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某物業(yè)管理有限公司收費管理制度(doc16頁)-免費閱讀

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【正文】 、電流表、功率因數(shù)表的指示情況,嚴禁變壓器、空氣開關(guān)超載運行。對不執(zhí)行以上規(guī)定的,可依據(jù)違反公司管理規(guī)定開具罰單。工程部主管有權(quán)力和責(zé)任,每天對工程部的個人工具、物品保管、使用人進行上班和下班兩次的個人工具、物品情況的例行檢查。對因人為原因造成的,由工程部主管決定對相關(guān)的責(zé)任人進行處罰或賠償。交接雙方必須同時在表上簽名,方可確認交接完成;任何一方均不得有意拖延交接完成時間。一般性的故障,應(yīng)交待清楚并做好記錄。抄表過程中,認真觀察發(fā)現(xiàn)計量裝置出現(xiàn)的問題及時上報,負責(zé) 對業(yè)主經(jīng)營戶等反映的其他問題及偷電偷水現(xiàn)象向公司或部門負責(zé) 人報告配合支持水電維修員的工作并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。五、弱電班崗位職責(zé)及工作細則(一)弱電班崗位職責(zé)負責(zé)所轄物業(yè)內(nèi)工作電壓36V以下的弱電系統(tǒng)的日常運行、維修、保養(yǎng)。每天一次巡查轄區(qū)內(nèi)是否有火災(zāi)隱患。嚴格遵守安全操作規(guī)程,防止發(fā)生安全事故;發(fā)生突發(fā)情況時,應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場,及時采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施、設(shè)備的正常運作;定期對設(shè)施設(shè)備進行全面巡視、檢查, 外出巡查或維修,必須隨 身攜帶對講機,隨時隨地與部門人員保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;負責(zé)各管理處和本部門計量器具的檢查工作;1定時巡視設(shè)備房和設(shè)備的運行情況,認真做好巡查記錄和值班記 錄;1配合所在管理處的工作,建立良好的合作關(guān)系,記錄維修投訴情 況,并及時處理;1保持值班室、高低壓配電房和水泵房等設(shè)備房的清潔以及物品的 有序擺放;1負責(zé)設(shè)備房的安全管理工作,禁止非工作人員進入,禁止違反設(shè)備 房管理規(guī)定的行為;1遇到突然停電停水、火警等突發(fā)性事故時,應(yīng)從容鎮(zhèn)定,按規(guī)程 操作,及時排除故障,或采取 應(yīng)急措施,迅速通知相關(guān)人員處理;1加強防范意識,做好配電房、水泵房的防水、防火、防小動物的 安全管理工作;1協(xié)同供電局抄表員確認用電總量,并進行月度用電分析對比,及時 發(fā)現(xiàn)問題,杜絕浪費;1完成工程部主管交辦的各項臨時任務(wù)。負責(zé)所轄物業(yè)外判工程的監(jiān)管工作。負責(zé)制定培訓(xùn)計劃,定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。參與各管理處房屋二次裝修工程的審核;參與公司分包工程的施工監(jiān)理及工程驗收。做成功物業(yè)管理人!』第四篇:物業(yè)管理有限公司(范文模版)工程管理部部崗位職責(zé)、管理制度、考核細則工程管理部是實施南昌華南城園區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施正常運行的職能部門。