【正文】 第三階段：總結(jié)評比階段（12月底前）認真總結(jié)從業(yè)人員行為規(guī)范和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況，整理歸檔各項工作資料，通報醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的成果，制定與完善下醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作實施方案。通過考核，給每個職工定出考評格次。強化內(nèi)外監(jiān)督。廣泛宣傳。門診辦公室要在醫(yī)院醒目處懸掛宣傳標(biāo)語、條幅；醫(yī)院辦公室要圍繞爭創(chuàng)內(nèi)容制作電子屏宣傳標(biāo)語，利用院考核月報，及新聞媒介，報刊雜志，大力宣傳開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動的新舉措，新成效和新出現(xiàn)的先進典型；各科室要利用板報、墻報宣傳活動的內(nèi)容，采取的措施，涌現(xiàn)出的好人好事。（4）積極舉辦和外出參加培訓(xùn)，吸收引進新知識新技術(shù)，提高醫(yī)務(wù)技術(shù)服務(wù)水平。發(fā)現(xiàn)一般問題三天內(nèi)解決，緊急情況立即解決。個人、科室每季度進行一次考核，考核情況記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案；檔案建檔合格率100％。（二）內(nèi)容與要求加強政治思想學(xué)習(xí)，提高救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的思想水平。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，維護人民群眾根本利益為目標(biāo)，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點，緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊伍現(xiàn)狀，強化教育和培訓(xùn)，完善制度，加強督查，嚴肅紀(jì)律，樹立良好的行業(yè)形象，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)，為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。（三）完善制度，注重規(guī)范。通過加強建設(shè)和總結(jié)推廣建設(shè)經(jīng)驗，特別是重點示范科室要作出經(jīng)驗推廣交流，促進我院全面實現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)達標(biāo)，促進我院全面建設(shè)水平走上新臺階。三、實施步驟廣泛動員和重點示范。加強與患者的溝通，傾聽患者意見，主動改善服務(wù)，杜絕生、冷、硬、頂、推、拖等不良現(xiàn)象。收費項目公開，提高醫(yī)療服務(wù)收費透明度。醫(yī)務(wù)人員文明用語，杜絕服務(wù)禁語，革除“衙門御醫(yī)”習(xí)氣，體現(xiàn)人文關(guān)懷。第四篇：2008年人民醫(yī)院推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)實施方案龍門縣人民醫(yī)院推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)實施方案為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀要求，以實際行動解決群眾關(guān)注的看病難看病貴問題，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，按照惠州市糾風(fēng)辦、市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)〈惠州市衛(wèi)生系統(tǒng)推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)實施方案〉的通知》（惠市糾[2008]10號）精神和縣衛(wèi)生局有關(guān)工作要求，我院決定開展推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)，并制定實施方案如下：一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以維護病人根本利益為目的，堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負責(zé)”的原則，緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動，以“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，做人民群眾信賴的醫(yī)務(wù)工作者”為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點，加強教育，完善制度，強化監(jiān)督，扎實推進我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)活動，切實糾正損害病人利益的行為，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)邁上新的臺階，全面樹立我院的良好形象。強化教育，重視引導(dǎo)。總結(jié)上報。建立健全醫(yī)院內(nèi)部價格管理和約束機制，改革內(nèi)部財務(wù)管理，由財務(wù)部門統(tǒng)一管理各科室收費和核算，嚴禁科室私設(shè)小金庫，取消科室經(jīng)濟收入與醫(yī)務(wù)人員個人收入直接掛鉤的做法；提高醫(yī)療服務(wù)收費透明度，完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度，向社會公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，并主動接受社會和患者對醫(yī)療費的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴。嚴格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)生的診療行為嚴格執(zhí)行臨床診療和護理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，按照衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《醫(yī)療機構(gòu)處方管理辦法》及《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物合理應(yīng)用管理規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，制訂有效控制抗菌藥物使用的內(nèi)部管理措施和具體方案，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，促使醫(yī)務(wù)人員因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方、藥物濫用等行為。