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文明窗口創(chuàng)建事跡材料-免費閱讀

2025-10-09 17:45 上一頁面

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【正文】 落實責任。按上述三個方面綜合得分高低進行排序,考核情況做為年底文明單位評選的重要依據(jù),并分別評出10個“文明服務示范窗口”和10名“文明服務標兵”。對照標準,找出差距。各窗口單位要根據(jù)本方案,結(jié)合本單位工作實際和行業(yè)特點,制定具體的、可操作性強的實施方案。執(zhí)行紀律好。服務熱情高。群眾滿意度高。規(guī)范辦事流程,公開服務內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、收費標準,做到審批程序合法,無亂收費、無“四難”(門難進、臉難看、話難聽、事難辦)現(xiàn)象。我們將在已有榮譽的基礎(chǔ)上,繼續(xù)高標準、嚴要求地加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導,全體動員,全員參與,提高素質(zhì),加快發(fā)展,擦亮移動通信的窗口形象,為廣大客戶奉獻滿意服務,為加快縣發(fā)展添磚加瓦。近期我們還發(fā)動員工對一位白血病患者進行了捐款。圍繞公司發(fā)展中心工作,以提高員工素質(zhì)和服務技能為重點,縣公司每周組織各類新業(yè)務、服務禮儀及投訴技巧營銷管理培訓,每月組織考試考評。實行話費誤差雙倍返還。從細節(jié)入手體現(xiàn)人性化服務。第四篇:文明窗口創(chuàng)建工作匯報****公司文明窗口創(chuàng)建工作匯報近年來,****始終把創(chuàng)建文明行業(yè)作為企業(yè)的一件大事來抓,從組織領(lǐng)導、安排部署、窗口建設(shè)、長效機制等方面開展了扎實有效的創(chuàng)建活動,通過努力取得了一些成效,也獲得了一些榮譽。2014年,集控站智能化的建設(shè),建成了大屏幕顯示電力自動化監(jiān)控系統(tǒng),實時視頻監(jiān)控系統(tǒng),門禁系統(tǒng),路燈PLC集中控制系統(tǒng)及覆蓋全校的實時對講系統(tǒng)。共有員工22人,電力工程師1人,電力技師3人,36歲以下的青年員工有6人,全體員工在動力工程部的領(lǐng)導下一直致力于校園電網(wǎng)的精細化管理,高水平服務理念及專業(yè)化建設(shè)。四是制定了抗生素使用規(guī)定,完善了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度等。三、嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療服務水平。強化以愛國主義為主要內(nèi)容的社會公德教育,促進了“以誠待人、以情待人,以禮待人”新型醫(yī)患關(guān)系的建立。二、加強領(lǐng)導班子和職工隊伍建設(shè)取得新進步。醫(yī)院黨委書記、院長,對這項事關(guān)醫(yī)院行風建設(shè)的重要工作予以高度重視,親自主持召開醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子專題會議,研究部署創(chuàng)建文明窗口活動。各責任區(qū)域管理責任人為本單位隊長、支部書記,當班文明衛(wèi)生負責人為當班跟班隊長。在全礦工作的日常管理中,一是嚴格進行生產(chǎn)管理考核。使精神文明創(chuàng)建工作做到日常化、常態(tài)化和制度化,以此推動全礦各項工作安全發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展。二是大力加強本科室職工素質(zhì)提升工作,夯實生產(chǎn)調(diào)度工作基礎(chǔ)。為加強職工文明行為規(guī)范,抓好南風井快速行人通道衛(wèi)生管理,共同打造整潔、明亮、舒心的通行環(huán)境和樹立良好的企業(yè)形象。第二篇:創(chuàng)建文明窗口創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)窗口活動工作總結(jié)根據(jù)市精神文明建設(shè)委員會關(guān)于深入開展創(chuàng)建文明行業(yè)(窗口)活動的總體部署,在市文明辦的具體指導下,醫(yī)院全體干部職工堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,圍繞貴港市的中心工作和醫(yī)院實際,加強領(lǐng)導,周密安排,深入開展創(chuàng)建文明行業(yè)(窗口)活動,有力促進了醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。三是深入開展思想發(fā)動。開展創(chuàng)建活動一年里,加強職工隊伍建設(shè)方面做到“五抓”:一是抓理論武裝工作。五是抓業(yè)務培訓教育。二是抓好醫(yī)療核心制度落實。⑤設(shè)有醫(yī)療服務部,具體負責護送患者進行各種檢查及病人生活護理等服務。自實行調(diào)度全面負責制后,集控站工作愈發(fā)規(guī)范、全面,從停電通知的發(fā)放、電力設(shè)備倒閘操作、突發(fā)事件的處理到各項變電運行的各項記錄等。2014年配合校方停送電46次;變配電設(shè)備檢修3次,供電局計劃停電6次,配合用戶停電6次;處理低總、高壓故障跳閘7次,電網(wǎng)波動10次,全年共計單一操作55次、倒閘操作56次;進一步完整校園供電網(wǎng)絡數(shù)據(jù),詳細核實供電設(shè)備、供電電纜規(guī)格,開關(guān)容量、用戶名稱等數(shù)據(jù),形成基礎(chǔ)資料并歸類存檔;通過了多年的努力,電力集控中心的員工電力操作技能和服務水平大大提高,在電力運行中,運行安全0事故,工作積極,變電站管理規(guī)范,應急工作及時。大力推行“首問負責制”,進一步提升前臺服務質(zhì)量,努力做到便捷服務,滿意100。定期開展客戶服務流程穿越活動。我公司根據(jù)不同專業(yè)開展班組文化建設(shè),如建設(shè)維護部門為“先鋒班組”、渠道管理部門和集團客戶部為“陽光班組”、營業(yè)廳為“紅旗班組”。三、熱心公益,回報社會,承擔社會責任扶貧濟困送溫暖。切實增強了員工社會責任意識,為社會盡到企業(yè)人的責任。審批事項進駐。做到微笑服務、文明用語,接待群眾要熱心、耐心、誠心、虛心。愛崗敬業(yè),樂于奉
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