第109條經(jīng)常使用的低值易耗品應(yīng)如燈泡等應(yīng)做到以舊領(lǐng)新。做成功物業(yè)管理人!』付款第94條貨款應(yīng)采用月結(jié)的方式結(jié)算,第95條并以銀行票據(jù)為主要的支付手段,第96條盡量避免使用現(xiàn)金。首先在保證產(chǎn)品質(zhì)量、售后服第71條務(wù)等能夠滿足使用部門要求的前提下,第72條選擇價格更優(yōu)惠的供應(yīng)商。采購及供應(yīng)商第44條采購部綜合各使用單位的“物品需求計劃單”,第45條結(jié)合庫存情況,第46條確定所需采購物品的名第47條稱、規(guī)格、型號、數(shù)量,第48條并結(jié)合供應(yīng)商的情況編制“采購訂單”。第15條“物品需求計劃單”由經(jīng)辦人制單,第16條并經(jīng)如下審批程序批準同第17條意后,第18條交采購部作為采購依據(jù):經(jīng)辦人→部門經(jīng)理→主管副總→財務(wù)經(jīng)理→總經(jīng)理 第19條“物品需求計劃單”應(yīng)分部門按年連續(xù)編號,第20條一式四聯(lián),第21條申請單位、采購部、財務(wù)部、庫房各一聯(lián)。做成功物業(yè)管理人!』第138條 本制度由公司財務(wù)部負責(zé)解釋?!簩W(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』1《現(xiàn)金收費日記賬》、《轉(zhuǎn)賬收費日記賬》:由收費員按日分別登記,1致,1轉(zhuǎn)賬的收費應(yīng)記錄轉(zhuǎn)入銀行賬號,1與出納員的記錄一必須結(jié)出本日合計、本月累計發(fā)生額和余額;1《押金收退記錄賬》:按不同1種類的押金分別建賬,1及時記錄押金的收、退、存情況,1并每月與公司財務(wù)部核對確《水電費收費表》:記錄代收代付水電費的收入情況,2該記錄應(yīng)與《現(xiàn)金收費日記賬》、《轉(zhuǎn)賬收費日記賬》的記錄一致;第81條 《現(xiàn)金收費記錄本》記錄的要求: 除按規(guī)定允許使用紅色墨水書寫外,只能使用藍黑墨水或者碳素墨水書寫,不得使用圓珠筆或者鉛筆書寫; 每筆現(xiàn)金收費的收據(jù)、發(fā)票登記一行,日期、收據(jù)(或者發(fā)票)號碼、房號、摘要、合計金額、明細金額和其他有關(guān)資料逐項記入相應(yīng)欄內(nèi),要求做到數(shù)字準確、摘要清楚、登記及時、字跡工整; 除現(xiàn)金交存銀行的數(shù)字記在“貸方”外,其余收付費都記入“借方”各相關(guān)欄內(nèi),如退回借款等付出現(xiàn)金的事項,可在“借方”各相關(guān)欄內(nèi)記為負數(shù),且借方各明細欄目之和應(yīng)與“借方合計”欄金額相等,(否則,該筆記錄必有差錯,必須查明原因,進行更正,直到平衡為止;)7 每一帳頁登記完畢結(jié)轉(zhuǎn)下頁時,應(yīng)結(jié)出本日開始到上一行止的發(fā)生額合計數(shù),記在本頁最后一行和下頁第一行有關(guān)欄內(nèi),并在摘要欄內(nèi)注明“過次頁”和“承前頁”字樣; 所收現(xiàn)金送交銀行時,應(yīng)注明現(xiàn)金解款單的編號或交易流水號,并將金額記入“貸方”欄內(nèi); 認;『學(xué)習(xí)改變?nèi)松簩W(xué)習(xí)改變?nèi)松丛率召M的收費情況應(yīng)按月編制收費清單,列明所屬起止日期,報公司賬務(wù)部,金額必須與上報數(shù)字一致。第37條 水電費的收取程序:水電工應(yīng)在次月5日前抄錄水、電表,第38區(qū)分代收代水電表并在7日前報上財務(wù)部,第42條 條 報收費員,第39條 收費員據(jù)以計算相關(guān)費用,第40條 付和公用自用情況,第41條 的抄錄時間應(yīng)盡量與水、電部門的抄表時間統(tǒng)一。