20xx年第二季度商務(wù)工作總結(jié)精選范文與20xx年第二季度導(dǎo)游工作總結(jié)范例匯編-免費閱讀
【正文】 這時導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報案,解決事情。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。我們要把游客當成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。要想成為一個好導(dǎo)游在我的認知里面就要做到以下幾點,在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點：第一點,熟悉路線，節(jié)省寶貴的時間。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。當前，開展商務(wù)工作存在的困難，主要體現(xiàn)在：缺少用地指標，招商項目落地困難。原717礦老板張月明創(chuàng)辦的湖南省得月林礦產(chǎn)品貿(mào)易有限公司在緬甸投資海洋星煤礦開采銷售有限公司，已完成投資XX多萬元，9月份就可將1000多噸銅精礦運回國內(nèi)。主動服務(wù)，為企業(yè)“走出去”創(chuàng)造條件，及時掌握項目進展情況，了解企業(yè)項目進展過程中面臨的難題，為相關(guān)支持措施的決策提供信息支持，推進項目進程。我們還聯(lián)合財政部門到企業(yè)走訪，了解資金的使用情況，追蹤問效，確保資金的專款專用，發(fā)揮資金促進出口的最佳效益。今年以來，除大通電力的鋼管塔項目正在進行用地手續(xù)報批外，其他項目都進入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段，雙艷五金、鑫宏源塑膠等3個項目已建成投產(chǎn)。我們充分運用親情、友情，廣泛調(diào)動各種積極因素，取得良好的引資實效。書記、縣長先后帶隊到長沙、株洲、廣州、深圳華南城、浙江義烏等地考察，對重點客商進行了邀請和項目對接。為了推動湘品出湘，我們召開會議組織企業(yè)申報材料，多次到網(wǎng)上發(fā)布，擴大邵東產(chǎn)品的知名度。上半年我們向省商務(wù)廳申報了省級專業(yè)型打火機出口基地，已經(jīng)成功。組織企業(yè)通過多種方式交流境外投資的經(jīng)驗和信息，提高企業(yè)境外投資業(yè)務(wù)水平，切實為企業(yè)提供境外投資信息、申辦手續(xù)等等方面服務(wù)。 湖南永邦貿(mào)易有限公司在巴基斯坦投資的東方大立礦業(yè)有限公司投資總額達XX萬美元，經(jīng)營礦產(chǎn)開采加工銷售，項目運行情況良好。外貿(mào)出口遭遇多種阻力。雖然每一次帶團都走著同樣的路線,但是每個團的人員都是不一樣的。這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里，還要清楚在景點周圍路線的走法。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電。如果你在帶團時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。到了景點
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