【正文】 各單位要對(duì)公開(kāi)的文件、重大項(xiàng)目建設(shè)、政府采購(gòu)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題等事項(xiàng)做到及時(shí)公開(kāi)，并有專(zhuān)人記錄、存檔，保證政務(wù)公開(kāi)工作有據(jù)可查。這些問(wèn)題都需要在今后的工作中認(rèn)真研究，切實(shí)解決，不斷把政務(wù)公開(kāi)工作推向深入。能將醫(yī)療衛(wèi)生、財(cái)政社保、民政優(yōu)撫、征地補(bǔ)償?shù)热罕婈P(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)，消除了群眾心里的疑問(wèn)，有效地改善了干群關(guān)系，群眾普遍比較滿(mǎn)意。，是我縣政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)頭人。三是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)的公開(kāi)。（十五）本辦法自縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)發(fā)布之日起執(zhí)行。（九）考核可實(shí)行普遍考核，也可選擇重點(diǎn)考核，由各級(jí)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)實(shí)際情況確定，報(bào)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組決定。（六）政務(wù)公開(kāi)的效果鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和部門(mén)是否對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，群眾滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意分別為多少。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民利民服務(wù)中心建設(shè)及辦公情況。四、縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全縣政務(wù)公開(kāi)工作考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)縣直政府部門(mén)（含延伸機(jī)構(gòu)）及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行考核。第六章 附 則第三十三條 縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室負(fù)責(zé)考核各分中心服務(wù)窗口；各分中心服務(wù)窗口工作人員由所在單位自行考核。第二十七條 窗口工作人員有下列情形之一的，退回原單位，并通報(bào)有關(guān)部門(mén)：（一）連續(xù)2個(gè)季度考核為基本稱(chēng)職或季度、考核中被評(píng)為不稱(chēng)職等次的；（二）曠工3天以上（含3天）的；（三）1年內(nèi)3次違反行政許可法有關(guān)受理或者辦理行政許可規(guī)定的。窗口工作人員違反請(qǐng)假制度1次扣1分。（一）著裝不整齊，未按規(guī)定著裝和佩證上崗的，；（二），說(shuō)文明禁語(yǔ)，造成不良影響的每次扣2分；（三）因工作態(tài)度問(wèn)題引起投訴或與當(dāng)事人爭(zhēng)吵，經(jīng)查實(shí)每次扣2分；（四）不服從縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室管理的，協(xié)調(diào)辦理事項(xiàng)未積極主動(dòng)配合，未及時(shí)報(bào)送材料的，每次扣2分；（五）在受理或辦理行政許可事項(xiàng)過(guò)程中出現(xiàn)吃、拿、卡、要等不廉潔行為，經(jīng)查實(shí)每次扣2分。第十七條 各窗口單位對(duì)計(jì)算機(jī)、檔案和設(shè)備的管理。第十三條 各窗口單位嚴(yán)格執(zhí)行審批集中辦理制度。每個(gè)季度末，由縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室根據(jù)各部門(mén)窗口和窗口工作人員月評(píng)情況綜合評(píng)定季度考核結(jié)果。違反本辦法規(guī)定的按本辦法規(guī)定扣分，具備本辦法規(guī)定的加分條件的按本辦法規(guī)定加分。第四條 縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員考核優(yōu)秀指標(biāo)按工作人員總數(shù)的20%核定，不占選派單位指標(biāo)。第四十六條【施行日期】本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。第三十八條【保密審查機(jī)制】行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依據(jù)《深圳市羅湖區(qū)政府信息公開(kāi)保密審查實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，建立健全政務(wù)信息發(fā)布保密審查機(jī)制，在政務(wù)信息形成時(shí)和公開(kāi)前應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保密審查。政策解讀可以采用負(fù)責(zé)人撰稿解讀、專(zhuān)家解讀、政策問(wèn)答、在線訪談、媒體專(zhuān)訪、新聞發(fā)布會(huì)等多種方式進(jìn)行。推進(jìn)政府公報(bào)數(shù)字化，在區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)新媒體平臺(tái)同步發(fā)布《深圳市羅湖區(qū)人民政府公報(bào)》。