【正文】 在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。：上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情，要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。簡(jiǎn)化工作程序，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。沒(méi)有做不到，只怕想不到。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我的目標(biāo)是要售出110套，銷售總金額8000萬(wàn)。我感到榮幸并且慶幸來(lái)到了濰坊xx名都。在xx的一年多，對(duì)我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質(zhì)上，我都獲得了很大的提升。作為xx的員工，我感到萬(wàn)分榮幸，因?yàn)閤x給了我太多太多……初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心，不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo)，是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)習(xí)到濰坊xx名都項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)，到后來(lái)的單獨(dú)接待客戶，以致最終客戶認(rèn)籌，我都能熟練操作完成。提高人文關(guān)懷，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力希望公司加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，做好各部門(mén)之間的配合，真正做到一條龍服務(wù)，真正成為相親相愛(ài)的一家人。每2天成功銷售一套商品房，銷售額達(dá)六十萬(wàn)。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷人員不能及時(shí)的掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績(jī)。這么轟動(dòng)成功的開(kāi)盤(pán)，大家的心里也都非常的開(kāi)心，雖然開(kāi)盤(pán)那幾天案場(chǎng)的所有人都很忙碌，雖然也會(huì)經(jīng)常加班，但是每個(gè)人心里也都很開(kāi)心。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項(xiàng)目20xx年5月1日開(kāi)盤(pán)，歷經(jīng)7個(gè)多月，終于盼來(lái)了期望已久的開(kāi)盤(pán)，我們所有的人對(duì)這一天都期盼好久了，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天場(chǎng)面非常的壯觀，也非常的火爆，這一天的開(kāi)盤(pán)是非常成功的，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過(guò)來(lái)了。在每一天我都感覺(jué)自己在變化，而且是向好的方向發(fā)展，每天我都在進(jìn)步。從入職到現(xiàn)在，我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤(pán)接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家，既然是家，沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家，在這個(gè)家里我一直都是，忠誠(chéng)可靠，樂(lè)于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。案場(chǎng)問(wèn)題客戶處理方面當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。銷售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性。監(jiān)督、督促工作方面的.很多事情都是及時(shí)的安排下去，但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成。一、任務(wù)完成今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購(gòu)簽約回款傭金的39。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。在旺季后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。根據(jù)公司的實(shí)力及15的產(chǎn)品線，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。提高人文關(guān)懷，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力希望企業(yè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，做好各部門(mén)之間的配合，真正做到一條龍服務(wù)，真正成為相親相愛(ài)的一家人。第三個(gè)人業(yè)績(jī)要提高，20xx年我的奮斗目標(biāo)是成功銷售120套商品房，銷售額到達(dá)9000萬(wàn)；季度銷售目標(biāo)是成功銷售30套商品房，銷售額達(dá)到兩千萬(wàn)；月度銷售目標(biāo)是成功銷售10套商品房，銷售額達(dá)到七百萬(wàn)；周度銷售目標(biāo)是成功銷售3套商品房，銷售額達(dá)到二百萬(wàn)；每2天成功銷售一套商品房，銷售額達(dá)六十萬(wàn)。我作為xx的銷售人員，對(duì)20xx年的工作做如下計(jì)劃：第一要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解，提高自己的學(xué)習(xí)能力。七、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。二、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。根據(jù)制定的銷售計(jì)劃，完成銷售任務(wù)。首先我要感謝xx給了我這么好的機(jī)會(huì)，使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。同樣的，對(duì)于未來(lái)，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。接著，不斷遇到過(guò)問(wèn)題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成業(yè)績(jī)嘛！這半年來(lái)還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套。當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過(guò)就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的`了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助；深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。做好上傳下達(dá)工作，做好上下級(jí)之間的配合，減少不必要的誤會(huì)，提高工作效率。第四認(rèn)真遵守公司制度，積極的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為未開(kāi)盤(pán)的項(xiàng)目做好充分的準(zhǔn)備，及完善專業(yè)化知識(shí)。