做成功物業(yè)管理人!』遞,(11)為管理活動提供及時、準確的信息;(12)加強對管理處財務(wù)收支活動的會計監(jiān)督;『學(xué)習(xí)改變?nèi)松I(lǐng)用非“物品需求計劃單”已列范圍內(nèi)的物品時,應(yīng)另填“領(lǐng)料單”,除部門負責(zé)人簽名外,還應(yīng)由總經(jīng)理簽名同意方可領(lǐng)用。第二十八條財務(wù)部依據(jù)審核批準的“付款審批單”開具支票或匯票,交采購經(jīng)辦人,由采購經(jīng)辦人向供應(yīng)商辦理付款結(jié)算手續(xù)。第二十三條入庫單上的物品應(yīng)注明訂單號,采購員在驗收物品前應(yīng)核對采購訂單,核對并驗收無誤后,在入庫單上簽名確認。第十八條為保證采購工作能夠順利、有序地進行,各項物品都應(yīng)選擇23家供應(yīng)商,作為物品的長期供應(yīng)商。第九條“物品需求計劃單”按以下分類分別填制: ,第十條各物品使用部門編制的“物品需求計劃單”所列物品應(yīng)能夠應(yīng)付日常使用,并能應(yīng)付可以預(yù)測到的突發(fā)事件所需物品,以減少緊急采購的發(fā)生次數(shù)。第三十一條 本制度由公司財務(wù)部負責(zé)解釋。第二十三條管理處產(chǎn)生的各項收費表單,應(yīng)及時上報公司財務(wù)部,有條件的管理處盡量提供電子文件,應(yīng)上報的表單及上報時間列示如下:《本月管理費、維修基金應(yīng)收清單》,當(dāng)月5日前(節(jié)假日順延,下同)上報當(dāng)月管理費、維修基金應(yīng)收/預(yù)收清單上報公司財務(wù)部,內(nèi)容包括:棟號、房號、面積、收費標準、本月應(yīng)收管理費、維修基金及總額;《管理費、維修基金應(yīng)收及實收明細表》,次月5日前上報公司財務(wù)部:內(nèi)容包括:棟號、房號、期初應(yīng)(預(yù))收額、本月應(yīng)收額、本月實收、期未應(yīng)(預(yù))收額,邏輯關(guān)系如下:期初應(yīng)(預(yù))收額+本月應(yīng)收額-本月實收=期未應(yīng)收(預(yù))額 本期期初應(yīng)收(預(yù))額=上期期未應(yīng)(預(yù))收額水電費抄表計算單及水電費欠繳清單,水電工次月5日前抄表報收費員,收費員根據(jù)抄表數(shù)量、單價等信息計算水電費,并列示欠收水電費清單,次月7日前上報公司財務(wù)部;《資金收支日報表》:次月7日前上報公司財務(wù)部,該表數(shù)字應(yīng)與《現(xiàn)金收入日記賬》、《轉(zhuǎn)賬收入日記賬》的每日合計數(shù)一致。第四章收費記錄第十六條收費員應(yīng)對每筆現(xiàn)金收支進行記錄,內(nèi)容包括:收費日期、單據(jù)號碼、房號名稱、車牌號碼、費用所屬期間、摘要及相關(guān)的明細金額。按月收費的收費情況應(yīng)按月編制收費清單,列明所屬起止日期,報公司賬務(wù)部,金額必須與上報數(shù)字一致。收費員應(yīng)嚴格按照上報的各項收費清單收費,如有減免應(yīng)收款項的,應(yīng)有董事長的親筆簽名,并做好相關(guān)資料的保管工作、以備查驗。第一管理資源網(wǎng) 免費管理資料下載基地第二篇:物業(yè)管理有限公司收費管理制度深圳市****物業(yè)管理有限公司收 費 管 理 制 度第一章 總 則第一條 為了規(guī)范本公司各管理處收費工作的管理,完善收費記錄等基礎(chǔ)會計工作,加強對管理處收費工作的會計監(jiān)督,結(jié)合本公司的實際情況,制定本制度;第二條 本制度依據(jù)《中華人民共和國會計法》、《內(nèi)部會計控制規(guī)范—基本規(guī)范(試行)》等法律法規(guī)制訂的強制性規(guī)定,各管理處必須執(zhí)行,不得以各種理由拒絕執(zhí)行,對于試行過程中出現(xiàn)的問題可以協(xié)商解決?!