20xx年銀行職員年度工作總結(jié)與20xx年銀行職員年終工作總結(jié)匯編-免費閱讀
【正文】 我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在這一年里，組織和領(lǐng)導給予了我許多學習和鍛練的機會。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。也許有人會問。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。要在競爭中站穩(wěn)腳步。一、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中
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