20xx汽車城職業(yè)顧問個(gè)人總結(jié)與20xx汽車租賃公司年度總結(jié)匯編-免費(fèi)閱讀
【正文】 總之在XX年各項(xiàng)工作中,公司全體員工，能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面，為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作,做了一定的工作，決心在新的一年里，發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn)，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象，減少乘客投訴率。得到失主和電視臺(tái)的表揚(yáng)宣傳。(2)按照行業(yè)主管的的要求，每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào),本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù)，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù)，極大的提高了管理和辦公的效率。只有把根基打穩(wěn)，建筑才能牢固。在與客戶的談判過程中，一定要控制好自己的情緒。大家能聚在一起是緣份，要好好珍惜。并且在與客戶的談判中不能用過多的書面語，有時(shí)候還可以與客戶開開玩笑，談一些與房?jī)r(jià)無關(guān)的事情，這些都可以增加客戶對(duì)自己的好感。還好背東西對(duì)我們中文系的學(xué)生來說不算難事。在這個(gè)過程中，我經(jīng)歷了許多事情，有高興的、當(dāng)然也有傷心的；同時(shí)我也學(xué)到了很多東西，如：1，在工作中要勤奮 努力剛做實(shí)習(xí)職業(yè)顧問時(shí)，我什么都不懂。雖然我完全按照談判十大步驟來做，但效果卻不明顯。幫助別人，別人也會(huì)幫助自己。慢慢的我也就學(xué)會(huì)了服從。6，職業(yè)顧問一定要沉穩(wěn)，不能急于求成。3，多認(rèn)識(shí)一些朋友，多學(xué)一
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