【正文】 十、抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高職工整體素質(zhì)今年是第四個二衛(wèi)生管理年，根據(jù)《xxxxxx年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)責(zé)任書》要求，結(jié)合醫(yī)院實際，在全院開展了爭創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動，使之成為我院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系，使各級質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作，對醫(yī)護質(zhì)量進行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務(wù)水平有了明顯的提高。六、預(yù)防保健工作不斷健全今年，堅持對各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。人均門診費用為 元，平均每一出院人次費用 元。面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué)、群策群力，團結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。 在回顧工作、肯定成績的同時，我們也必須清醒地看到工作中存在的不足和問題。教學(xué)綜合樓的改擴建項目已經(jīng)發(fā)改委批復(fù)立項，目前，正在設(shè)計方案，預(yù)計將于明年動工修建。圓滿完成了上級規(guī)定的普法教育學(xué)習(xí)任務(wù)。組織中層干部赴省內(nèi)部分醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，參加管理知識培訓(xùn)，進一步增加了中層干部的團隊意識和合作意識。不定期組織相關(guān)專業(yè)的專家到幫扶醫(yī)院查房、會診、培訓(xùn)等，為幫扶醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員提供進修、培訓(xùn)機會，有力的提高了基層衛(wèi)生隊伍的業(yè)務(wù)水平。特別是在紅眼病防控形勢比較嚴(yán)峻的情況下，醫(yī)院全力做好防控工作。各類人員健康體檢13,500多人。 我院根據(jù)創(chuàng)建“三級乙等醫(yī)院”的具體要求，組織全院醫(yī)護人員進行“三基”培訓(xùn)與考核。制作了藥品價格公示欄及宣傳欄10余塊，并做到及時公示，確保病員的知情權(quán)，使黨的惠民政策惠及每一個病人。 醫(yī)院高度重視婦幼衛(wèi)生工作，嚴(yán)格執(zhí)行愛嬰醫(yī)院《全球標(biāo)準(zhǔn)》，鞏固和發(fā)展愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，全面實行母嬰同室、母乳喂養(yǎng)。完善了院感監(jiān)測制度，院感監(jiān)測1,236件次，全員各層次的培訓(xùn)合格率達100%。積極開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，加強臨床護理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)滿意的護理服務(wù)。 （7）加強了臨床用血管理工作。二是各科主任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查，及時糾正病歷質(zhì)量問題。 （1）健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。全年醫(yī)院共處理了8起違規(guī)違紀(jì)的人和事，其中有4人次受到待崗處理。認(rèn)真做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作，全年培訓(xùn)入黨積極分子30名，發(fā)展新黨員15名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正16名，開展黨員奉獻日活動2次。全院職工在提高醫(yī)療質(zhì)量、改善就醫(yī)設(shè)施、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程、推動行風(fēng)建設(shè)等方面團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。 在　　*科期間，學(xué)到了*********相關(guān)知識。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識到醫(yī)技科室的重要性，給予我們科室的關(guān)注，分批分期派出去學(xué)習(xí)，傾力打造一支責(zé)任心強，技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因為片子上，病人的病情清晰可見，漏診的幾率當(dāng)然會大大降低。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當(dāng)他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。這項審核工作是非常重要的，保證了收入的完整性，入賬金額與微機完全一致。二、門診收費工作的規(guī)范化管理。一聯(lián)藥房存留，一聯(lián)廠家留存。經(jīng)過這次工作，我在會計業(yè)務(wù)方面得到了一次全面的鍛煉。二是建立制度促宣傳。通過加強組織建設(shè)，黨員的宗旨意識和黨性觀念明顯增強，公正執(zhí)法能力提高了，黨員的先鋒模范作用日益突出，使得黨組織的吸引力與凝聚力空前加強。全院１６名黨員分別就參加先進性教育活動情況進行了書面總結(jié)發(fā)言。我們把學(xué)習(xí)黨章與開展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進公正執(zhí)法” 專項整改活動有機結(jié)合，使黨員素質(zhì)與干警公正執(zhí)法能力實現(xiàn)了雙提高。其四是做到“三個結(jié)合”，即：與保持共產(chǎn)黨員先進性教育相結(jié)合、與“規(guī)范執(zhí)法行為、促進執(zhí)法公正”專項整改活動相結(jié)合、與社會主義榮辱觀教育相結(jié)合，努力提高廣大干警的思想素質(zhì)、法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平。