20xx年12月團(tuán)委信訪工作總結(jié)-免費(fèi)閱讀
【正文】 (四)進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。為此，我們將突出抓好以下四個(gè)方面的工作：(一)高度重視、落實(shí)[XX]17號(hào)文件精神，將信訪代理制度落到實(shí)處。團(tuán)區(qū)委還廣泛開展 “星光自護(hù)心手相牽”，“星光自護(hù)、快樂成長(zhǎng)”，“XX寒假星光自護(hù)小衛(wèi)士培訓(xùn)”等主題活動(dòng)，將青少年的自護(hù)教育全方位、寬領(lǐng)域、多層次地覆蓋到全區(qū)，為青少年的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，為進(jìn)一步維護(hù)青少年合法權(quán)益做出貢獻(xiàn)。(三)加強(qiáng)自身建設(shè)，從源頭上探索解決信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制。比如，徐先生孫女9月出生后一直選用醫(yī)院提供的奶粉，但在十月中旬發(fā)現(xiàn)奶粉已于XX年2月過期，為了孫女的安全著想，徐先生希望醫(yī)院能做出保證，以后孩子因奶粉質(zhì)量問題受到的傷害由醫(yī)院負(fù)責(zé)，而醫(yī)院只愿意以消協(xié)假貨處理規(guī)定即假一賠十處理，徐先生向未委會(huì)請(qǐng)求援助。三是進(jìn)一步明確工作責(zé)任。一年來，區(qū)未委會(huì)辦公室共接來電、來函、來訪計(jì)十余次，問題主要集中在離異家庭孩子的受教育情況、嬰幼兒食用過期奶粉、困難犯罪青年的法律援助等方面，工作人員通過與有關(guān)單位的協(xié)商溝通，均在較短時(shí)間內(nèi)給予了當(dāng)事人回復(fù)，為信訪人提供了解決問題的途徑，辦結(jié)率為100%，區(qū)信訪排查調(diào)處工作收到了初步成效。二是認(rèn)真落實(shí)重要文件精神。(二) 實(shí)行專案督辦和研討，切實(shí)解決了一批社會(huì)熱難點(diǎn)問題。裘女士希望找到合適的方法，幫助于騰琦走出現(xiàn)狀，接受正常的教育。針對(duì)社會(huì)閑散青少年，以“心靈互動(dòng)，攜手成長(zhǎng)”結(jié)對(duì)服務(wù)活動(dòng)為平臺(tái)，聘請(qǐng)27名專兼職社工及志愿者與閑散青少年對(duì)接，提供心理疏導(dǎo)、思想引導(dǎo)等幫扶，后期提供免費(fèi)就業(yè)培訓(xùn)，為閑散青少年回歸課堂、回歸社會(huì)提供幫助。第三，創(chuàng)新工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。(三)進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍能力素質(zhì)建設(shè)，提升信訪工作
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