【正文】 也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)技能有待提升。進(jìn)一步明確了職能范圍和各負(fù)其則的長效機(jī)制。獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時，xx酒店在xx乃整個xx的知名度也擴(kuò)大了。在此表示深深的謝意。每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。公司并在20xx年9月正式提升任命xxx同事為廳營銷經(jīng)理。比如，在接待上，還沒有到達(dá)精益求精的要求。這也更加驗證了只要付出，就一定有回報的深入道理。從模糊到清楚，我充分熟悉到自己工作的重要性。汽車4s店年終工作總結(jié)5忙繁忙碌的過了一年，但在店我學(xué)到了很多，也曉得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié)，不當(dāng)?shù)牡胤秸埮u指正。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會少，專業(yè)實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。規(guī)格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運行的安全保證。三、發(fā)現(xiàn)不足，及時改善這一年，雖然是在跌跌撞撞中走過來的，但是在這種悲喜交加中，我解決了很多的問題，今年上半年在一次談判當(dāng)中自己在語言方面犯了一些小錯誤，其實也就是因為準(zhǔn)備工作沒有做好，和同事之間的合作不是很默契導(dǎo)致的。一、銷售職業(yè)素養(yǎng)的提升我在4s店工作了兩年了，這兩年的日子讓我感覺到銷售行業(yè)真的是一個很難的行業(yè)，尤其是在汽車銷售這一行，競爭壓力是非常大的，而且對于我們銷售人員的要求也是很大的。為了繼續(xù)工作讓今后工作更進(jìn)一步，工作計劃如下?？偨Y(jié)我成功的原因，其實就一個字，“愛”！我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。從xx年xx月xx日到現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。客戶治理的核心任務(wù)是熱情治理和市場風(fēng)險治理，調(diào)動客戶熱情和積極性的樞紐在于利潤和遠(yuǎn)景；市場風(fēng)險治理的樞紐是客戶的信用、能力和市場價格控制。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個具有重要意義方面的公道分解。對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，一方面是決定銷售職員報酬、賞罰、淘汰與升遷的重要依據(jù)，從而調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性；另一方面臨業(yè)務(wù)員的業(yè)績進(jìn)行檢討和分析，可以匡助業(yè)務(wù)員提高。對企業(yè)的發(fā)展而言，銷售額不重要，重要的是市場信息。由此，而造成一系列題目：業(yè)務(wù)員步履無計劃，無考核；無法控制業(yè)務(wù)員的步履，從而使銷售計劃無實現(xiàn)保證；業(yè)務(wù)員的銷售流動過程不透明，企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險增大；業(yè)務(wù)員工作效率低下，銷售用度高；業(yè)務(wù)員的銷售水平不進(jìn)步，業(yè)務(wù)員步隊建設(shè)不力等。銷售目標(biāo)。完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。在XX市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外，那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應(yīng)。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，各組員的本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。汽車4s店工作總結(jié)15XX年即將過去，在這一年的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。三、傳業(yè)授技，為師帶徒育人。去年國慶節(jié)，久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。待修車一到，我馬上帶上儀器與車主進(jìn)行試車，行駛中發(fā)現(xiàn)，時速到x碼時，四檔自動降為三檔，發(fā)動機(jī)嘈聲嚴(yán)重。先后自學(xué)了《車輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論，并把所學(xué)的知識應(yīng)用到生產(chǎn)實際中，不斷提高專業(yè)技能。D．如違反本辦法所規(guī)定的操作程序而造成舊配件遺失的，由違規(guī)者照價賠償。B．車輛維修完工后，將舊配件進(jìn)行清點，做好清潔、打好包，并填寫清單：如車牌、車型、舊零配件名稱、數(shù)量等。G．