邦I(lǐng)料單”上應(yīng)注明具體的用途,明確支出的性質(zhì)。其中,月度終了時,必須進行盤點,如賬實不符,應(yīng)盡快查明原因。第一管理資源網(wǎng) 免費管理資料下載基地 第一管理資源網(wǎng) 免費管理資料下載基地第二十條所購物品出現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬個別現(xiàn)象,由采購部負責(zé)退換;如果是經(jīng)常出現(xiàn)或者出現(xiàn)質(zhì)量問題的物品數(shù)量較大,應(yīng)考慮更換供應(yīng)商。第十三條需要緊急采購時,經(jīng)辦人應(yīng)盡量嘗試向部門負責(zé)人或總經(jīng)理請示,在得到部門負責(zé)人或總經(jīng)理認可后,組織采購;如確實無法與部門負責(zé)人或總經(jīng)理取得聯(lián)系,經(jīng)辦人先行處理。第三條本規(guī)定不包括固定資產(chǎn)及無形資產(chǎn)的購置行為。第二十六條 備用金的保管、使用,由各管理部指定的專人負責(zé),并報公司財務(wù)部備案;指定專人不得隨意變更。第十九條 除根據(jù)管理處主任授權(quán)退付押金外,收費員無權(quán)支付現(xiàn)金,如臨時急需可在電話報請公司負責(zé)人及管理處主任,經(jīng)同意后先動用備用金,事后必須由公司負責(zé)人及管理處主任補簽名。車管員所收票款必須及時上交收費員處,不得長時間滯留。第十二條 押金的收退程序:收取各類押金時,由房管員根據(jù)相關(guān)規(guī)定收費標準,填制收費通知單,收費員根據(jù)通知單收取押金。錄準確,并做到數(shù)據(jù)來源清晰、賬賬相符; 時傳遞,為管理活動提供及時、準確的信息;第一管理資源網(wǎng) 免費管理資料下載基地 第一管理資源網(wǎng) 免費管理資料下載基地第一管理資源網(wǎng) 免費管理資料下載基地 第一管理資源網(wǎng) 免費管理資料下載基地第二章收費分工第六條 按照不相容職務(wù)相分離的原則,收費業(yè)務(wù)授權(quán)批準、收費業(yè)務(wù)執(zhí)行、收費稽核檢查等工作應(yīng)由不同的人員執(zhí)行,以達到明確職責(zé)權(quán)限,形成相互制衡機制;第七條 以下工作是不相容的:收費金額確認工作與收費工作;水、電、氣等費用的抄表工作與收費工作;裝修押金收取標準、押金退回的確認工作與收費工作;應(yīng)收款的記錄工作與收費工作;第八條 收費工作分工如下: 收費起止時間的確認工作;房管員負責(zé)確定押金收取標準、押金準退批準及處理工作;水電工負責(zé)轄區(qū)所有由公司支付費用的水電表的抄錄工作;收費員負責(zé)以上各項經(jīng)確認的收、付款內(nèi)容進行收、付款作業(yè),編制管理處相關(guān)報表;統(tǒng)計員負責(zé)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作;財務(wù)部負責(zé)收付款業(yè)務(wù)的稽核工作。房管員負責(zé)應(yīng)收管理費、本體金及其他相關(guān)費用收取標準、第一管理資源網(wǎng) 免費管理資料下載基地 第一管理資源網(wǎng) 免費管理資料下載基地第三章收費程序第九條 管理費及本體金的收費程序:由房管員在當(dāng)月5日前根據(jù)相關(guān)文件及管理情況確認當(dāng)月應(yīng)收金額,打印應(yīng)收清單,經(jīng)管理處主任簽名確認后,報管理處收費員及公司財務(wù)部。