【正文】 今年公司進(jìn)一步建立健全并落實(shí)好行風(fēng)工作聯(lián)席會議制度、主管領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研指導(dǎo)制度、服務(wù)質(zhì)量分析例會制度、行風(fēng)建設(shè)信息定期報(bào)告制度、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究制度等，繼續(xù)實(shí)施流程穿越，完善相關(guān)制度，健全公司行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)行風(fēng)建設(shè)評議工作責(zé)任制。各單位要成立專門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任制。要從實(shí)際出發(fā)，科學(xué)分析本單位不正之風(fēng)問題發(fā)生的特點(diǎn)和規(guī)律，系統(tǒng)總結(jié)工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，及時(shí)將其上升為規(guī)章和制度，形成具有可操作性的糾正和防范不正之風(fēng)的制度體系，從源頭上鏟除不正之風(fēng)滋生蔓延的土壤。各單位要充分認(rèn)識到糾風(fēng)工作的艱巨性和緊迫性，克服畏難情緒和厭戰(zhàn)情緒，振奮精神，迅速行動起來，以高度政治責(zé)任感和飽滿的工作熱情，明確責(zé)任，認(rèn)真履行職責(zé)，確保糾風(fēng)工作順利進(jìn)行。重點(diǎn)要查找群眾最關(guān)心、最直接的涉及征地補(bǔ)償安置中是否有損害群眾利益的行為，要主動、及時(shí)、認(rèn)真地加以解決；對群眾反映的問題要及時(shí)落實(shí)整改，并按規(guī)定的時(shí)間和質(zhì)量要求反饋結(jié)果；要清正廉潔，杜絕以權(quán)謀私、與民爭利、侵害人民群眾利益。進(jìn)一步加強(qiáng)績效管理，落實(shí)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度規(guī)定，不斷提高機(jī)關(guān)工作效能。視情通報(bào)、曝光一批典型案件，擴(kuò)大糾風(fēng)工作的影響面，積極發(fā)揮反面典型的警示作用。（四）堅(jiān)決防范和糾正保障性住房建設(shè)、配置等環(huán)節(jié)的不正之風(fēng)。凡不涉密的文件，都要通過單位門戶網(wǎng)站公開發(fā)布，不再另行發(fā)文。一、總體要求以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，標(biāo)本兼治、糾建并舉，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，大力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步密切黨和政府與群眾的關(guān)系，為全面促進(jìn)國土資源系統(tǒng)各項(xiàng)工作健康發(fā)展和實(shí)現(xiàn)全區(qū)跨越崛起提供有力保證。認(rèn)真總結(jié)2011年行風(fēng)評議工作，總結(jié)成績和不足，寫出行評工作總結(jié)，上報(bào)縣行評辦和市公司行評領(lǐng)導(dǎo)組。（二）自查自糾階段（2011年7月21日－ 8月30日）公司要組織員工、開展自查自糾工作；要結(jié)合營銷服務(wù)工作、用戶投訴、用戶滿意度調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理和分析，有針對性地采取切實(shí)措施進(jìn)行未評先改、邊評邊改，認(rèn)真加以解決。完善投訴處理機(jī)制，快速解決客戶反映問題。按照公司整體安排、對全年服務(wù)工作重點(diǎn)制定包括服務(wù)績效考核和評價(jià)指標(biāo)在內(nèi)的服務(wù)評價(jià)體系，實(shí)施一次客戶滿意度調(diào)查、再根據(jù)滿意度調(diào)查進(jìn)行兩次短板改進(jìn)客戶感知調(diào)查、服務(wù)聯(lián)席會及服務(wù)質(zhì)量通報(bào)，客觀評價(jià)全縣全年服務(wù)工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作落地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)自改進(jìn)的良性工作機(jī)制。不斷完善信息安全管理相關(guān)制度、程序，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，同時(shí)加強(qiáng)與政府相關(guān)部門及社會各界的聯(lián)系，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢；加強(qiáng)網(wǎng)站備案管理，確保所有接入的網(wǎng)站取得經(jīng)營許可或備案，并簽訂信息安全管理協(xié)議；加大存量信息核實(shí)力度，提高網(wǎng)站備案信息的完整性和正確率；，加大不良網(wǎng)站治理力度。四是充分發(fā)揮部門間的協(xié)同效應(yīng)。結(jié)合本公司實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案。