事故處理：由于被盜、火災(zāi)、水災(zāi)、地震等原因，或因配件保管員失職指使零配件數(shù)量和質(zhì)量受到損失的，應(yīng)作為事故向企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)報告，并按企業(yè)有關(guān)規(guī)定處理。D．合理儲耗：對易揮發(fā)、潮解、溶化、散失、風(fēng)化等物品，允許有一定的儲存損耗。4．配件保管員要注意處理好配件的庫存保管事宜，要對配件進(jìn)行合理的分區(qū)、分架、分層管理，以便于電腦查詢和出庫，節(jié)省配件倉庫的使用空間。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。員工隊伍不夠完善，員工流動率過高。通過動員，增強(qiáng)了求真務(wù)實抓效能的針對性、實效性。市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報。公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。在20年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。工作期間xx同事每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。本月同時銷售備件1,000件，每件保持利潤率為20%，即售價為12元/件，以上金額均為不含稅，通過銀行存款結(jié)算，現(xiàn)在分別計算在一般納稅人和小規(guī)模納稅人情況下本月所需要支付的增值稅額以及會計處理。我知道對于這份工作來說，很多錯誤都是不應(yīng)該犯的，而那一次也的確讓我意識到了這種危機(jī)感，所以我當(dāng)下立馬進(jìn)行了檢討，在后來的工作中也進(jìn)行了改正和彌補(bǔ)。這的確很現(xiàn)實，所以這一年，我為了證明自己在這個領(lǐng)域是有一定潛力的，我非常的努力，幾乎每一天都在學(xué)習(xí)和成長。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!四、20xx年個人工作目標(biāo)和計劃我在x年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。對于一整套流程可以完全的操作下來?？墒墙?jīng)過一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人。汽車4s店工作總結(jié)6在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。平時與客戶溝通好關(guān)于汽車的動態(tài)，對客戶負(fù)責(zé)，讓客戶買到滿意的汽車，也是我必須要做到的。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、防凍液加的方式:(出水螺栓在水箱的下方，也許需要用一個鉗子，有的直接 用手用力就可以擰開)，徹底放完之前水箱里的水(在節(jié)溫器上，約8毫米的直徑那一個，因車而異)4 .向水箱里加防凍液，加至節(jié)溫器上的小放水小螺絲口流水，即擰緊節(jié)溫器上的小放水小螺絲，之后，拔下水箱蓋旁邊的橡膠排空氣的管子。我憑借自己的真心，再加上這一年內(nèi)在“中心”與人的交流經(jīng)驗體會，跟我組員的關(guān)系還不錯。這里是一所大學(xué)校。感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會。還有悅達(dá)過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字，否則不給予開票。個人主要有以下幾點認(rèn)識和體會：通過三個月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。x和x一般直接從x自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是x去x的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。二、現(xiàn)存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。第一篇：汽車4S店工作總結(jié)工作總結(jié)我是今年的5月25日來到威佳啟辰焦作店的，在過去的三個月中我學(xué)到了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié)，不當(dāng)之處請批評指正。應(yīng)該說，過去的三個月，是學(xué)習(xí)威佳理念和作風(fēng)的三個月。比如，在展廳管理上，還沒有達(dá)到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。三、市場分析：我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為……周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。從20xx年x月x日到20xx年x月x日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車?yán)麧櫴?339元。