退押金時,由房管員根據(jù)具體情況確定退款金額,并報管理處主任簽名,收費員據(jù)以退付押金。收費員應(yīng)及時檢查車管員的交接班記錄,核查車管員的停車票和票款數(shù)量金額,及時查找出現(xiàn)的差錯。備用金不足的大額借款必須按規(guī)定辦理借款手續(xù),并在財務(wù)部的調(diào)配下支付款項。第二十七條 備用金的保管人員,必須嚴格按照本規(guī)定第1條所列的備用金的開支范圍支付;備用金不得用于支付開支范圍以外,如業(yè)務(wù)招待費、辦公用品、五金材料的日常采購等費用,也不能用于雖屬開支范圍內(nèi),但不需要緊急支付的各項費用。第四條公司的物品采購及領(lǐng)用活動在單位負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,由采購部統(tǒng)一管理。第十四條緊急采購發(fā)生后,物品使用部門應(yīng)在第一時間,補辦“物品需求計劃單”,并對緊急采購的必要性進行詳細、充分的說明。第二十一條采購物品時,應(yīng)綜合質(zhì)量、服務(wù)、價格等各方面因素向供應(yīng)商下單訂購。第 五 章 付款第二十六條貨款應(yīng)采用月結(jié)的方式結(jié)算,并以銀行票據(jù)為主要的支付手段,盡量避免使用現(xiàn)金。第三十條經(jīng)常使用的低值易耗品應(yīng)如燈泡等應(yīng)做到以舊領(lǐng)新。第三條 收費工作是公司業(yè)務(wù)的重要組成部分,應(yīng)全力配合公司業(yè)務(wù)的開展,同時也需要其他部門員工的參與和配合。第十一條水電費的收取程序:水電工應(yīng)在次月5日前抄錄水、電表,報收費員,收費員據(jù)以計算相關(guān)費用,區(qū)分代收代付和公用自用情況,并在7日前報上財務(wù)部,水電表的抄錄時間應(yīng)盡量與水、電部門的抄表時間統(tǒng)一。臨時停車的停車費由車管員收取。第十七條采用銀行票據(jù)方式收取的收入,收費員應(yīng)向公司出納員落實到賬情況,除上一條所列內(nèi)容外,還應(yīng)記錄所收費用轉(zhuǎn)入的銀行賬戶名稱等相關(guān)信息。第二十四條 所有上報必須數(shù)字真實準確,邏輯關(guān)系清楚無誤,各類數(shù)字之間應(yīng)能相互驗證,如出現(xiàn)差錯必須查明原因。深圳市****物業(yè)管理有限公司2009年4月1日物品采購及領(lǐng)用制度第 一 章 總則第一條公司各類物品的采購及領(lǐng)用實行事前計劃、集中采購、分類管理、憑單領(lǐng)料的原則。第十一條“物品需求計劃單”編制完后,如有跡象表明物品不夠用時,應(yīng)立即填寫一份新的“物品需求計劃單”,并按上述程序?qū)徟鷪蟛少彶拷M織采購。除供應(yīng)商出現(xiàn)變更外,物品的采購都應(yīng)向選定的供應(yīng)商采購。第二十四條保管員依據(jù)“物品入庫單”記錄物品明細賬,記錄時應(yīng)記錄相應(yīng)的“物品入庫單”號。財務(wù)部不直接面對供應(yīng)商。第三十四條領(lǐng)用“物品需求計劃單”已列范圍內(nèi)的物品時必須注明“物品需求計劃單”號,以備審查。做成功物業(yè)管理人!』第二章收費分工第18條 按照不第19條相容職務(wù)相分離的原則,第20條 收費業(yè)務(wù)授的人員權(quán)批準、收費業(yè)務(wù)執(zhí)行、收費稽核檢查等工作應(yīng)由不同第21條 執(zhí)行,第22條第24條 以下工作是不第25條相容的:收費金額確認工作與收費工作;水、電、氣等費用的抄表工作
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