由紀(jì)委、監(jiān)察室、保衛(wèi)科、計(jì)生辦負(fù)責(zé)。由紀(jì)委、監(jiān)察室、審計(jì)科、財(cái)務(wù)科、器械科負(fù)責(zé)。由財(cái)務(wù)科、紀(jì)委、監(jiān)察室、審計(jì)科、核算辦負(fù)責(zé)。協(xié)助院黨委加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐敗工作，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，維護(hù)黨的紀(jì)律，嚴(yán)肅查處違反紀(jì)律的行為，維護(hù)黨章和黨紀(jì)的嚴(yán)肅性。紀(jì)委、監(jiān)察室要加強(qiáng)情況調(diào)度，及時(shí)通報(bào)工作進(jìn)展情況。（四）權(quán)力集中 一言堂三、主要工作措施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作責(zé)任制。以加強(qiáng)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，糾正行業(yè)不正之風(fēng)為切入點(diǎn)，繼續(xù)深入開展醫(yī)藥購銷領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，著力探索建立防治商業(yè)賄賂的長效機(jī)制。（三）明確層面，突出重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。二是要貫徹述職述廉制度。各黨總支、支部、科室要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)胡錦濤同志在中紀(jì)委七次全會上的重要講話，深刻領(lǐng)會胡錦濤同志所提倡的八個(gè)方面良好風(fēng)氣的精神實(shí)質(zhì)，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到講話精神上來。以廉政文化“六進(jìn)六上”為主要形式，深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)，在醫(yī)護(hù)人員中繼續(xù)深入開展法規(guī)法紀(jì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的社會責(zé)任感和廉潔從業(yè)意識，在全院營造全心全意為人民健康服務(wù)的良好氛圍。繼續(xù)堅(jiān)持執(zhí)行《貴州省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)工作人員行政執(zhí)法遵紀(jì)情況反饋表》制度，強(qiáng)化對藥品、醫(yī)療器械現(xiàn)場初審及現(xiàn)場檢查、考核、認(rèn)證、驗(yàn)收、稽查等監(jiān)管工作的監(jiān)督檢查。五、加強(qiáng)督察，強(qiáng)化糾風(fēng)工作落實(shí)力度一是要建立監(jiān)督制度，落實(shí)過錯(cuò)追究，對實(shí)施具體行政行為違法或者不當(dāng)造成錯(cuò)案的，依法追究執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任；繼續(xù)堅(jiān)持行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究、行政執(zhí)法投訴、執(zhí)法人員基本行為規(guī)范、重大行政處罰備案等執(zhí)法監(jiān)督制度及“五公開、十不準(zhǔn)、五監(jiān)督”和“六條禁令”等制度。三是要繼續(xù)完善與公安、郵政、交通等執(zhí)法機(jī)關(guān)的協(xié)作機(jī)制。（三）醫(yī)療器械監(jiān)管加強(qiáng)醫(yī)療器械監(jiān)管基礎(chǔ)工作，全面推行《貴州省高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)信用評價(jià)辦法》，加強(qiáng)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械監(jiān)管，深入推進(jìn)醫(yī)療器械安全信用評價(jià)，全面提升醫(yī)療器械監(jiān)管水平。強(qiáng)化藥品經(jīng)營許可和GSP認(rèn)證工作。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測。（4）做好餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)許可與監(jiān)管工作，建立健全科學(xué)、1合理、公開、高效的評價(jià)機(jī)制。根據(jù)鄉(xiāng)政府糾風(fēng)辦要求，結(jié)合自身職能，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”方針，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，結(jié)合我院實(shí)際，特制定糾風(fēng)工作實(shí)施方案：一、不斷適應(yīng)新形勢，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管今年，按照上級的有關(guān)文件精神，我院將面臨新一輪機(jī)構(gòu)改革。