【正文】 首先我介紹一下我在公司所要做的事情：客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。除了在工作上我學(xué)到了很多報關(guān)知識，華皓同事的工作態(tài)度更值得我學(xué)習(xí)，他們的工作態(tài)度很嚴(yán)謹(jǐn)，工作起來認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡可能避免由于粗心大意而造成的錯誤，在這點(diǎn)上，我真的要向他們好好學(xué)習(xí)。但同事們都很熱情，有的教我寫委托，有的教我打箱單發(fā)票，辦公室的氣氛很緊張和忙碌，我很不安，我什么也不會，怎樣辦之后我開始獨(dú)立打箱單發(fā)票了，由于自己的打字速度很慢，很害怕自己完成不了任務(wù)，我個性的緊張，感覺壓力很大，但是越急越緊張就越是出錯，當(dāng)然這些都是客觀原因，最主要的就是我做事不夠細(xì)心，做完之后也老是忘記檢查，這才是出錯的根本原因，其實那段時間我也每一天晚上躺在床上反省的，反省自己為什么會出錯，為什么不能仔細(xì)一點(diǎn)，明天工作的時候必須要注意，并要求自己不要出錯，但結(jié)果總是事與愿違，給同事的工作帶來很大不便，我自己也很自責(zé)。雖然開始很辛苦，但是前景很好。但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機(jī)會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。請購部門問題多，不記筆記會很快忙暈忘掉，準(zhǔn)備個小本隨時記下問題，這樣就不會遺漏。時間過的真快，通過這兩周的工作，使我對采購工作有了更全面更深層次的解，詢價、議價、比價只是采購工作的開始，對于所購物品的質(zhì)量追蹤、貨期的跟催、供應(yīng)商的開發(fā)與考核、帳款的核對等等都是一名采購所要做好的工作。采購員須承擔(dān)的責(zé)任：采購計劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質(zhì)控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。 合格供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，高素質(zhì)的管理人員，穩(wěn)定的員工群體，良好的機(jī)器設(shè)備，良好的技術(shù)，良好的管理制度。事中尋找多家合格廠商的報價，制作底價或預(yù)算，運(yùn)用議價技巧。上一批同學(xué)都很熱情，只要我有需要，都會給予熱情的指導(dǎo)，讓我感覺很溫暖，從而會給自己制造壓力，一定要把工作做好。而月末，采購則會與財務(wù)進(jìn)行對賬，這一塊相對比較重要也比較麻煩。公司設(shè)有行政部，財務(wù)部，業(yè)務(wù)部，采購部，船務(wù)部等等，還有一個相對獨(dú)立的技術(shù)/生產(chǎn)部即蘇州市寶嘉麗服裝公司。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己就應(yīng)怎樣做，然后自己親自動手去多做。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：第一，要有堅持不懈的精神作為在校生，我們不管到哪家單位，一開始都不會立刻給工作我們做，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們必須要堅持，不能輕易放下。這次的實習(xí)，讓我懂得了許多，明白了許多，大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。這次實踐使我人生中的一次寶貴的財富，我相信我會在今后的人生中，非常好的認(rèn)識到這一現(xiàn)實，我能夠做的更好，這是我一直以來不斷努力的成果。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡單的工作，如填單，但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機(jī)會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到單位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。這次學(xué)校給了我們一個很好的實習(xí)鍛煉機(jī)會，就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)單位進(jìn)行實習(xí)。對顧客的準(zhǔn)備。通過一個月的實習(xí)我也在銷售這方面我也總結(jié)了很多有用的知識，為以后的工作開辟了一個良好的開端。經(jīng)過這次的實習(xí)，我對自己以后的職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)更加明確。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，這幾個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對于聯(lián)營公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度管理層的管理人才比較少售后服務(wù)沒有所說的那么好，有時不太及時。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。四、實習(xí)地點(diǎn)鄭州貝爾電子有限公司五、實習(xí)企業(yè)概況河南貝爾電子有限公司位于商業(yè)、交通發(fā)達(dá)的鄭州經(jīng)三路財富廣場，鄭汴路家電城設(shè)有公司展廳，是以承攬各類音響工程及相關(guān)產(chǎn)品批發(fā)銷售為主的音響連鎖授權(quán)企業(yè)。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：第一，要有堅持不懈的精神作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。這次的實習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。