【正文】 。D、要有職業(yè)自尊，從容自信地向客戶介紹產(chǎn)品。將商品賣出去并等于銷售工作已經(jīng)完成。無論是大訂單，還是小訂單，都是付出艱辛和汗水的，同樣他們帶來的除了成功的喜悅之外，還肯定著你的努力和成績。沒有自信，就沒有魄力；沒有魄力，則生意冷淡。不要自卑：不堪重負(fù)被訂單壓力擊垮。A、持續(xù)拜訪客戶，請(qǐng)求成交。B、一次次把好處說夠，把痛苦說透。D、不要急于降價(jià)。強(qiáng)者的心態(tài)。至于消極的，頹廢的心理態(tài)度，它們的特征都是反面的，如：懶惰，自卑，懦弱，悲觀，抱怨，一蹶不振等。2對(duì)賣場的“價(jià)格逼宮”策略A、合同約定；B、停止供貨；C、限時(shí)限量銷售易犯的88個(gè)錯(cuò)誤一、積累成功經(jīng)驗(yàn)最重要，這樣會(huì)增強(qiáng)自己的自信心。G、學(xué)好放道。1危機(jī)溝通：A、為什么溝通：媒體負(fù)面報(bào)道越來越多B、誰來溝通：指定一個(gè)新聞發(fā)言人。1新品上市的公關(guān)營銷技巧：第一，培訓(xùn)引導(dǎo)及發(fā)布會(huì)。（3）企業(yè)的變化大→強(qiáng)→大；專業(yè)化→多元化→專業(yè)化；物美價(jià)廉→物美價(jià)不廉（4）營銷觀念的變化：從一廂情愿到兩情相悅；從高成本到低成本；從價(jià)格、廣告開路到公關(guān)導(dǎo)入（5）坐商、行商、營商坐商，干等顧客上門；行商，上門為顧客服務(wù)；營商，用思想去營銷。D、整合營銷難整合。加法思維：易導(dǎo)致畫蛇添足；減法思維：退一步海闊天空。（營銷）營銷的八大困惑:A、4p和4c選擇誰？B、先做終端還是先打廣告？“大款”企業(yè)：先打廣告，再做終端；“貧民”企業(yè)：先做終端，再打廣告；“小資”企業(yè)：邊打廣告，邊做終端。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競爭力。其次，始終如一的開拓、經(jīng)營市場，培養(yǎng)核心競爭力求生存。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。這種企業(yè)精神對(duì)振興整個(gè)日本民族的經(jīng)濟(jì)起了重要作用，使之一躍成為世界第三大工業(yè)國。人類為達(dá)到一定的目標(biāo)，有進(jìn)行自覺活動(dòng)的秉性，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不僅是人性的基本要求，而且是激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性的重要手段。（三）豐富職工的業(yè)余生活。名企業(yè)家松下幸之助曾說:“造物之前必須先造人”。(三)建立深厚的感情，以情爭取人心。二是建立平等競爭，優(yōu)勝劣汰的崗位環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，這能最大限度地激發(fā)人才緊迫感和創(chuàng)造性，除了人才向社會(huì)橫向和企業(yè)內(nèi)部上下流動(dòng)外，還可進(jìn)行崗位輪換、交叉任職。另一方面，作為管理層，特別是高層管理者，要通過溝通、協(xié)商、引導(dǎo)、了解員工的價(jià)值觀，對(duì)事業(yè)的理想，以便為之創(chuàng)造一個(gè)有利于調(diào)動(dòng)積極性的機(jī)制和環(huán)境，使之自覺自愿地發(fā)揮和貢獻(xiàn)他們的聰明才智，調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性。要通過建立健全職代會(huì)制度、管理委員會(huì)制度和積極開展經(jīng)常性的合理化建議活動(dòng)等，來充分調(diào)動(dòng)廣大職工參政、議政的積極性，把他們的智慧滲透到管理過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。為此，在企業(yè)內(nèi)部要樹立“工作上有分工，職務(wù)上有高低，人格上要平等”的觀念。企業(yè)管理部門的職能重點(diǎn)由管轉(zhuǎn)向理和通，主要起引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用。事實(shí)上，研究人的行為是現(xiàn)代化工業(yè)發(fā)展的需要，工業(yè)自動(dòng)化程度的提高不僅沒有削弱人的因素的作用。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。不管夢想有多大，重要的是今天怎么做，做了什么。因此擔(dān)當(dāng)教師工作的人必須有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和使命感，這樣才能把這樣一個(gè)繁瑣、挑戰(zhàn)性強(qiáng)的工作做好。當(dāng)然，談到“負(fù)責(zé)任”，作為教師可能首先想到的是：為了學(xué)生盡心盡力地做，這就是負(fù)責(zé)任。