20xx年銀行理財客戶經(jīng)理年度工作總結(jié)與20xx年銀行窗口服務個人總結(jié)范文匯編-免費閱讀
【正文】 而且，這項指標從考核的一開始，就成為了決定各參賽單位名次的最重的一顆砝碼。第二，經(jīng)過一年的反復督促、檢查、競賽、評比，我們發(fā)現(xiàn)，全行員工正在逐步樹立起一種全新的現(xiàn)代服務理念。二、值得肯定的幾個方面xx年，我行的窗口服務工作，受到了分行黨委的高度關注。以上就是我個人20xx年的工作總結(jié)匯報，不當之處還請領導和同事們批評指正!2018年銀行窗口服務個人總結(jié)范文按照分行黨委的工作要求，及分行工會全年的工作安排，依據(jù)我行制定的《鞍山分行窗口柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務管理辦法》，xx年，我部對全轄11個經(jīng)營機構(gòu)的近50個對外服務窗口的服務情況，進行了逐月、連續(xù)的跟蹤檢查和考評。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶 說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。后來我為其辦理了vip 卡，客戶從外地匯過來xxx萬元。 理財客戶 新增戶，完成111%。 貴金屬 任務指標萬，銷售萬，完成率115%。2)、細心維護老客戶。做理財經(jīng)理 將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任?，F(xiàn)就去年全年的服務工作情況做一總結(jié)。在分行黨委領導的悉心指導和各機構(gòu)一把手的鼎力支持下，經(jīng)過全行一線員工的共同努力，去年，我行的服務工作，無論是服務效率，還是服務水準，都得到了顯著提升，涌現(xiàn)出道西支行、鐵東支行、解放路支行三個服務競賽優(yōu)勝單位。各級管理者在管理過程中，已經(jīng)透過服務工作，看到了經(jīng)濟效益，并在日常工作
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