家政服務(wù)員培訓(xùn)方案xiexiebang推薦-免費(fèi)閱讀
【正文】 形式多樣，方法靈活，除采用課堂講授外，可適當(dāng)采用參觀考察、研討等方式，使學(xué)員開闊思路和眼界。四、培訓(xùn)要求會(huì)使用日常禮貌用語；會(huì)制作兩種以上主食、五種以上的家常菜；懂得家庭居室清潔衛(wèi)生的基本要求和工作步驟，能使居室整齊清潔、廚房衛(wèi)生間整潔無異味；會(huì)鑒別服裝面料，并科學(xué)合理地予以分類洗滌（按照衣物特性用洗衣機(jī)或手工洗滌）、晾曬、收藏。尊老愛幼守時(shí)守信勤奮好學(xué)、精益求精。家政服務(wù)的特點(diǎn) 社會(huì)性 專業(yè)性 靈活性 服務(wù)性二、家政服務(wù)的起源與發(fā)展家政服務(wù)的起源家政服務(wù)的現(xiàn)狀家政服務(wù)的發(fā)展三、家政服務(wù)的分類家政服務(wù)員（計(jì)時(shí)鐘點(diǎn)家政工、常駐住家家政工）月嫂育嬰（兒）嫂家庭烹飪師生活陪護(hù)（家庭病床陪護(hù)、醫(yī)院陪護(hù)工）養(yǎng)老護(hù)理員家教高級(jí)管家、涉外家政服務(wù)等四、家政服務(wù)員職業(yè)操守（一）職業(yè)道德的定義：就是與人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。]家政一詞有多重含義：第一，指在家庭這個(gè)小群體中，與全體或部分家庭成員生活有關(guān)的事情。五、培訓(xùn)內(nèi)容理論知識(shí)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范，了解掌握月嫂護(hù)理知識(shí)、家庭教育、兒童安全用藥等的基本知識(shí)。學(xué)習(xí)時(shí)間為7天，每天6課時(shí)，上午4課時(shí)為授課時(shí)間，下午2課時(shí)為實(shí)操，總課時(shí)為42課時(shí)。二、掌握家政服務(wù)員的儀表規(guī)范、言談舉止要求，熟知日常生活禮儀。（六）家用電器及燃?xì)饩呤褂眉矣秒娖髟O(shè)備的使用與保養(yǎng)；吸油煙機(jī)及燃?xì)饩叩氖褂?。飲食衛(wèi)生與身體健康關(guān)系密切，飲食既能養(yǎng)身治病，亦能傷身致病。人際交往的基本方法：家政服務(wù)員自參加工作之日起，就要每日直接地面對(duì)雇主家庭的成員，每一個(gè)家庭都會(huì)有幾名成員，家政服務(wù)員要努力與每個(gè)成員和諧相處。根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，在培訓(xùn)中采取通俗易懂的教學(xué)方法，教學(xué)時(shí)穿插知識(shí)講座和實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》的要求，結(jié)合我區(qū)家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展實(shí)際，特制訂本方案。三、培訓(xùn)對(duì)象凡熱愛和愿意從事家政服務(wù)員的重慶籍城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者、畢業(yè)年度高校畢業(yè)生、城鄉(xiāng)未繼續(xù)升學(xué)的應(yīng)屆初高中畢業(yè)生，且有良好的思想道德素質(zhì)，有一定的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力，年齡男在1659歲；女性1654歲，身體健康者均可報(bào)名參加免費(fèi)培訓(xùn)。儀容、儀態(tài)、儀表、禮儀：儀表美必須是內(nèi)心美與外在美的和諧統(tǒng)一。（四）衛(wèi)生常識(shí)個(gè)人衛(wèi)生；飲食衛(wèi)生；環(huán)境衛(wèi)生。家庭環(huán)境美化知識(shí)：學(xué)會(huì)必要的家庭環(huán)境美化的技巧和常識(shí)。二、培訓(xùn)安排整個(gè)培訓(xùn)期約為42課時(shí)。4課時(shí)衣物清洗掌握如何正確的洗衣，了解織物洗滌步驟，裝的熨燙，衣物的收藏知識(shí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解務(wù)工常識(shí)、法律常識(shí)及基本的禮貌道德，熟悉家政服務(wù)等知識(shí)，掌握基本禮儀、家庭護(hù)理、衛(wèi)生常識(shí)、家電使用等服務(wù)技能；經(jīng)過培訓(xùn)，使學(xué)員通過有關(guān)部門的考核，取得相應(yīng)的上崗操作證，提高我縣下崗職工、失業(yè)青年、農(nóng)村婦女從事家政服務(wù)業(yè)的素質(zhì)，提升家政服務(wù)的質(zhì)量和水平，促進(jìn)其在家政服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)就業(yè)。六、培訓(xùn)方式本期家政服務(wù)員（月嫂）培訓(xùn)班將采取理論知識(shí)與實(shí)際操作、自學(xué)相結(jié)合的教學(xué)。從家庭教師、保姆、護(hù)理到汽車陪練、翻譯、律師等，這些都可以視為家政服務(wù)的內(nèi)容。自尊自愛、和諧熱情勤奮踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)尊重用記的生活習(xí)慣及合理要求，不干預(yù)雇主的私生活，不對(duì)雇主家說長道短。在教學(xué)過程中，應(yīng)以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，注重實(shí)際操作能力的訓(xùn)練。實(shí)效性原則。操作技能培訓(xùn)目標(biāo)依據(jù)《家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)中級(jí)家政服務(wù)員的操作技能要求，通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)
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