第一篇：《企業(yè)管理》學(xué)習(xí)心得《企業(yè)管理》學(xué)習(xí)心得培訓(xùn)中心 樊珂 20140219在學(xué)校的統(tǒng)一組織下，我們觀看了著名實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力專家任笑菲主講的《企業(yè)管理》培訓(xùn)講座，任老師激情洋溢且極富感染力的演講深深的吸引了我，內(nèi)心深受鼓舞和震撼，現(xiàn)將心得體會(huì)簡單總結(jié)如下：一、成功者是對(duì)自己100%負(fù)責(zé)的人任老師從一個(gè)簡單的交通事故的例子入手，讓我們領(lǐng)悟到要做自己人生的當(dāng)事人，為自己的人生負(fù)責(zé)任，為自己的工作負(fù)責(zé)任，沒有任何借口，全力以赴去做好自己的事情。其實(shí)，不盡然，一個(gè)真正負(fù)責(zé)任的教師首先要對(duì)自己負(fù)責(zé)任，對(duì)自己的專業(yè)化成長負(fù)責(zé)任，對(duì)自己的教學(xué)研究負(fù)責(zé)任，對(duì)自己的生活負(fù)責(zé)任，才談得上對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)任，對(duì)社會(huì)和國家的未來負(fù)責(zé)任。沒有任何借口，我們要做好自己人生的當(dāng)事人!二、堅(jiān)守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，決不放棄肯德基的創(chuàng)辦人，65歲的山德士上校，拿著祖?zhèn)髡u秘方，挨家挨戶地拜訪了兩年，一千多人，最后才有人接受跟他合作投資經(jīng)營，才有了肯德基的今天，這就是堅(jiān)持的魅力。自助者天助也，這是恒古不變的智慧！通過本次學(xué)習(xí)，我對(duì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)更加充分，對(duì)堅(jiān)守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、決不放棄的見解更加深刻?，F(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。相反，在某種意義上說，增加了人的因素的作用。企業(yè)的各種資源得到了最充分的利用，企業(yè)的管理成本也降低到了最低水平，這也是全世界企業(yè)和企業(yè)管理者不斷追求的管理目標(biāo)和境界。要求管理者要尊重職工的人格和權(quán)利，理解每個(gè)職工的具體處境和個(gè)性，承認(rèn)職工的不同性格、興趣和愛好，熱情、誠懇、寬厚地對(duì)待每一位職工，最大限度地開發(fā)人的潛力，調(diào)動(dòng)人的積極性，在服從企業(yè)大局的前提下，鼓勵(lì)人的自我實(shí)現(xiàn)，公司尊重人的價(jià)值，員工也就被管的開心、樂意，從而形成上下榮辱與公的信念，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益自然也就會(huì)大大地提高。(二)注重參與效果。要樂于聽取不同意見，做到兼收并蓄，博采眾長，努力為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造寬松和諧的人際環(huán)境。三是允許較大幅度地拉開收入差距，鼓勵(lì)先進(jìn)，讓一部分人才通過轉(zhuǎn)讓自己的勞動(dòng)成果致富。以人為本的管理首先要注重感性管理，感情投資，其直接效益是密切企業(yè)中人與人，員工與企業(yè)的關(guān)系，樹立群體精神，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)全體人員的積極性、主觀性和創(chuàng)造性。豐田汽車公司也提出“既要造車也要造人”的口號(hào)，教育培養(yǎng)優(yōu)秀人才，就是增加企業(yè)的資產(chǎn)。正常、健康的文體活動(dòng)是領(lǐng)導(dǎo)與職工互相聯(lián)系、互相溝通的紐帶，是舒緩職工緊張心情的方式之一。企業(yè)管理者要結(jié)合實(shí)際制定一個(gè)切實(shí)可行、又有激勵(lì)本企業(yè)員工為之奮斗的目標(biāo)，并且要激發(fā)和創(chuàng)造一個(gè)集體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的熱情和人人都能有效地追求日標(biāo)的環(huán)境，并把目標(biāo)分解到每個(gè)員工的具體工作中，揉入企業(yè)的一切活動(dòng)里，以此來強(qiáng)化目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)激勵(lì)的目的。管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。第三篇：企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得（精選）企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得前段時(shí)間,我參加了企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng),全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),作為一 名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額, 在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,社會(huì)效益的雙豐收,結(jié)合