20xx醫(yī)院部門工作計(jì)劃范文與20xx醫(yī)院門診工作總結(jié)范文匯編-免費(fèi)閱讀
【正文】 接待投訴與去年同期比下降%。二、醫(yī)療安全XX年我們緊緊圍繞安全第一，預(yù)防為主的方針開展醫(yī)療安全工作，加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，不斷提高診療水平，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故，防范醫(yī)療糾紛。醫(yī)療文書存在的問題有:(1)上級醫(yī)師簽字不及時(shí)。麻醉科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅(jiān)持較好。根據(jù)職能科室對各臨床科室督查情況反饋，選擇性參與科室早交班，醫(yī)教科將科室存在問題和改進(jìn)意見及時(shí)反饋，并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。使醫(yī)院成為永川區(qū)名副其實(shí)的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以病人為中心，以滿意為目標(biāo)，的龍頭醫(yī)院，實(shí)施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在線咨詢、預(yù)約(“商務(wù)通”，對話量轉(zhuǎn)化)。以強(qiáng)化醫(yī)德、提高技能、拓展業(yè)務(wù)范圍為著力點(diǎn)，突出“以人為本”的原則，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，使醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展不失去方向，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平，對內(nèi)增加凝聚力，對外增強(qiáng)吸引力，通過對醫(yī)療市場的分析，大力開發(fā)潛在的醫(yī)療市場，尋找自己生存和發(fā)展空間，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。組織認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的會(huì)議精神，在新形勢下判斷醫(yī)院發(fā)展的機(jī)遇，主動(dòng)尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。各科室的快速發(fā)展，正是構(gòu)筑學(xué)習(xí)平臺激勵(lì)人才創(chuàng)新的凝結(jié)。XX年工作要點(diǎn)xx年我們雖然取得了一定的成績，但還有許多不足有待改正解決，在新的一年中，要認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的精神和新醫(yī)改政策，創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念，與時(shí)俱進(jìn)，引入競爭機(jī)制，把握經(jīng)營策略，至關(guān)重要。二、加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高核心競爭力。健康講座(節(jié)假日)：學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等。公益營銷：積極參與各種社會(huì)性公益活動(dòng)，或自己主動(dòng)舉辦一些有影響力的大型公益活動(dòng)，充分展示醫(yī)院的正面形象、社會(huì)責(zé)任感、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等，樹立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑，提高醫(yī)院的公信度、美譽(yù)度，打造醫(yī)院的誠信品牌，以創(chuàng)造社會(huì)效益來達(dá)到營銷目的。(一)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)完成情況醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容上年度本年度備注全年門診量人次人次全年
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