電力以優(yōu)質服務為核心的演講稿-免費閱讀
【正文】 四是營銷必須為市場服務。只有僅僅依附于地方經濟的發(fā)展，圍繞地方經濟提供一流的服務，才能使企業(yè)真正在市場經濟條件下游刃有余。而要實現(xiàn)這一目標，“服務文化”的建設就必須與規(guī)章制度的執(zhí)行。因而，為電力客戶提供一流的優(yōu)質服務，則是電力企業(yè)職工天經地義的職責。電力以優(yōu)質服務為核心的演講稿 “優(yōu)質服務是電網公司的生命線”，這一新的企業(yè)理念，不僅充分體現(xiàn)了國家電網公司黨組一班人認真學習鄧小平理論，貫徹實踐“三個代表”重要思想的決心和信心，同時也是向黨中央和全國人民的承諾。建立電力企業(yè)企業(yè)文化，也必須將對電力客戶的優(yōu)質服務，做為文化建設的重中之重。員工素質的提高，電力設施的改造，配網建設的推動相結合、相依附，這樣才能使電力企業(yè)的文化建設成為有源之水，有本之木。而這一切都必須教育全體員工牢固的樹立“服務意識”，否則將是不可能的。對營銷部門和人員來說，必須和客戶建立緊密的聯(lián)系關系，不能將工作理解為單純的“買賣”關系，更不能抱著對客戶“恩賜”心理而高高在上，必須及時了解市場，使服務工作更加到位和及時，也只有這樣，才能使營銷工作再上臺階。因而，生產部門一切工作都要為營銷工作創(chuàng)造良好的基礎和環(huán)境，只有這樣，才能使企業(yè)工作更加順暢。一是要充分發(fā)揮供電企業(yè)與地方政府聯(lián)系緊密的優(yōu)勢，及時與地方政府溝通，獲得地方發(fā)展信息，及時的給“項目”服務，在支持地方發(fā)展的情況下使自己獲得發(fā)展； 二是要依靠供電企業(yè)與所在地企業(yè)聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢，及時優(yōu)質的為他們提供電能服務，促進企業(yè)做大做強，也為
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