我有幸有機(jī)會去外貿(mào)公司進(jìn)行實習(xí)。而且，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金，支票和收據(jù)等等，所以需要非常細(xì)心，對于比較粗心的我來說，這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。除了編制記帳憑證，張會計很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，而且教我記帳，打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務(wù)軟件的一些常用的操作。于是我只能加班補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。此次負(fù)責(zé)我實習(xí)的是公司財務(wù)經(jīng)理m張會計，張會計根據(jù)我20天的實習(xí)時間，主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。也更加強(qiáng)了我對工作的期盼與向往。在我工作學(xué)習(xí)中遇到問題時，都能給我耐心細(xì)致的講解。五、實習(xí)總結(jié)兩個多月的實習(xí)很快就過去，加上在校園實習(xí)的一個星期，讓我可以對外貿(mào)事務(wù)有開端的了解，很幸虧有時機(jī)可以觸摸到客戶，這關(guān)于我往后的作業(yè)和持續(xù)進(jìn)修都是一個很好的渠道。不要做一日之星。四、實習(xí)內(nèi)容失利所嚇倒的人，有一點(diǎn)事務(wù)員不行忘掉，那便是從失利中取得的經(jīng)歷，遠(yuǎn)比從成功中取得的經(jīng)歷更簡略牢記在心。成功的事務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。首要，要恪守的便是時刻，按時上下班，關(guān)于在大學(xué)比較自在的咱們來說要練習(xí)“坐”功。假如是西聯(lián)付款的客戶，要先承認(rèn)付款是否現(xiàn)已抵達(dá)本地的西聯(lián)。：得到客人的訂單承認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，組織作業(yè)計劃。時刻消逝，我的實習(xí)行將完畢，最早，我抱著學(xué)習(xí)和練習(xí)的精力來到這兒，實習(xí)充分了我的學(xué)習(xí)日子，我學(xué)到了許多書本上無法領(lǐng)會的常識。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項單證中都是英文單證，若英語基礎(chǔ)弱的話對業(yè)務(wù)工作是種阻礙，減低了工作效率。同時又使本次實習(xí)更加深刻。這大大提高了交易效率。再次到工廠，它出現(xiàn)在出口商備貨階段，也有四小步：交易準(zhǔn)備，選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)口市場、交易對象，通過郵件與交易對象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。最后積累了以驗后便可舉一反三，查缺補(bǔ)漏。如集裝費(fèi)用的合理性，各稅目的計算、報關(guān)、報驗費(fèi)用，適合的保險費(fèi)用、其他費(fèi)用等。它包括選擇目標(biāo)市場、選擇目標(biāo)產(chǎn)品，去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機(jī)，再選擇交易對象，通過發(fā)收相于建立業(yè)務(wù)關(guān)系的電子郵件與客戶建立合作關(guān)系。剛開始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進(jìn)行一筆以L/C為結(jié)算方式、CIF為使用貿(mào)易術(shù)語的業(yè)務(wù)。實習(xí)內(nèi)容：國際貿(mào)易電子模擬實習(xí)即SimTrade外貿(mào)實習(xí)的平臺實習(xí)過程：本次實習(xí)歷時六周，主要采用學(xué)生各自上機(jī)操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助解答相結(jié)合的實習(xí)模式，在體驗國際貿(mào)易的樂趣與風(fēng)險的同時學(xué)到了很多寶貴的東西，是一次新穎有趣還深刻的學(xué)習(xí)過程。很多同學(xué)未能完成任務(wù)，有點(diǎn)不滿足，這是此次實習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)遺憾。③開立信用證時，分不清議付行通知行是哪方所在地銀行，很多申請開立信用證時所需的單據(jù)漏填或格式錯誤，沒有參照樣本單據(jù)填寫，以致耗費(fèi)大量的時間填單④思路混亂 對流程的不熟悉，學(xué)習(xí)理論知識是一步步并沒有一個直觀的過程。三. 實習(xí)的準(zhǔn)備在實習(xí)開始前復(fù)習(xí)學(xué)過的進(jìn)出口貿(mào)易程序及具體的操作步驟，事先預(yù)知可能出現(xiàn)的錯誤，明確實習(xí)的目標(biāo)及每節(jié)課的任務(wù)。第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受。首先是學(xué)習(xí)成績，用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績是他們非?？粗氐囊稽c(diǎn)?；仡櫸业膶嵙?xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。我們可以把這些詞匯整理到一個便于翻看攜帶的本子上。3100%收匯時，要求授權(quán)貨款才能做貨，要等收款后才能安排生產(chǎn)，我拿到提單后則需立即寄正本提單給客人。這時，我就要安排拖柜的事情。(5)安排驗貨，我就要與工廠聯(lián)系，并積極通知驗貨員去驗貨。這各環(huán)節(jié)則需要非常細(xì)心，一個字都不能大錯，特別是英文的合同。