【正文】 結(jié)合縣城新發(fā)展，縣委、縣政府發(fā)展新思路，根據(jù)我處實(shí)際制定新戰(zhàn)略，與時(shí)俱進(jìn)，改善隊(duì)伍形象，提高服務(wù)層次，為打造全國(guó)品牌環(huán)衛(wèi)不懈努力。積極和村民協(xié)調(diào)做好征地工作，征地就緒后待資金落實(shí)開(kāi)始工程建設(shè)，建設(shè)過(guò)程嚴(yán)格監(jiān)督，切實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、實(shí)效。以上成績(jī)的取得，應(yīng)該肯定地說(shuō)，是縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果，也是全體環(huán)衛(wèi)工人一年辛勤的努力換來(lái)的，應(yīng)引以為豪。今年我處建設(shè)的重點(diǎn)工程縣城生活垃圾衛(wèi)生填滿(mǎn)場(chǎng)也得到省發(fā)改委的可研評(píng)審、工程立項(xiàng)。三、清掃保潔范圍拓展，清除多處垃圾死角。堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，突出“一崗雙責(zé)”，明確各相關(guān)部門(mén)、每位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的具體責(zé)任；按層級(jí)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分解，逐一落實(shí)到各崗位。項(xiàng)目跟進(jìn)A、老項(xiàng)目：條件成熟后，合理分工現(xiàn)有市場(chǎng)部三個(gè)人員，緊跟目前項(xiàng)目，協(xié)助策劃部、設(shè)計(jì)部等順利完成現(xiàn)有項(xiàng)目；B、新項(xiàng)目：第一、發(fā)掘內(nèi)部員工（如薛總、高總、劉主管、金智等）手頭資源和關(guān)系，逐個(gè)拜訪(fǎng)，積極尋求新項(xiàng)目；第二通過(guò)市場(chǎng)拓展（如網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、陌拜等），由客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。第四篇：2013工作總結(jié)暨2014工作計(jì)劃2011工作總結(jié)暨2012工作計(jì)劃一、2011完成的工作部門(mén)文職A、完成了部門(mén)《規(guī)章制度》、《管理表格》、《績(jī)效考核》、《客服培訓(xùn)》等管理資料，初步形成了部門(mén)管理流程；B、同行信息庫(kù)、客戶(hù)信息庫(kù)正在建設(shè)中、因資源較少，暫不成有效體系。3是補(bǔ)充部分表單，為公司經(jīng)營(yíng)決策及各部門(mén)管理工作提供適用的數(shù)據(jù)。因此資金安排的原則是“開(kāi)源節(jié)流，合理安排”，也就是說(shuō)要在產(chǎn)銷(xiāo)量井噴的同時(shí)做好應(yīng)收款的管理，實(shí)現(xiàn)資金流入的井噴，做好“開(kāi)源”。另外還需要部分統(tǒng)計(jì)文員和繪圖員。****年是充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但是機(jī)遇把握得不多，挑戰(zhàn)卻時(shí)刻在發(fā)生。以近期的工作為例，各工序配合得當(dāng)、流程順暢、班組及個(gè)人間配合比較默契，整個(gè)效率明細(xì)提高，工作熱情比較高漲，體現(xiàn)出積極向上的良好氛圍。首先我們從規(guī)范實(shí)際操作流程著手，規(guī)范單據(jù)的填制與傳遞，然后根據(jù)操作流程對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。企業(yè)管理的成敗很大程度上取決于人的管理工作是否到位，人的管理是各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)。資料信息搜集A、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣需要的資料和信息庫(kù)以公司、基地內(nèi)部為主，若內(nèi)部缺乏，跟不上更新需要，那就實(shí)行外部整理，修改成為我們自己的；B、同行、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息庫(kù)信息庫(kù)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理，逐步建立，每次做完項(xiàng)目、談完客戶(hù)甚至新搜集內(nèi)容都要入庫(kù)；C、業(yè)務(wù)信息搜集及時(shí)關(guān)注有關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展類(lèi)信息，搜集匯總，進(jìn)行有效性分析，挖掘潛在業(yè)務(wù)，例如：近期大型活動(dòng)、大企業(yè)動(dòng)態(tài)、政府部門(mén)動(dòng)態(tài)。網(wǎng)站A、建設(shè)：初步建成臨時(shí)的公司官方網(wǎng)站，完成上傳工作，新的網(wǎng)站已在設(shè)計(jì)中；B、推廣：截止2012年1月10日，完成了網(wǎng)址推廣和博客、行業(yè)網(wǎng)站等輔助平臺(tái)推廣。協(xié)助營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，充實(shí)營(yíng)業(yè)部開(kāi)發(fā)力量，在隊(duì)伍管理上，要大力提倡團(tuán)隊(duì)精神，充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性，營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)活力、團(tuán)結(jié)向上、協(xié)同發(fā)展的新氣象。在工作中不推、不等、不靠，積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。積極利用業(yè)余時(shí)間圍繞本職工作的重點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治法律等知識(shí)，努力做到融匯 3 貫通。