20xx酒店出納年終總結(jié)與20xx酒店前臺(tái)個(gè)人年終總結(jié)范文匯編-免費(fèi)閱讀
【正文】 了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧。做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小。二，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。四、目標(biāo)開拓市場(chǎng)沒有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。一、銷售工作順利進(jìn)行今年剛剛開始，銷售部的拜訪工作就又開始緊鑼密步的展開了，對(duì)維系老客戶，發(fā)展新客戶，我們始終堅(jiān)持不懈，我們的努力換來了客戶對(duì)我們提出的最寶貴意見，使我們的工作得以不斷改善，服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。三、不利因素目前，銷售部10月12月的銷售任務(wù)還很艱巨。對(duì)于每一位來訪萬達(dá)的客人來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。在xx年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好xx半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說
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