很多限制性的政策需要對(duì)客戶有個(gè)好的說(shuō)辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)積累，才能有能力做說(shuō)客。置業(yè)顧問(wèn)工作計(jì)劃420xx年是給力的一年，是充滿希望的一年，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。置業(yè)顧問(wèn)工作計(jì)劃3隨著上半年工作的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，回顧這半年的工作，基于本人是第一次接觸房產(chǎn)行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)置業(yè)顧問(wèn)工作的理解和感悟，特對(duì)下半年工作制定以下計(jì)劃。第四、五兩個(gè)月規(guī)范各類合同文本收集公司各類合同文本（包括勞動(dòng)合同，業(yè)務(wù)合同等）。終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）根據(jù)公司的xx的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx的新產(chǎn)品傳播。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。xx內(nèi)銷總量達(dá)到20xx萬(wàn)套，%.xx預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)——，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。部員相互協(xié)作。學(xué)生會(huì)其他部門(mén)應(yīng)在海報(bào)張貼日期前的一個(gè)星期通知美工部關(guān)于其海報(bào)制作的相關(guān)要求，以確保小組有充分的時(shí)間發(fā)揮各組員的創(chuàng)意，從而提高海報(bào)質(zhì)量，加強(qiáng)宣傳效果。促銷活動(dòng)dm商品拍照活動(dòng)中商品陳列及促銷場(chǎng)面攝影拍照。相信我，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作，愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。工作時(shí)要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái)。二要耐心，對(duì)客戶提出的各種問(wèn)題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。中國(guó)最大（企業(yè)用戶數(shù)最多）的eLearning提供商中國(guó)首家eLearning SaaS完全服務(wù)提供商屢次獲得：科技部技術(shù)創(chuàng)新基金、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)基金、上海市產(chǎn)學(xué)研合作發(fā)展基金等政府支持表彰國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、雙軟企業(yè)，擁有16類計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)、軟件產(chǎn)品登記認(rèn)證最權(quán)威可信（正版課件數(shù)、一流講師數(shù)雙第一）的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)中國(guó)首個(gè)當(dāng)?shù)胤?wù)機(jī)構(gòu)超百家的企業(yè)eLearning提供商第四篇：置業(yè)顧問(wèn)工作計(jì)劃置業(yè)顧問(wèn)工作計(jì)劃置業(yè)顧問(wèn)工作計(jì)劃1一、我還要對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí)，都要很好的了解和掌握，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。課程效果“落地性轉(zhuǎn)化”時(shí)代光華協(xié)助萬(wàn)科地產(chǎn)組織課程沙龍研討、工作改進(jìn)方案上報(bào)、成果轉(zhuǎn)化論壇，幫助學(xué)員將所學(xué)知識(shí)內(nèi)化為能力。課堂氛圍應(yīng)盡量活躍，互動(dòng)較多，才能夠保證課程質(zhì)量； 基于以上的設(shè)計(jì)原理，針對(duì)萬(wàn)科地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)采用混合培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)：① 首先通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方式從態(tài)度上對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，通過(guò)體驗(yàn)的方式了解自身的不足；② 其次采用時(shí)代光華Elearning網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式進(jìn)行知識(shí)層面的培訓(xùn)，解決置業(yè)顧問(wèn)崗位能力等方面的課程；③ 再次，Elearning網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)結(jié)合內(nèi)訓(xùn)的方式，采用線上線下的方式結(jié)合，并結(jié)合線下的集中研討、分享、行動(dòng)計(jì)劃制定以及學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化的方式，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的保障； 注明：以下從Elearning網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)角度分析萬(wàn)科地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容體系；四、萬(wàn)科地產(chǎn)公司置業(yè)顧問(wèn)學(xué)習(xí)內(nèi)容體系及實(shí)施：（一）基于能力的靜態(tài)學(xué)習(xí)課程：課程設(shè)計(jì)原理：針對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的能力素質(zhì)模型需要具備系統(tǒng)的行業(yè)知識(shí)能力、自我認(rèn)知能力、自我激勵(lì)能力、準(zhǔn)確判斷能力、學(xué)習(xí)能力等；基于置業(yè)顧問(wèn)勝任能力模型可以分為通用能力學(xué)習(xí)課程以及專業(yè)能力課程；基于能力方面推薦的課程體系：（二）基于任務(wù)的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)課程：課程設(shè)計(jì)原理：動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)課程主要是基于任務(wù)的學(xué)習(xí)方向，比如：公司內(nèi)的新政策、新產(chǎn)品、新信息等動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，是屬于在崗培訓(xùn)，是屬于變化中的學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)；課程學(xué)習(xí)方向以及實(shí)施：針對(duì)萬(wàn)科的置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，比如：新樓盤(pán)銷售政策、萬(wàn)科推出的新樓盤(pán)項(xiàng)目、國(guó)家發(fā)布的房地產(chǎn)信息等；（三）基于問(wèn)題的常態(tài)學(xué)習(xí)課程：課程設(shè)計(jì)原理：常態(tài)學(xué)習(xí)是基于問(wèn)題的研討機(jī)制，屬于案例分享、即問(wèn)即答等學(xué)習(xí)范疇；課程學(xué)習(xí)方向以及實(shí)施：常態(tài)學(xué)習(xí)課程針對(duì)萬(wàn)科地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)銷售過(guò)程中的案例分享以及經(jīng)驗(yàn)交流，① 