現(xiàn)結(jié)合崗位說(shuō)明書(shū)及平衡記分卡，將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、出納工作作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)制度做好出納工作，保證工作的順利進(jìn)行；切實(shí)保管好現(xiàn)金，收入、支出明確，憑單據(jù)做好賬務(wù)處理，對(duì)現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)，做到賬實(shí)相符，賬賬相等；嚴(yán)格按照支票的使用管理使用支票，做好銀行存款日記賬的登記，對(duì)銀行存款的各類(lèi)票據(jù)、回執(zhí)及時(shí)取回，及時(shí)與銀行對(duì)賬，保證賬款相符；對(duì)原始憑證的合法、合理性進(jìn)行審核，認(rèn)真核對(duì)其金額的準(zhǔn)確性，票據(jù)的合法合理性,嚴(yán)格按照公司資金的使用制度支付各項(xiàng)款項(xiàng)，認(rèn)真辦理日常費(fèi)用的支出、核銷(xiāo)及財(cái)務(wù)核算，服從總部財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作安排；嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理；認(rèn)真辦理營(yíng)業(yè)部報(bào)稅工作。每月10號(hào)以前，經(jīng)總部財(cái)務(wù)室審核，填寫(xiě)稅務(wù)申報(bào)表，并按時(shí)繳納稅費(fèi)；在辦理客戶(hù)保證金進(jìn)出的過(guò)程中，能夠嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理，認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)憑證。把理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。進(jìn)一步完善營(yíng)業(yè)部規(guī)章制度，完善營(yíng)業(yè)部風(fēng)險(xiǎn)管理體系、強(qiáng)化制度，大力加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力。例如：百度搜索“陜西 新媒體”等公司名稱(chēng)關(guān)鍵詞，可以搜到公司官網(wǎng)；在同城、慧聰、企業(yè)博客等行業(yè)和信息平臺(tái)搜“西安 企業(yè)宣傳片”等關(guān)鍵詞，可以找到公司信息。市場(chǎng)外聯(lián)A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布業(yè)務(wù)信息，還可以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)上的事件營(yíng)銷(xiāo)，增加公司官網(wǎng)點(diǎn)擊率，增大業(yè)務(wù)頁(yè)面投放量；B、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)企業(yè)黃頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)搜集到的信息等，進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，雖是市場(chǎng)拓展的輔助渠道，但前期可安排專(zhuān)人固定時(shí)間每天持續(xù)工作，形成成熟的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模式；C、上下游資源建立尋求上下游客戶(hù)，既可以建立合作關(guān)系，同時(shí)可以?xún)?chǔ)備業(yè)務(wù)資源，將公司宣傳出去，通過(guò)上下游客戶(hù)的介紹、推廣，開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)；D、現(xiàn)有資源、關(guān)系客戶(hù)的拜訪(fǎng)對(duì)接利用內(nèi)部員工手頭資源，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，利用關(guān)系客戶(hù)開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目；E、按行業(yè)分類(lèi)分電信類(lèi)、煙酒類(lèi)、政府部門(mén)類(lèi)等尋求策劃部配合，制定不同行業(yè)的提案，有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，例如稅務(wù)、銀行；F、按業(yè)務(wù)分類(lèi)分企業(yè)宣傳片、大型活動(dòng)、視覺(jué)導(dǎo)入、動(dòng)漫/建筑漫游等尋求策劃部配合，制定不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的策劃案，有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，通過(guò)業(yè)務(wù)需求，尋找客戶(hù)，例如相親活動(dòng)、完美先生；G、廣告牌等媒介的開(kāi)發(fā)戶(hù)外廣告牌，同行廣告資源代理等。同時(shí)，人是企業(yè)最為重要的資源，管好了，他會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)窮的效益，相反會(huì)極大的阻礙企業(yè)的生存與發(fā)展。整個(gè)系統(tǒng)上線(xiàn)先從**部下訂單開(kāi)始逐步向生產(chǎn)環(huán)節(jié)推廣。在繁忙的工作中，我們適時(shí)的開(kāi)展了第一屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，以活動(dòng)為契機(jī)加深班組、個(gè)人間的合作，通過(guò)比賽的形式讓大家體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的力量，引導(dǎo)員工將團(tuán)隊(duì)合作的精神注入日常工作中?？梢哉f(shuō)****年，我們是在風(fēng)雨中渡過(guò)的坎坷的一年。為此，在人員招聘方面主要采用老員工回鄉(xiāng)招聘和勞務(wù)市場(chǎng)招聘兩個(gè)渠道進(jìn)行，我們已經(jīng)制定回鄉(xiāng)招聘的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，并密切與勞務(wù)市場(chǎng)聯(lián)系，年后借農(nóng)民工返城高峰進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘。這就要求在訂立銷(xiāo)售合同時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行信用條款和收款條款的