【正文】
但是另一方面我也感受到了在沒有進行調(diào)研實踐實習(xí)之前,單純的聽市場調(diào)研這門課程時,真的是有很多不理解的地方,因為這就是一門實踐性很強的課程,若是沒有實踐,我們恐怕很難透徹的學(xué)會市場調(diào)研這項工作。所以我們小組依據(jù)這個局勢,選擇了本次調(diào)研的項目。在正式寫我們的調(diào)研報告前,我們也進行了有關(guān)如何寫報告的會議討論工作,在討論中我們明確了首先構(gòu)思了報告。一是入戶訪問,是由我們組的成員深入到校園的男女宿舍樓,隨機選擇樓層與宿舍,與學(xué)生進行面對面的交流調(diào)研。這次的調(diào)查實習(xí)內(nèi)容主要包括了最初的調(diào)研計劃的制定、設(shè)計調(diào)查問卷、調(diào)研活動的具體實施、調(diào)研結(jié)果的處理分析、調(diào)研報告的撰寫和最后的調(diào)研報告的答辯。12月7日12月8日:小組制定調(diào)研方案,并報告指導(dǎo)老師審核后加以修改直至通過。相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會有堅實的基礎(chǔ),在這次實習(xí)中,我們小組七人在行動上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應(yīng),在實習(xí)過程中,能夠各盡其職,盡其所能。這次的實習(xí),我第一次感到真正投身到社會工作的感覺,第一次真真正正的看到社會的層層面面,當(dāng)與隨機的抽樣群眾做調(diào)查的時候,我一次次被他們拒絕甚至遭遇他們的冷嘲,在這種情況下,我并沒有與他們反駁吵架,反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受,學(xué)習(xí)更深的忍耐。問卷調(diào)查的工作已接近尾聲,接下來要進行的工作是對問卷進行統(tǒng)計分析。這些事情說起來不困難,但是要落實到實踐上,真的是有些麻煩。我們組經(jīng)過討論決定對咖啡行業(yè)進行調(diào)查。實習(xí)內(nèi)容這兩個星期我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實習(xí)——市場調(diào)查實習(xí)。營銷調(diào)研實習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計劃安排,在完成營銷調(diào)研與預(yù)測課程學(xué)習(xí)后展開的。我們做事所要考慮的應(yīng)該是全面的,而不是片面的,只看到一點。我們也正好應(yīng)用了課程中的內(nèi)容,因為這門課本身就是實踐性很強的課,若不能在實習(xí)中體現(xiàn),那么一切都是紙上談兵。對于PPT的制作要求是簡明,同時又要有恰當(dāng)?shù)奈淖謹(jǐn)⑹?,更好的采用新穎的模板來展示要點的敘述。其中給出了我們小組的看法,一是用戶認(rèn)為移動無線網(wǎng)絡(luò)的收費比較合理,大多數(shù)用戶覺得套餐中給的上網(wǎng)時間也基本夠用。在小組成員的投票表決下,我們決定更換課題,換個稍微簡單點,易于調(diào)查的課題。我們自己分好小組,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下開始我們自己的調(diào)查課題。但在實際調(diào)查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。spss分析。他為我們劃定范圍,然后行動。我極力解釋費用問題只是我們調(diào)查時需要的車費、水費,問卷在我們能力范圍內(nèi)是不收錢的。問卷告為段落。到兩點四十,我們出發(fā),路上用了四十分鐘。甚至有一家,經(jīng)理聽我們一說就找來服務(wù)員搪塞。還能增強我們的“團隊合作”意識。調(diào)查題目:對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研,主要是針對大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。首先來認(rèn)識一下營銷調(diào)研實習(xí)吧,營銷調(diào)研實習(xí)是通過實踐環(huán)節(jié)對所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測課程理論的進一步認(rèn)識和深化理解。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:if you can dream it,you can make it!實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市,恒客隆超市、歐亞地下超市進行問卷調(diào)查。我們來到長春各大超市進行觀察,記錄那里的客流量,自有品牌商品種類,消費者購買自有品牌商品的情況,跟蹤顧客記錄其消費過程等。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。通過實習(xí)欲使我們正確認(rèn)識營銷調(diào)研的價值,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設(shè)計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目,有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實際營銷工作打下堅實基礎(chǔ)。還能增強我們的“團隊合作”意識。學(xué)會微笑的向?qū)Ψ浇忉屨`會,學(xué)會守時,而且要提前。之前學(xué)的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。漸漸的我們越來越有經(jīng)驗,成功率頗高。發(fā)現(xiàn)的問題這是我的第一次實習(xí),磕磕碰碰的遇到許多問題。