我們以“踐行xxxx，維護公平正義”為主題，深入開展社會主義榮辱觀教育，采取辦班培訓(xùn)，堅持每周一課的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，檢察長華方君親自做輔導(dǎo)報告；舉辦“踐行xxxx，維護公平正義”主題演講會，全院1xxxx檢察官紛紛上臺演講；召開專題民主生活會，黨組成員帶頭聯(lián)系個人的思想、作風(fēng)、生活和工作實際，談?wù)J識，講體會，查找不足，并制定了加強公德教育、嚴(yán)格機關(guān)作息等整改措施。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動接受社會各界監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責(zé)任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。檢查報銷手續(xù)是否 齊全。根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入，進行核對算。在財務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動，并積極參與。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。九是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。今年以來，我們堅持把建設(shè)一支政治強、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)的檢察隊伍作為干警思想建設(shè)的重要任務(wù)來抓，一是抓好政治理論學(xué)習(xí)。為了更好地促進干警的學(xué)習(xí)，我們要求干警一邊學(xué)習(xí)，一邊實踐，一邊開展理論調(diào)研活動，年內(nèi)每名干警都要完成二篇以上理論調(diào)研文章，院里要召開一次社會主義法治理念理論研討會。為迎接中國共產(chǎn)黨建黨８５周年，更加深入地開展好學(xué)習(xí)貫徹黨章活動，我們還組織開展了《中國共產(chǎn)黨章程》知識答題活動。我們分別召開黨員大會和黨小組會，按照“回頭看”的內(nèi)容，把確定的整改項目作為重點，逐項進行全面梳理。第四是健全黨的組織?！洱垊W(wǎng)》發(fā)布文章已達８０篇，提前完成全年工作任務(wù)。四是緊扣主題大宣傳。一、藥品經(jīng)濟核算制度一分院原來的藥品銷售的核算，是以月末盤點藥房庫存數(shù)來倒推出當(dāng)月的藥品銷售量也就是所謂的“以盤定銷”。月末制作藥房當(dāng)月購入銷售盤存報表送交財務(wù)，并將盤點表送交財務(wù)。收費員領(lǐng)用收據(jù)進行登記，自己用自己的，收據(jù)不得混用。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術(shù)上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。 其次，報告書寫不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。 在*科期間，第一次接觸****方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。我感覺在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等；介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。 在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。 一是進一步加強黨支部建設(shè)。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，在醫(yī)院醒目位置公示了常用藥品價格、主要醫(yī)療服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)，主動接受患者及社會監(jiān)督。 醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。 今年，全院多次組織有關(guān)醫(yī)療糾紛防范與處理的學(xué)習(xí)，廣泛開展《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，多次派出醫(yī)療管理人員參加全國性的“醫(yī)療事故防范與處理”、“ 如何應(yīng)對侵權(quán)責(zé)任法的實施”等學(xué)習(xí)班，并對全院醫(yī)務(wù)人員進行了多次相關(guān)培訓(xùn)和考試。根據(jù)有關(guān)要求，結(jié)合我院實際情況，重新完善了三級醫(yī)師查房要求，實行了分管院長業(yè)務(wù)查房制度，加大了對三級醫(yī)師查房制度落實情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。二是將新修訂的分級護理制度及健康教育效果評價標(biāo)準(zhǔn)和方法貫穿到護理質(zhì)量考評中，嚴(yán)格執(zhí)行等級護理制度及考評標(biāo)準(zhǔn)，按等級護理要求落實護理措施，重點加強了新病人及危重病人的巡視工作。 （10）加強醫(yī)院感染管理工作，有效預(yù)防和控制了醫(yī)院感染。 根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》及有關(guān)規(guī)定，建立健全了醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度，認(rèn)真做好醫(yī)療廢物的分類、收集工作，并統(tǒng)一進行集中處置，確保了醫(yī)療廢物的安全、有序管理。對參合病員的用藥情況規(guī)定了比例，全力維護患者利益；強化相關(guān)保險基金的管理使用，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核。 一是不斷優(yōu)化病人就診流程，新開通了門診電子處方取藥系統(tǒng)；購買了鉬靶機，對于乳腺腫瘤疾病的早發(fā)現(xiàn)、早治療、減少病員負(fù)擔(dān)起了積極作用；b超室啟用了第二臺b超機；胃鏡室實行周末不休等措施，進一步方便了患者就醫(yī)，營造了快捷、合理、有序的就診環(huán)境。職工積極撰寫學(xué)術(shù)論文，在國家級刊物上發(fā)表25篇，在省級刊物上發(fā)表21篇。同時嚴(yán)格堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開檢查、開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥管理制度，嚴(yán)格控制高檔藥品的使用，使藥品比例持續(xù)下降，有效控制了藥品費用的不合理增長，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟“軟著陸”，醫(yī)院財力明顯增強，經(jīng)濟狀況逐步進入良性循環(huán)軌道，社會對醫(yī)院價格的滿意度