置業(yè)顧問(wèn)可以日常的銷售案例由總部定期匯總，并制作成課件的形式放到時(shí)代光華的平臺(tái)上，提供全公司的整體培訓(xùn)，并利用考試管理的方式對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行考核；② 置業(yè)顧問(wèn)可以在時(shí)代光華平臺(tái)上建立即問(wèn)即答的論壇討論模塊，可以分成針對(duì)地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的討論主題，如：新樓盤(pán)的推出、銷售經(jīng)驗(yàn)分享等共同分享、學(xué)習(xí)；五、課程整體效果保障體系：體系化授課講師授課內(nèi)容并非簡(jiǎn)單的排列組合，授課之前課程內(nèi)容及知識(shí)連續(xù)性已內(nèi)部進(jìn)行了詳細(xì)的溝通和互補(bǔ)，保證課程體系的完整和契合。因此，現(xiàn)實(shí)情況迫使企業(yè)考慮擺脫這種局面，實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)的投資從感性階段向理性階段的轉(zhuǎn)型。世紀(jì)名城銷售部2010年10月26第三篇：萬(wàn)科房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)體系萬(wàn)科房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)體系南京雨花三期培訓(xùn)班目錄一、萬(wàn)科房地產(chǎn)公司培訓(xùn)的現(xiàn)狀............................................................3二、萬(wàn)科房地產(chǎn)公司培訓(xùn)的需求分析....................................................4三、基于萬(wàn)科房地產(chǎn)公司培訓(xùn)需求的項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路............................4四、萬(wàn)科房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問(wèn)學(xué)習(xí)內(nèi)容體系及實(shí)施............................6五、課程整體效果保障體系....................................................................8六、附件：時(shí)代光華介紹........................................................................10注明：本方案以時(shí)代光華Elearning項(xiàng)目為主，涉及到的其他項(xiàng)目?jī)?nèi)容不做詳細(xì)介紹；一、萬(wàn)科房地產(chǎn)公司培訓(xùn)的現(xiàn)狀：萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，是目前中國(guó)最大的專業(yè)住宅開(kāi)發(fā)企業(yè)。有較好好的服從性和執(zhí)行力。七、項(xiàng)目經(jīng)理月打分報(bào)表包含兩部分：置業(yè)顧問(wèn)考評(píng)分?jǐn)?shù)匯總表、置業(yè)顧問(wèn)月考評(píng)表；八、區(qū)域經(jīng)理須對(duì)置業(yè)顧問(wèn)每月的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行審核；九、置業(yè)顧問(wèn)的考核情況計(jì)入檔案，作為個(gè)人評(píng)價(jià)、資格、升職、調(diào)盤(pán)、續(xù)聘等的依據(jù)；十、員工即時(shí)辭退標(biāo)準(zhǔn)：利用崗位之便獲取未經(jīng)公司許可的任何個(gè)人收入；在售樓處打架、在客戶面前爭(zhēng)吵，或在售樓處與客戶爭(zhēng)吵；發(fā)展商或小業(yè)主投訴，對(duì)公司造成重大影響的，或其他投訴累計(jì)超過(guò)三次；每半年各總監(jiān)直屬區(qū)域中銷售業(yè)績(jī)及考評(píng)綜合結(jié)果的最后一名；第二篇：置業(yè)顧問(wèn)薪酬待遇評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)北京樂(lè)億佳置業(yè)顧問(wèn)薪酬待遇評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為了充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目銷售人員的工作積極性使全體置業(yè)顧問(wèn)能夠形成一個(gè)比學(xué)趕超的氛圍，特?cái)M訂如下置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定意見(jiàn)：案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)劃分為見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)初級(jí)置業(yè)顧問(wèn)中級(jí)置業(yè)顧問(wèn)三個(gè)等級(jí)，以上置業(yè)顧問(wèn)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)待遇如下：一：見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn):公司通過(guò)招聘考核的新錄取的為見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，要求為心態(tài)積極，上進(jìn)心和責(zé)任心強(qiáng)，服從性和執(zhí)行力較高，形象氣質(zhì)佳。2：待遇：底薪1200加提成（房屋總房款的千分之一），外地員工公司提供食宿。自創(chuàng)建以來(lái)，萬(wàn)科一貫主張“健康豐盛人生”，重視工作與生活的平衡；為員工提供可持續(xù)發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工和公司共同成長(zhǎng)；倡導(dǎo)簡(jiǎn)單人際關(guān)系，致力于營(yíng)造能充分發(fā)揮員工才干的工作氛圍。心態(tài)部分在技能部分之前實(shí)施。講師授課、現(xiàn)場(chǎng)答疑、互動(dòng)研討相結(jié)合，三位一體，最大限度解決學(xué)員工作中實(shí)地問(wèn)題。上海時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司是時(shí)代光華于2004年成立的，專注于eLearning業(yè)務(wù)的獨(dú)立法人公司。三、加強(qiáng)和客戶的交流與溝通要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶交換立場(chǎng)，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取