提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理方法淺談-免費(fèi)閱讀
【正文】 建立意見簿 定期向患者發(fā)征詢意見表，以此反饋?zhàn)o(hù)理工作情況，接受患者監(jiān)督，努力改善服務(wù)質(zhì)量。此外，每個(gè)月進(jìn)行一次基礎(chǔ)知識(shí)和?？浦R(shí)考試，成績(jī)張榜公布，以督促護(hù)理人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 科學(xué)合理地利用人力資源 各科在護(hù)士工作崗位的安排上做到新老結(jié)合，相互協(xié)作，適當(dāng)考慮人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配。通過每季度的護(hù)理質(zhì)量檢查，可以看到許多自己很容易忽視的問題；并用這些暴露出來的問題來警示自己，獲得一個(gè)有則改之的機(jī)會(huì)，從中得到進(jìn)一步的提高，使每一位護(hù)理人員都能懷著對(duì)工作極大的熱忱和對(duì)患者極大的關(guān)愛去規(guī)范地做好每一項(xiàng)工作。通過培養(yǎng)，根據(jù)個(gè)人的才能、素質(zhì)和特長(zhǎng)，將其安排到相應(yīng)的護(hù)理崗位上，盡量做到人盡其才、才盡其用。 護(hù)理隊(duì)伍人數(shù)不足，素質(zhì)不高 目前，護(hù)理隊(duì)伍受教育程度、護(hù)士的素質(zhì)、學(xué)歷知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面仍然偏低。筆者結(jié)合工作實(shí)踐，談幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。按照《距離文件書寫規(guī)范（試行）要求對(duì)手術(shù)室護(hù)理記錄單及其它護(hù)理文件書寫的質(zhì)量進(jìn)行檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。一：手術(shù)室護(hù)理質(zhì)控小組：組 長(zhǎng)：祁國(guó)群副組長(zhǎng)：王廣云 劉小芳組 員：各手術(shù)配合組組長(zhǎng)二：手術(shù)室護(hù)理質(zhì)控內(nèi)容：1：無菌技術(shù)質(zhì)量2：手術(shù)器械準(zhǔn)備的完好率3：手術(shù)配合業(yè)務(wù)熟悉的程度4：手術(shù)患者全程護(hù)理的合理性和有效性5：差錯(cuò)事故的防范措施6：各項(xiàng)記錄的完整性7：規(guī)章制度的健全和落實(shí)情況8：護(hù)理文件書寫質(zhì)量——主要是手術(shù)護(hù)理記錄單的書寫9：消毒隔離技術(shù)質(zhì)量——包括污物的處理、消毒，滅菌的過程，限制、半限制、非限制區(qū)的劃分和流程是否合理10：精密、貴重器械、儀器的完好率11：急救物品準(zhǔn)備的完好率12：有無過期的無菌用物13：清潔衛(wèi)生情況等三、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)控方法：每周確定一項(xiàng)質(zhì)控重點(diǎn)。差錯(cuò)事故的防范手術(shù)室容易發(fā)生差錯(cuò)事故的環(huán)節(jié)較多，如接送患者、手術(shù)部位、器械的準(zhǔn)備、術(shù)中用藥和輸血、標(biāo)本的送檢、異物遺留體腔等，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽均可給患者造成嚴(yán)重的后果甚至危及生命。無菌技術(shù)管理無菌技術(shù)管理是手術(shù)室工作質(zhì)量管理的重點(diǎn)，也是手術(shù)室感染管理中的關(guān)鍵，關(guān)系到手術(shù)切口的感染和病人術(shù)后愈合的情況，它主要包括幾個(gè)方面即手術(shù)室環(huán)境（手術(shù)室潔凈度、空氣和手消毒及細(xì)菌培養(yǎng)監(jiān)測(cè)、污染性手術(shù)后處理），手術(shù)物品的消毒滅菌，術(shù)中配合的無菌技術(shù)操作。因此，手術(shù)室必須有嚴(yán)密的護(hù)理管理知識(shí)，健全的制度和嚴(yán)格的無菌技術(shù)管理，才能高標(biāo)準(zhǔn)地完成日益復(fù)雜的手術(shù)任務(wù)。器械保管及維護(hù)情況一般器械由專人保管，定期保養(yǎng)，精密儀器定位、定人專管，采用登記本，由使用者簽名，消耗性敷料定人負(fù)責(zé)，及時(shí)制作補(bǔ)充。做好臨床科室的配合護(hù)士長(zhǎng)除了在縱的方面領(lǐng)導(dǎo)全體人員進(jìn)行全面質(zhì)量管理外，還要注意與各手術(shù)科室保持聯(lián)系，定期向臨床手術(shù)科室征求意見，以不斷的改進(jìn)和協(xié)調(diào)手術(shù)配合的工作，對(duì)工作中出現(xiàn)的科室之間的矛盾，應(yīng)本著一切從工作和患者的利益出發(fā)，互換意見，互相支持，以保證工作協(xié)調(diào)、手術(shù)室護(hù)士態(tài)度要謙虛、誠(chéng)懇，切忌互相指責(zé)，甚至爭(zhēng)吵，否則只能事與愿違。四：手術(shù)室質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)：見上級(jí)部門頒布的“規(guī)范”、“要求”、“通知
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