第二十四條【社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)情況公開(kāi)】區(qū)民政、教育、衛(wèi)生、環(huán)保、文體等部門(mén)應(yīng)當(dāng)以社會(huì)關(guān)注度高、公益色 彩濃厚的社會(huì)公益事業(yè)為重點(diǎn)，依據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)的意見(jiàn)》，推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)、社會(huì)救助和社會(huì)福利、教育、基本醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、災(zāi)害事故救援、公共文化體育等領(lǐng)域政府信息公開(kāi)。第十七條【行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)】行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)公布本機(jī)關(guān)的行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)清單，公開(kāi)事項(xiàng)名稱(chēng)、設(shè)置依據(jù)和服務(wù)時(shí)限。第十條【決策事項(xiàng)目錄公開(kāi)】行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)區(qū)政府的有關(guān)規(guī)定，每依法公開(kāi)重大行政決策事項(xiàng)目錄和聽(tīng)證事項(xiàng)目錄。第四條【領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制】羅湖區(qū)政府成立政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)處理全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作。第十條【獎(jiǎng)懲機(jī)制】政務(wù)公開(kāi)考核中被評(píng)為優(yōu)秀等次的行政機(jī)關(guān)由區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行表?yè)P(yáng)；被評(píng)為不合格等次的行政機(jī)關(guān)需向區(qū)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 提交書(shū)面整改報(bào)告，就存在問(wèn)題、整改措施、完成時(shí)限等內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明。平時(shí)檢查由區(qū)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取隨機(jī)抽查與專(zhuān)項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行，每半年通報(bào)一次檢查結(jié)果。第一篇：羅湖區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作考核暫行辦法羅湖區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作考核暫行辦法（征求意見(jiàn)稿）第一條【制定目的】為科學(xué)評(píng)價(jià)羅湖區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作有效開(kāi)展，全面完成政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》及其他有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，制定本辦法。平時(shí)檢查的考核成績(jī)納入政務(wù)公開(kāi)年終考核成績(jī)。第十一條【責(zé)任追究】行政機(jī)關(guān)未按照整改報(bào)告的要求進(jìn)行整改，或者整改不力的，由監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，依照羅湖區(qū)政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，成員單位由區(qū)政府辦公室、區(qū)政務(wù)辦（法制辦）及相關(guān)工作部門(mén)組成。第十一條【重大決策預(yù)公開(kāi)】行政機(jī)關(guān)實(shí)行重大行政決策預(yù)公開(kāi)制度，對(duì)涉及群眾切身利益、需要社會(huì)廣泛知曉的重要改革方案、重大政策、重點(diǎn)工程項(xiàng)目，除依法應(yīng)當(dāng)保密的外，在決策前應(yīng)向社會(huì)公布決策草案和決策依據(jù)。第十八條【行政執(zhí)法信息公開(kāi)】行政執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)行政執(zhí)法主體人員、職責(zé)權(quán)限、執(zhí)法依據(jù)、裁量基準(zhǔn)、執(zhí)法流程、執(zhí)法結(jié)果、監(jiān)督方式和救濟(jì)途徑等信息，規(guī)范行政裁量，促進(jìn)執(zhí)法公平公正。第二十五條【審計(jì)結(jié)果公開(kāi)】審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法推進(jìn)審計(jì)結(jié)果公開(kāi)，以公開(kāi)促整改。第三十條【政務(wù)新媒體】行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立權(quán)威發(fā)布、反應(yīng)靈敏的政務(wù)新媒體平臺(tái)，發(fā)揮政務(wù)微博、微信、移動(dòng)客戶(hù)端靈活便捷的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用數(shù)字化、圖表圖解、音頻視頻、訪談交流等形式，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布政策和服務(wù)信息。行政機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)帶頭發(fā)布信息、解讀政策。