【正文】 醫(yī)院院務(wù)對(duì)內(nèi)公開(kāi)要充分發(fā)揮職工代表大會(huì)的協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用，可以采用院務(wù)公開(kāi)欄、院情發(fā)布會(huì)、黨政工聯(lián)席會(huì)、職工座談會(huì)等形式進(jìn)行公開(kāi)。 、崗位聘用、解聘、辭聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序，薪酬體系。 （2）醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。辦公室主任由擔(dān)任，副主任由擔(dān)任。 （三）醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的工作目標(biāo) 推進(jìn)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度，逐步規(guī)范、提高和完善，要達(dá)到以下目標(biāo)： 、細(xì)化，滿足群眾的實(shí)際需要。我們要把推行院務(wù)公開(kāi)工作與提高醫(yī)療服務(wù)水平結(jié)合起來(lái)，與治理醫(yī)療購(gòu)銷商業(yè)賄賂結(jié)合起來(lái)，繼續(xù)強(qiáng)化“以人為本”、“以病人為中心”的服務(wù)理念和價(jià)值取向；樹(shù)立臨床一線為病人，醫(yī)技科室為臨床，職能科室為全院的運(yùn)行服務(wù)理念。 （二）對(duì)社會(huì)公開(kāi)的主要內(nèi)容通過(guò)醫(yī)院公示欄、院刊《醫(yī)院園地》、醫(yī)院網(wǎng)站等形式公開(kāi)。 、拍賣情況。 《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷復(fù)印服務(wù)。 （3）門診、急診、住院的就診程序，醫(yī)師、護(hù)士安排。 （三）堅(jiān)持廉潔高效的原則。 院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下： 組長(zhǎng)：賀澤賢 副組長(zhǎng)：胡海峰 成員：歐金偉，劉曉芬、周云、張海山、張加興、肖國(guó)會(huì) ： 院務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)院務(wù)公開(kāi)工作的組織、落實(shí)。 （2）負(fù)責(zé)對(duì)公開(kāi)的具體事項(xiàng)、公開(kāi)對(duì)象、公開(kāi)形式、考核、評(píng)議、督辦等有關(guān)院務(wù)公開(kāi)的重大事項(xiàng)的審定。 （7）暢通舉報(bào)渠道，充分發(fā)揮好意見(jiàn)箱和舉報(bào)投訴電話的作用。 。 （一）： （1）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定 （2）醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，包括醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則；服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等； （3）醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。院務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)是公開(kāi)，關(guān)鍵是真實(shí)，實(shí)質(zhì)是監(jiān)督。 通過(guò)醫(yī)院對(duì)外網(wǎng)站公開(kāi)。責(zé)任科室：黨辦 1醫(yī)院醫(yī)療工作狀況，包括：年住院、門急診病人總數(shù)，病床周轉(zhuǎn)率、使用率，平均住院天數(shù)等。責(zé)任科室：人事科 科研立項(xiàng)、成果評(píng)定情況、人員（外）進(jìn)修、培訓(xùn)情況。責(zé)任科室：院辦、黨辦、人事科、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科 醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃及完成情況。責(zé)任科室：醫(yī)政科、質(zhì)控辦、醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室 1新型農(nóng)村合作醫(yī)療等各項(xiàng)惠民政策，惠民門診和病房設(shè)置情況、優(yōu)惠條件和辦理程序。責(zé)任科室：醫(yī)政科、護(hù)理部、人事科、黨辦 門診、急診和住院的就診程序，醫(yī)師、護(hù)士安排等。 七、院務(wù)公開(kāi)備案制度 對(duì)院務(wù)公開(kāi)的具體內(nèi)容要統(tǒng)一歸檔，做好登記，資料按年度按期進(jìn)行分類整理，保存?zhèn)浒浮? 負(fù)責(zé)收集各有關(guān)部門及科室的資料，做好資料的存檔備案工作。增強(qiáng)社會(huì)公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院民主管理、科學(xué)管理，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。 六、院務(wù)公開(kāi)程序 院務(wù)公開(kāi)的程序，原則上應(yīng)遵循確定內(nèi)容、審查把關(guān)、組織實(shí)施、民主評(píng)議、收集意見(jiàn)、進(jìn)入決策、具體實(shí)施等幾個(gè)方面的必要程序。 。 。即醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重要項(xiàng)目安排及大額度資金使用情況公開(kāi)。包括行風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定、服務(wù)承諾；患者投訴電話等。 。 。 