家政服務(wù)部主管崗位職責-免費閱讀
【正文】 對部門下屬員工的的嚴重失職行為負責。安排前臺及客服助理對工程保修、維修后的滿意率回訪工作。處理業(yè)主、客戶的投訴問題。隨時掌握小區(qū)物業(yè)費、租金等繳納情況，及時做好物業(yè)費催交的組織工作。貫徹執(zhí)行公司、項目經(jīng)理的各項方針、決策，全面負責客戶服務(wù)部的日常事務(wù)和管理工作。負責調(diào)動本部門員工的工作積極性，關(guān)心員工生活、學習情況，提高員工素質(zhì)，把“為客戶服務(wù)”放在工作的首位，檢查、督促崗位員工認真履行職責。，增強小區(qū)人文氣息。崗位職責：、各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。，并及時向部門經(jīng)理匯報情況。第二篇：客戶服務(wù)部主管崗位職責客戶服務(wù)部主管崗位職責客戶服務(wù)部主管的崗位職責如下。、儀容儀表、禮貌用語進行必要的檢查。，合理安排家政服務(wù)人員、調(diào)配設(shè)備和工具。定期對家政服務(wù)人員進行專業(yè)技術(shù)、服務(wù)標準、服務(wù)意識培訓，通過理論學習和現(xiàn)場示范，講解各種工具的使用方法及工作中處理問題的技巧，提高員工的工作質(zhì)量及個人素質(zhì)。，贏得廣大業(yè)主的支持和理解。，做好各類文件的分類，整理、建檔工作。不斷提高員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力，使工作更規(guī)范。掌握小區(qū)業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時上報。每日不定時針對園區(qū)進行巡視23此，發(fā)現(xiàn)問題及時安
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