第三十九條【公文前置審查機(jī)制】行政機(jī)關(guān)起草公文時(shí)，應(yīng)由本機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行公開(kāi)屬性的前置審查，明確公文的公開(kāi)屬性、公開(kāi)方式、公開(kāi)時(shí)限等。第三篇：政務(wù)服務(wù)中心考核暫行辦法政務(wù)服務(wù)中心窗口單位及工作人員考核暫行辦法第一章 總則第一條 為了加強(qiáng)田陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心的規(guī)范管理，不斷提高窗口工作人員的整體素質(zhì)，全面提升部門(mén)窗口的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，努力建設(shè)服務(wù)型政府窗口，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《廣西壯族自治區(qū)政務(wù)服務(wù)管理暫行規(guī)定》（桂政發(fā)）[2007]38號(hào)和《百色市政務(wù)服務(wù)中心窗口單位及工作人員考核暫行辦法》（百政辦發(fā)[2008]79號(hào)）的有關(guān)文件精神，制定本辦法。第二章 考核形式與程序第五條 縣政務(wù)服務(wù)中心對(duì)部門(mén)窗口及窗口工作人員的考核形式實(shí)行民主評(píng)議與考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)相結(jié)合、日?？己伺c定期考核相結(jié)合，采取量化考核測(cè)評(píng)的方法進(jìn)行。第九條 季度考核和考核結(jié)果：部門(mén)窗口分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次；窗口工作人員分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次。每季度考核總分前三名的窗口，評(píng)選為“優(yōu)秀窗口”，同時(shí)該窗口推薦一名“先進(jìn)個(gè)人”候選人，報(bào)縣政務(wù)服務(wù)中心批準(zhǔn)后，授予季度“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。（一）行政審批事項(xiàng)未按規(guī)定納入縣政務(wù)服務(wù)中心集中受理，在原單位辦公地點(diǎn)收件或者出件的，；（二）行政審批操作規(guī)范文件和法律依據(jù)準(zhǔn)備不全，；（三）未推行首問(wèn)責(zé)任制，以不了解情況和不熟悉業(yè)務(wù)為借口，要求申請(qǐng)人到部門(mén)科室咨詢(xún)行政審批事項(xiàng)辦理情況，每次扣1分；（四）上班時(shí)間窗口無(wú)人在崗、無(wú)人接件，每次扣2分。（一）未經(jīng)縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室同意，擅自將縣政務(wù)服務(wù)中心計(jì)算機(jī)聯(lián)入公眾網(wǎng)，每次扣2分；（二）窗口工作人員上班玩電子游戲等違反工作紀(jì)律的行為，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，被中心通報(bào)的一次扣5分，被縣一級(jí)通報(bào)的一次扣8分，被市一級(jí)通報(bào)的一次扣10分，被自治區(qū)級(jí)通報(bào)的一次扣15分，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行問(wèn)責(zé)；（三）違反檔案管理制度交接、保管、存放檔案，；（四）丟失、損壞縣政務(wù)服務(wù)中心配備的辦公設(shè)備、物品，每件/次扣1分，并按要求賠償。第二十二條 能：窗口工作人員了解行政審批和縣政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)管理制度，熟悉崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備，具有較高的業(yè)務(wù)水平和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)處理、文字表達(dá)能力。窗口部門(mén)有函同意窗口人員請(qǐng)假，又未派人代崗的，不扣窗口工作人員考核分值，但每次要扣除部門(mén)分值1分。第五章 獎(jiǎng) 懲第二十八條 部門(mén)窗口及工作人員季度或考評(píng)結(jié)果由縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室通報(bào)所在單位，其中考核優(yōu)秀工作人員考評(píng)結(jié)果報(bào)縣政府、縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣績(jī)效辦公室，送縣人事局備案，并按有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。第三十四條 本辦法由縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室負(fù)責(zé)解釋。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，分別對(duì)本級(jí)政府各部門(mén)及村務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果書(shū)面報(bào)上一級(jí)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。（四）政務(wù)公開(kāi)程序政府和部門(mén)是否通過(guò)主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)兩個(gè)途徑進(jìn)行。（七）政務(wù)公開(kāi)工作考核結(jié)果分為：優(yōu)良、合格、不合格三個(gè)等次。考核一般于當(dāng)年年底或次年年初進(jìn)行。第五篇：政務(wù)公開(kāi)考核工作總結(jié)為進(jìn)一步推動(dòng)全縣政務(wù)公開(kāi)工作的健康發(fā)展，提升政策咨詢(xún)水平，根據(jù)《XX省政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)定》（XX省人民政府第2