（2）積極履行新職能。進(jìn)一步做好特殊藥品監(jiān)督管理工作。實(shí)施藥品批發(fā)企業(yè)信用分類管理工作，覆蓋面達(dá)100%。強(qiáng)化重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)品種監(jiān)管。三、互相支持配合，堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)一是要認(rèn)真貫徹《貴州省藥品和醫(yī)療器械使用監(jiān)督管理辦法》，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥品和醫(yī)療器械情況開展專項(xiàng)檢查。三是要深入細(xì)致地對藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行宣傳動員。四是要加強(qiáng)法制基礎(chǔ)工作。組織廣大黨員干部認(rèn)真貫徹中央關(guān)于反腐倡廉的重要決策部署，在黨員干部中深入開展理想信念教育、黨章和法紀(jì)教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律和警示教育，筑牢廉潔從政從醫(yī)的思想道德基礎(chǔ)。嚴(yán)禁違反規(guī)定牟取不正當(dāng)利益的行為。一是要進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任目標(biāo)管理機(jī)制。四是嚴(yán)格人事、財(cái)務(wù)管理制度。以人、財(cái)、物管理和處理投訴舉報(bào)工作為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，推進(jìn)從源頭上預(yù)防和治理腐敗。嚴(yán)厲打擊統(tǒng)方行為，對統(tǒng)方者一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理。為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)工作，院黨委研究確定，成立由黨委書記、院長任組長，專職副書記、紀(jì)委書記任副組長，其他院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人、總支書記為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組并設(shè)立辦公室，為開展好黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作提供組織保障。三是深入開展醫(yī)療管理效益年活動，著重抓好“六個(gè)規(guī)范”。由紀(jì)委、監(jiān)察室、人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部、黨辦負(fù)責(zé)。深入開展“規(guī)范管理效益年活動“活動，完善制度，嚴(yán)格執(zhí)行診療紀(jì)律、提高效能。集中開展治理衛(wèi)生系統(tǒng)在藥品購銷、設(shè)備物資采購、基建工程、后勤保障等方面的商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作。各科室要按照上述分工，結(jié)合各自的業(yè)務(wù)工作，對所承擔(dān)的任務(wù)逐項(xiàng)認(rèn)真研究,抓好落實(shí)和監(jiān)督檢查。一是建立服務(wù)問題零容忍內(nèi)容庫。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范用戶的入網(wǎng)協(xié)議，保障用戶對資費(fèi)水平、服務(wù)內(nèi)容的知情權(quán)。4．加強(qiáng)反不規(guī)范競爭工作，維護(hù)良好的電信市場競爭環(huán)境。提高申（投）訴處理工作質(zhì)量和效率。裕民聯(lián)通以活動為契機(jī)，整合各個(gè)宣傳渠道，加強(qiáng)與新聞媒體、社會各界的溝通和交流，把中國聯(lián)通各項(xiàng)業(yè)務(wù)、服務(wù)品牌強(qiáng)力推廣，通過各種渠道進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大影響，營造良好的社會氛圍，以此提升中國聯(lián)通的品牌形象；同進(jìn)也通過組織開展豐富多彩、各具特色的活動，調(diào)動廣大員工和社會各界參與糾風(fēng)工作的積極性?？h分公司對評議意見和自查自糾出來的問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問題逐條整改，對一時(shí)難以整改的要作出說明，制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃，落實(shí)整改的措施，明確整改的責(zé)任部門或人員，提出整改的期限和目標(biāo)。（三）加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響。切實(shí)精簡會議和文件。加大征地批后監(jiān)管力度，完善相關(guān)社會保障機(jī)制，督促落實(shí)補(bǔ)償安置工作，確保征地補(bǔ)償費(fèi)及時(shí)足額發(fā)放到位；嚴(yán)禁在農(nóng)民建房中亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，著力解決農(nóng)民隱