(3)關(guān)于我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品我是在一家在深圳有15年外貿(mào)經(jīng)營歷史的印度公司做電子游戲產(chǎn)品的外貿(mào)銷售。我整體都泡在阿里巴巴和中國制造，全球資源網(wǎng)上搜索我負(fù)責(zé)的那些產(chǎn)品項目。實習(xí)目的：通過在單位的實習(xí)鍛煉英語聽 說 讀寫能力，掌握實用的外貿(mào)技能，實踐和鞏固貿(mào)易知識，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，在實際業(yè)務(wù)的操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握外貿(mào)進(jìn)出口流程。記得我第一次給客戶做英文報價時，為了單純的追求速度而忘記了很多細(xì)節(jié)的東西，后來，老板就報價給我做了一堂很生動的課。公司有ec trader 程序用來制作合同。確認(rèn)工廠交貨能否早于裝船一周以前，以及船期能否達(dá)到客人的交貨期，常常在交貨期7天前向貨運(yùn)公司發(fā)出書面定倉通知，并在開船期5天前保證拿到進(jìn)倉單。(6)安排拖柜大體來說，驗貨后，就要準(zhǔn)備拖柜。不過，我們公司很少采用信用證支付，因為l/c的審查很嚴(yán)格，一個小小的錯誤銀行都可能會拒付。在外貿(mào)英語中,有的單數(shù)名詞變成復(fù)數(shù)后詞義發(fā)生了變化。短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。第二，要勤勞，任勞任怨我們到公司去實習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。熟悉國際貿(mào)易的具體操作流程，發(fā)現(xiàn)錯誤改正錯誤。核算進(jìn)出口價格，并與進(jìn)口商以CIF條件簽訂外銷合同，與工廠簽內(nèi)貿(mào)合同。當(dāng)然在實習(xí)的過程中遇到了很多問題，這些幫助我們更加牢固的掌握所學(xué)的知識。本次國際貿(mào)易電子模擬實習(xí)正是從實踐中學(xué)習(xí)把我們的理論與實踐結(jié)合，對我們理解和熟悉國際貿(mào)易實物有非常大的幫助，希望大家看完的這篇國際貿(mào)易SimTrade外貿(mào)實習(xí)報告可以給大家作為參考范例。這個準(zhǔn)備階段大概可持續(xù)一至兩天課，有了這些準(zhǔn)備我們才能在下一階段的實習(xí)過程中得心應(yīng)手。首先是出口商，這個角色是整個交易過程中的中心和連接角色。其中合同為各單證填寫的單證，是重要的核心單據(jù)之一。填寫要以“單單一致”、“單證一致”為原則。下面進(jìn)行開證，付款贖單、進(jìn)口報驗、報關(guān)、提貨、銷貨、索賠、其中在提貨過程中有一定機(jī)率遭遇風(fēng)險。在熟悉了各角色基本業(yè)務(wù)工作后便利于以后的若干筆業(yè)務(wù)。上機(jī)實習(xí)后段，在距離實習(xí)結(jié)束前的兩三周便可進(jìn)入此階段。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則。此次經(jīng)驗是日后工作中的寶貴財富。二、實習(xí)內(nèi)容：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的OrderInquiry給咱們事務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭錢等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理批閱才行。而且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。了解SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據(jù)是底子的。正確處理客戶的訴苦：一、進(jìn)步客戶的滿意度，二、添加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐盛的贏利。天資不能——有天資但一事無成的人處處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人習(xí)以為常，教育不能——世界上有教養(yǎng)但處處受阻的人多的是。有次和一客戶分明一向談的好好的，忽然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。在我的實習(xí)期中，有高興也有傷心的時分，有難忘的作業(yè)，也有碰到困難問題的時分，這一切我都一向盡力地去戰(zhàn)勝，并盡自己的盡力去做好！我信任，事在人為，有志者事竟成。大家的關(guān)照，對于我一個不愛發(fā)問的學(xué)習(xí)者來說，無疑是最大的動力。我學(xué)到了很多東西，更理解了工作的真諦。這次實踐使我人生中的一次寶貴的財富，我相信我會在今后的人生中，非常好的認(rèn)識到這一現(xiàn)實，我能夠做的更好，這是我一直以來不斷努力的成果。剛到會計部張會計就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。剛開始我制作的速度比較慢，而且在張會計審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。此次的實習(xí)為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機(jī)會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。這次的實習(xí)，主要是與非洲、中東、印度等地方的外國商人做生意，他們在我公司下訂單，我們再把訂單下到廠里，從中賺取差額。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。同時，我們也不要怕犯錯。大體上，這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。第一個階段是安排我在公司外，主要是一般商場銷售音響設(shè)備的銷售工作。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面