【正文】 與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求。七、系統(tǒng)開發(fā)計劃根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現(xiàn)場報道，如德州晚報，各地方電視臺等。該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新。⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析“德州學院青鳥花店”網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向數(shù)萬在校大學生的垂直網(wǎng)站，因此目標消費者定位為在校大學生。隨著人們的生活水平不斷進步，生活質量不斷提高，鮮花已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的點綴。宣傳內容包括⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為35條，以一點紅花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛 ⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，發(fā)送傳單，可以上網(wǎng)查詢并訂購。此次我們共發(fā)出問卷500份，收回370份。他們信譽高,文化素質高，公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱了大量的關于網(wǎng)站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價位。預計需要人民幣2萬元左右。⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放35臺微機，可以上網(wǎng)查詢并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出。 渠道建設就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質大學西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放35臺微機，可以上網(wǎng)查詢并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出。 渠道建設就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質大學西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境立足地大，服務武漢，輻射華中。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為；⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種；⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲；⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性；⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等；⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：①打感謝電話或發(fā)進行友情提醒服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區(qū)。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境立足地大，服務武漢，輻射華中。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為； ⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種；⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲；⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性；⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等；⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：①打感謝電話或發(fā)進行友情提醒服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡 ②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。二,公司項目策化,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務為根本,!立足地大,服務武漢,。保證花店的正常營業(yè)。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地取花。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間八、項目小結了解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。本公司將用一年的時間在德州的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛你)，19支(愛情路上久久長久)，21支(最愛)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:①打感謝電話或發(fā)EMAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質量等問題達成一致意見。⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放35臺微機,可以上網(wǎng)查詢并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并