這很辛苦，但很有效。管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團隊成員。創(chuàng)建學習的氛圍。而客觀因素起到的則是促進作用，一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司(組織)目標緊密結合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進。一、目標一致也就是思想要統一?！庇挟惽ぶ?，它給我們的團隊用人提供了這樣一個思路：因材施教、用人所長。因此，必須設置較高的目標承諾，以較高的工作目標引領著團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識，激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。再次，靈活授權，有利于及時決策。（八）、充分發(fā)揮領導的激勵作用在工作過程中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境，領導必須運用各種激勵理論對工作班成員進行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。（七）、充分發(fā)揮領導的溝通和協調作用首先，團隊成員之間的溝通和協調。其實創(chuàng)新能力也體現在企業(yè)管理的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。每一條腿都非常重要，也就是說每個核心能力都非常重要。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么？以增強團隊成員的責任感和使命感。通常可以借助一些常見的管理工具來簡化團隊建設工作。團隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期，在正常運營期間，促使團隊的工作績效大幅提高。一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。所以團隊成員之間要進行充分溝通，進一步調整彼此心態(tài)和準確的角色定位，把個人目標與工作目標結合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。企業(yè)各團隊都要定期安排時間進行學習，要在日常管理制度中明確每周、每月有固定的學習時間，用制度保證學習時間，用時間保證學習內容。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質要過硬，要不斷的強化學習，充實自我。第一，團隊核心成員要深入認識自我，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。第一篇：精誠團結打造高效團隊精誠團結 打造高效團隊我們一直處在這個大家庭中，我們也曾無數次提到團隊這個詞，也曾討論過什么是團隊，也知道團隊的力量是1+1大于2；但是沒曾想過團隊真正的內涵，也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破，只是在發(fā)現問題時會想到該怎樣去做的更好。第二、每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得目標成功即面臨外部的挑戰(zhàn)又面臨機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。三、多方位溝通，確立互信我認為團隊的領導與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁，確立互信、共同學習、共同發(fā)展、共同成長，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。第四，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協調。第二，團隊凝聚力在外部表現為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位?？傊?，要建立一支高績效團隊，不僅僅是團隊領導的事，而是團隊里每一個人的事，只要團隊領導者熱心、誠信、負責、真心的和團隊成員交朋友，充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設，可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等?？傮w來說，團體的智慧總是高于個人的智慧。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓才能做到的。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產生各種沖突，人際關系陷入緊張局面，甚至出現敵視、強烈情緒以及向領導者挑戰(zhàn)等各種情形。（九）、靈活授權，及時決策隨著團隊的建設和發(fā)展，領導要通過授權讓團隊成員分擔責任，使團隊成員更多地參與項目的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。一方面團隊成員在自己的授權范圍內可根據內外部環(huán)境的變化及時決策，另一方面，通過靈活的授權，領導逐漸將工作重點轉向關鍵點控制、目標控制和過程監(jiān)控。同時，引導團隊成員個人目標與工作目標的統一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。所以管理者最重要的職責是培養(yǎng)團隊所需要人才，正像國學大師翟鴻燊所言：“領導就是領袖和導師，領導者的價值在于把追隨者培養(yǎng)成領導者”。沒有目標的人，就是幫別人實現目標的人。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇，沒有目標的管理就是“老和尚念經得過且過!”二、激發(fā)人的潛能?？陀^因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉型和進步都得益于客觀因素的促進。學習最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團隊激昂的斗志。世界上最偉大的力量就是改變的力量。歐派人一改往日嚴肅的職業(yè)裝，頓時各種工作時難以看到的活潑面孔得以展現。在比賽中，由于動作不熟練，隊長在經過幾次叫停之后才得以完成任務。打造高效團隊心得體會二：7月17日—19日參加完公司組織的團隊拓展訓練后，我感受頗多。四、信任，一個多么美好的詞語。當然自信固好，過于自信就等于自我。拓展只是一種訓練，是體驗下的感悟。高績效的團隊講究每個人的“自動自發(fā)”，它強調是一種主動精神，