結(jié)果也不負(fù)眾望,可口可樂不愧是國際知名品牌,無論是它的博物館還是生產(chǎn)線,都讓我們大開眼界,增長了許多見識。其次它的外殼具有一定的軟塑性,不會小小的碰撞就爆破。還能增強我們的“團隊合作”意識。最后在一番唇槍舌戰(zhàn)之后我們決定調(diào)查熱水壺。題目是選擇開放性的還是封閉式的?封閉式中是單選還是多選亦或是是否判斷題?最后我負(fù)責(zé)表頭部分,它包括調(diào)查者的自我介紹,調(diào)查目的和中心內(nèi)容,選樣方法和保密承諾最后是感謝詞。我總共發(fā)放了十幾份調(diào)查問卷,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實比想象要難做的多。由此可見,要一個陌生人認(rèn)真的填一份問卷還真的需要許多本事才行。這樣那就是我們整體的觀點而不是某一個的功勞。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用。凡是有苦有甜,雖然這兩個星期很累很累,那種收獲到自己成果的喜悅真的是無法言說。首先來認(rèn)識一下營銷調(diào)研實習(xí)吧,營銷調(diào)研實習(xí)是通過實踐環(huán)節(jié)對所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測課程理論的進一步認(rèn)識和深化理解。調(diào)查題目:對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研,主要是針對大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。對于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡(luò),迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。(2)詢問法:詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計的一般技巧,進行相關(guān)主題的問卷設(shè)計,要求設(shè)計出結(jié)構(gòu)合理,緊扣主題的問卷。報告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏,專業(yè)知識掌握的不夠扎實。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實習(xí),這是個難得的鍛煉我們的機會,在此期間,雖然時間不長但我們也學(xué)到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗。我們由老師分配結(jié)組,需要先找到調(diào)查對象,針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷,然后再對目標(biāo)市場進行問卷調(diào)查,最后對收集到的資料進行分析及總結(jié)報告。學(xué)生購買電腦的目的除了學(xué)習(xí)外,大部分是用來玩游戲或看電影什么的。實習(xí)的第一天,我們重新尋找目標(biāo),之前找的蜂蜜長,只是在超市取樣,沒有實質(zhì)性進展,計劃就只能變化了。初步工作談妥了,她約梁裕超和我下午來討論問卷問題與設(shè)計,以了解公司希望通過調(diào)研想獲得什么。后來助理要求的關(guān)于用戶滿意度的問題,我們還感覺“輕車熟路”很快就提好了。但助理只抓住我們之前說的“只收打印費”不放。助理讓我們在等等,他去說服經(jīng)理…最后,經(jīng)理同意了,第二天,就投入工作。還有好多“沁園“的用戶。實踐中,發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。學(xué)會主動承認(rèn)錯誤,也許不是自己的錯也要。然后是對于問卷的數(shù)據(jù)采集,運用軟件進行分析。在經(jīng)過了問卷調(diào)查后,我們對于問卷加以采集和分析,運用相應(yīng)的軟件來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的分析,以便我們能夠更好的得出結(jié)論。我們對于問卷要求及時的回收,盡量的避免無效問卷的出現(xiàn)。但是我們從我們現(xiàn)有的數(shù)據(jù)能夠及時的看出通灌學(xué)生對移動無線網(wǎng)絡(luò)的使用狀況的需求情況。我還是能夠在實習(xí)中得到很多的收獲的,首先是問卷設(shè)計和課題的確定,我們小組在這上面碰到了阻礙,但是我們能夠及時更換課題,知難而退。這是才是我們收獲的時候。第四步,設(shè)計問卷并進行實地調(diào)研。這其中的發(fā)展歷程引起了我們的關(guān)注。我和另外一名小組成員負(fù)責(zé)對百一咖啡廳的消費群進行滿意度的問卷調(diào)查。常言道:讀萬卷書,不如行萬里路。通過報告的撰寫,將兩周以來的辛苦勞動轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。(1)初步學(xué)習(xí)了資料的搜集、整理與分析。在這個過程中我們會真正地了解認(rèn)識到何為市場調(diào)查,市場調(diào)查又是按照怎樣的流程一步步進行的。12月15日12月16日:制作PPT。在確定了此次調(diào)研的方法后,接下來必要的一步就是為調(diào)研實施做準(zhǔn)備工作即進行問卷的設(shè)計工作,設(shè)計問卷時要考慮到調(diào)研包括對淮海工學(xué)院學(xué)生使用的手機品牌現(xiàn)狀,對現(xiàn)有手機是否滿意,影響大學(xué)生購買手機的一些因素,他們對現(xiàn)有手機的評價和對理想手機的期許等等一系列手機賣場想要獲得的信息。這是一項比調(diào)研實施更為重要的工作,因為調(diào)研得來的數(shù)據(jù)是雜亂無序的,要想作為最終企業(yè)的資料就需要我們調(diào)研員對這些無序數(shù)據(jù)進行有序的整理及分析,從分析整理后的結(jié)果來看