就以每月的值班表為例，剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事，但我清晰的記得第一次獨立把五月份的值班表做出來的時候，出了很多的問題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡單，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間，調(diào)節(jié)好財務(wù)部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。做財務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險。沒有主管的信任，沒有這么多歷練的機(jī)會，就沒有我成長進(jìn)步的空間。工作中學(xué)習(xí)無止境、創(chuàng)新無止境。即是已經(jīng)找到了合適的農(nóng)田，剩下的還要靠每天“施肥、澆水”等。，一般踩油門至3000轉(zhuǎn)以上，直至散熱器風(fēng)扇轉(zhuǎn)動散熱，即松油門，(這個時候水箱口的水會下降一些)讓發(fā)動機(jī)怠速運轉(zhuǎn)，再往水箱口繼續(xù)加防凍液，直至排空氣的管子流水，讓水流35秒左右，即插上排空氣的管子，再踩油門至3000轉(zhuǎn)以上，即松油門，讓發(fā)動機(jī)怠速運轉(zhuǎn)，再往水箱口加防凍液，加到水箱出廠規(guī)定的那根線。汽車4s店工作總結(jié)5我先前應(yīng)聘汽車銷售助理工作，此刻一個月試用期結(jié)束了。我還要提醒客戶來保養(yǎng)汽車，維持汽車的壽命。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。汽車4s店工作總結(jié)720xx年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實!我希望再x年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在x年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。這一年，我的職業(yè)素養(yǎng)提高了很多，相比之前第一年進(jìn)入這個崗位來說，我的路線一直都在往上走，沒有掉下來，也沒有停滯不前，這是讓我感到非常驕傲的。每一次錯誤都是激勵我們成長的一次機(jī)會，我想這對于我來說，也算是一件能夠助我自己成長的事情吧！未來一年，我也會繼續(xù)發(fā)揚自己的長處，繼續(xù)努力成長，為公司貢獻(xiàn)一份自己的力量。第一，一般納稅人情況下：購買時，增值稅進(jìn)項稅額=1,000x10x17%=1,700元賬務(wù)處理借：庫存商品10,000應(yīng)交稅費應(yīng)交增值稅(進(jìn)項稅額)1,700貸：銀行存款11,700銷售時，增值稅銷項稅額=1,000x12x17%=2,040元賬務(wù)處理，借：銀行存款14,040貸：主營業(yè)務(wù)收入12,000應(yīng)交稅費應(yīng)交增值稅(銷項稅額)2,040結(jié)轉(zhuǎn)成本，借：主營業(yè)務(wù)成本10,000貸：庫存商品10,000本月應(yīng)交增值稅=銷項稅額進(jìn)項稅額=2,0401,700=340元第二，小規(guī)模納稅人情況下：購買時支付價款=1,000x10x(1+17%)=11,700元單價產(chǎn)品成本=11,700/1,000=賬務(wù)處理借：原材料11,700貸：銀行存款11,700銷售時，銷售收入=數(shù)量x單價=1,000x12=12,000元應(yīng)交增值稅額=銷售收入x售價x6%=1,000x12x6%=720元賬務(wù)處理借：銀行存款12,720貸：主營業(yè)務(wù)收入12,000應(yīng)交稅費應(yīng)交增值稅720結(jié)轉(zhuǎn)成本借：主營業(yè)務(wù)成本11,700貸：庫存商品11,700本月應(yīng)交納增值稅額為720元第三，應(yīng)交增值稅額比較：差額比較=小規(guī)模納稅人應(yīng)交增值稅額一般納稅人應(yīng)交增值稅額=720340=380元比例比較=小規(guī)模納稅人應(yīng)交增值稅額/一般納稅人應(yīng)交增值稅額=720/340=通過以上比較，該4S店將售后服務(wù)部門建立小規(guī)模納稅人單獨核算，在增值稅交納上并不具有優(yōu)勢。三、信息報表工作報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年5月任命xx同事為信息報表員，進(jìn)行對公司的報表工作，在工作期間xx同事任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時，__酒店在__乃整個__的知名度也擴(kuò)大了。進(jìn)一步明確了職能范圍和各負(fù)其則的長效機(jī)制。服務(wù)技能有待提升。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。5．配件庫保管員要努力做到安全庫存：對于不常用的配件不宜儲存過多，對于易變形、易損壞的配件要謹(jǐn)慎存放，處理好配件倉庫的安全防火事宜，定期清倉、盤點掌握配件變動情況，避免配件的積壓、損壞或丟失，保證帳、卡、物相符。凡在合理儲耗標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的，由配件保管員填報“合理儲耗單”，經(jīng)批準(zhǔn)后，即可轉(zhuǎn)財務(wù)部門核銷。H．調(diào)劑余缺：在盤點過程中，還應(yīng)清查有無本企業(yè)多余或暫時不需用的配件，以便及時把這些配件調(diào)劑給其他需用的單位。C．如果車主要求帶走的，便將舊配件放到客戶車輛的尾箱里。E．凡屬索賠的配件必須經(jīng)過