20xx年銀行職員個人工作總結范文與20xx年銀行職員個人總結范文匯編-免費閱讀
【正文】 最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。拓展訓練包括兩個方面，一個是拓展訓練本身，另一個就是實踐參觀。三、理念培訓理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓，基本是要大家建立一種成功的理念。法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。在培訓部這些日子，我們主要接受了五個方面的職前培訓，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問。其次是會計業(yè)務的講授，重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結算業(yè)務、貸款貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學習。成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。培訓工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。加強內控制度建設，防范和化解金融風險。要樹立“服務無小事”的觀念。二是對一些業(yè)務還不夠精通。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，明年會
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