二、組織領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任分工 （一）組織領(lǐng)導(dǎo) 成立以黨政領(lǐng)導(dǎo)為主要負(fù)責(zé)人的院務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)院務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)工作，研究解決院務(wù)公開(kāi)工作中的重要問(wèn)題。積極推進(jìn)依法行醫(yī)、依法執(zhí)政，嚴(yán)格辦事程序，切實(shí)做到有法必依、違法必究。門診、急診、病房、行政、功能檢查等各部位的設(shè)置、位置格局；科室標(biāo)牌；路標(biāo)引導(dǎo)指示牌；“綠色通道”指示牌；院內(nèi)交通指示牌；緊急情況的疏散通道等。包括醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍和批準(zhǔn)文號(hào)；常用藥品的通用名、商品名、劑量單位、價(jià)格、生產(chǎn)廠家；主要醫(yī)用耗材的規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、價(jià)格等。 。醫(yī)療質(zhì)量管理方案；醫(yī)療質(zhì)量的主要指標(biāo)；重大醫(yī)療事故爭(zhēng)議、醫(yī)療事故的處理結(jié)果等。醫(yī)院藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警情況、抗菌藥物分級(jí)管理制度檢查情況、醫(yī)生不當(dāng)處方院內(nèi)通報(bào)和處罰情況。對(duì)內(nèi)公開(kāi)主要采取以下形式： ，無(wú)特殊情況一般一年召開(kāi)兩次。對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作執(zhí)行情況每半年進(jìn)行一次自查，對(duì)于責(zé)任部門工作不到位、公開(kāi)內(nèi)容不真實(shí)、程序不規(guī)范、公開(kāi)更新不及時(shí)，應(yīng)責(zé)成其限期整改。 四、院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)院務(wù)公開(kāi)的日常組織和協(xié)調(diào)工作，督促各部門落實(shí)院務(wù)公開(kāi)工作制度，做好總結(jié)、匯報(bào)和收集工作。 對(duì)拒不執(zhí)行院務(wù)公開(kāi)制度或在院務(wù)公開(kāi)中弄虛作假、侵犯職工民主權(quán)利等違紀(jì)行為的直接責(zé)任人，要予以追究責(zé)任。責(zé)任科室。責(zé)任科室：財(cái)務(wù)科、醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室、藥劑科、器械科、信息科 住院病人實(shí)行費(fèi)用“一日清單”制度，醫(yī)院每天通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞较蚧颊咛峁┧幤?、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況，或提供費(fèi)用查詢服務(wù)；或出院時(shí)提供總費(fèi)用清單。責(zé)任科室：院辦、財(cái)務(wù)科 1其它應(yīng)向社會(huì)及患者公開(kāi)的信息。器械科、藥劑科、總務(wù)科、黨辦、院辦 崗位設(shè)置、聘用、解聘、辭聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序。醫(yī)政科、護(hù)理部 黨風(fēng)廉政責(zé)任制和行風(fēng)建設(shè)、治理商業(yè)賄賂、投訴信箱、電話。以上各有關(guān)職能科室 十、院務(wù)公開(kāi)的方式和時(shí)限 根據(jù)院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的具體情況采取定時(shí)公開(kāi)和隨時(shí)公開(kāi)、事前公開(kāi)和事后公開(kāi)相結(jié)合等多種形式，建立健全醫(yī)院與病人、領(lǐng)導(dǎo)干部與職工溝通機(jī)制，積極維護(hù)病人的合法權(quán)益和保障職工的民主權(quán)利，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。十 二、院務(wù)公開(kāi)的實(shí)施要求 統(tǒng)一思想，精心組織，既要積極，又要穩(wěn)妥，防止形式主義，扎實(shí)開(kāi)展工作。 xxx醫(yī)院x年x月x日 第三篇：XX醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案XX醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案 各科室： 為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》精神和衛(wèi)生部的《關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》具體要求，推動(dòng)醫(yī)院民主政治建設(shè)，完善辦事公開(kāi)制度，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信行醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，滿足人民群眾醫(yī)療需求，特制訂院務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案： 一、推行院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想和重要意義 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作方針、政策，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益。 （三）： （1）醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃、改革方案、年度工作計(jì)劃與工作總結(jié)、年度計(jì)劃完成情況，公務(wù)交待