醫(yī)院加強各科室、部門的監(jiān)督檢查，科室、部門要加強對內(nèi)部人員的規(guī)范約束。醫(yī)院組成武功縣人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室、部門也要參照成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實開展工作，并將工作開展情況及時報院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（院辦）。8月22日前，各科，特別是重點示范科（組）要對照醫(yī)院總體方案，進一步結(jié)合工作實際制定自身的實施方案，召開動員會，廣泛深入宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，提高認識，營造推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好示范氛圍。醫(yī)院管理正規(guī)有序，無亂扔雜物、隨地吐痰、亂停放車輛、損壞花草樹木和公共設(shè)施等不文明行為；醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生的危險廢棄物處置率達100%。落實無障礙通道、休息候診、茶水供應(yīng)等便民措施，努力創(chuàng)造良好的候診條件。嚴格質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平。加強職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。重視發(fā)揮科學(xué)、嚴密、合理的制度的保證性功能，根據(jù)衛(wèi)生行業(yè)的實際情況，加強調(diào)查研究，探索治本之策，建立健全醫(yī)院管理、診療行為、醫(yī)療收費、信息公開、行業(yè)紀(jì)律以及糾風(fēng)工作責(zé)任制等各種制度，以制度管人，以制度糾風(fēng)，建立糾正不正之風(fēng)的長效機制。四、工作要求（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心部署。召開全體中層干部會議深入動員部署全院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)”活動。有高效的投訴處理機制，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。完善價格公示制、查詢制、住院費用一日清單制等制度，向社會公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，主動接受社會和患者對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴。嚴格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)師的診療行為。二、重點內(nèi)容結(jié)合實際，深入扎實推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)，重點圍繞以下六個方面內(nèi)容，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動：（一）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚廉潔強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高職業(yè)道德水平。（二）醫(yī)療服務(wù)溫馨規(guī)范視病人如親人，服務(wù)態(tài)度和藹，給患者以春天般的溫暖。嚴格執(zhí)行國家和省、市確定的醫(yī)療服務(wù)價格，禁止自行設(shè)立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識清晰，服務(wù)周到。加強人才隊伍建設(shè)，各類專業(yè)技術(shù)人才達到有關(guān)規(guī)定要求。各科室、部門要嚴格按照實施方案，認真進行責(zé)任分解，層層抓好落實，年底要取得階段性成果和經(jīng)驗。各科室、部門要重視利用醫(yī)院簡報等加強宣傳，努力營造好創(chuàng)建氛圍，爭取在社會各界贏得良好反響。龍門縣人民醫(yī)院二OO八年八月三日第二篇：2013年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)實施方案武縣人民醫(yī)院推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)實施方案 咸陽為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀要求，以實際行動解決群眾關(guān)注的看病難看病貴問題，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，按照咸陽糾風(fēng)辦、市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)〈咸陽市衛(wèi)生系統(tǒng)推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)實施方案〉的通知》（咸陽市糾[2013]10號）精神和縣衛(wèi)生局有關(guān)工作要求，我院決定開展推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)，并制定實施方案如下：一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以維護病人根本利益為目的，堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負責(zé)”的原則，緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動，以“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，做人民群眾信賴的醫(yī)務(wù)工作者”為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點，加強教育，完善制度，強化監(jiān)督，扎實推進我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)活動，切實糾正損害病人利益的行為，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)邁上新的臺階，全面樹立我院的良好形象。醫(yī)務(wù)人員文明用語，杜絕服務(wù)禁語，革除“衙門御醫(yī)”習(xí)氣，體現(xiàn)人文關(guān)懷。收費項目公開，提高醫(yī)療服務(wù)收費透明度。加強與患者的溝通，傾聽患者意見，主動改善服務(wù)，杜絕生、冷、硬、頂、推、拖等不良現(xiàn)象。三、實施步驟廣泛動員和重點示范。通過加強建設(shè)和總結(jié)推廣建設(shè)經(jīng)驗，特別是