服務(wù)窗口自查報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】 胸牌佩戴不及時(shí)。切實(shí)強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。 （五）加強(qiáng)思想教育，提升干部責(zé)任意識(shí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了習(xí)近平同志的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)、中央紀(jì)委五次全會(huì)上的重要講話(huà)，以及《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員干部廉政從政若干準(zhǔn)則》，通過(guò)研討學(xué)習(xí)的方式深化學(xué)習(xí)效果，提高理論素質(zhì)，推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，堅(jiān)持學(xué)以致用、用以促學(xué)。 剖析根源。通過(guò)相關(guān)制度建設(shè)不斷提高服務(wù)水平和辦事效率。本著構(gòu)建審批與服務(wù)、審批與責(zé)任掛鉤的原則，實(shí)行審批一條龍、服務(wù)一站式的行政審批機(jī)制，真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)所有行政審批項(xiàng)目進(jìn)駐中心到位，行政審批職能授權(quán)到位，使規(guī)劃行政審批職能向行政服務(wù)中心集中，扎實(shí)推進(jìn)規(guī)劃工作全面科學(xué)發(fā)展。 狠抓窗口服務(wù)工作作風(fēng)、紀(jì)律及廉政建設(shè)。 優(yōu)化環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。社事中心按照有利于提升窗口服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的原則，明確職責(zé)，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。規(guī)范窗口業(yè)務(wù)工作，做到登記文本格式科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)；操作流程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、明確。全年沒(méi)有接到服務(wù)對(duì)象投訴，辦結(jié)率和服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意率均保持了較高水平。最大程度的方便企業(yè)和群眾的要求，同時(shí)對(duì)受理的事項(xiàng)一定按時(shí)辦結(jié)。 自查結(jié)果。 按照開(kāi)展六個(gè)集中整治行動(dòng)方案的工作要求，為集中治理“窗口服務(wù)缺位問(wèn)題和公務(wù)人員不作為”問(wèn)題，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能和群眾滿(mǎn)意度的明顯提升，我局及時(shí)召開(kāi)全體人員專(zhuān)題會(huì)議，傳達(dá)了文件精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，成立了由紀(jì)檢組長(zhǎng)為組長(zhǎng)，班子成員和各科室負(fù)責(zé)人為成員的專(zhuān)項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合我局工作實(shí)際，制訂了《xx區(qū)發(fā)改局窗口服務(wù)缺位問(wèn)題和公務(wù)人員不作為集中整治行動(dòng)方案》，把整治當(dāng)前干部工作作風(fēng)中的“為官不為”、消極懈怠、敷衍了事；門(mén)好進(jìn)了，臉好看了，話(huà)好說(shuō)了，但事卻辦不了；一些服務(wù)辦事庸懶散拖，職能監(jiān)管不到位等問(wèn)題作為重點(diǎn)，教育和引導(dǎo)局全體干部職工樹(shù)立想事干事、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蔑L(fēng)氣，使行政行為更加規(guī)范，“庸、懶、散、拖”現(xiàn)象明顯得到遏制，不作為、慢作為、亂作為等行為和現(xiàn)象得到有效糾正，行政效率明顯提高，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，人民群眾的滿(mǎn)意度明顯提高。 （四）改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組督促全體人員按照要求、按照時(shí)限完成問(wèn)題的查擺工作，監(jiān)督自查問(wèn)題的整改落實(shí)情況，辦公室統(tǒng)一匯總，在日常工作中核實(shí)整改措施是否落實(shí)到位，對(duì)還未整改徹底的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行提醒，保證治理工作持久有效。認(rèn)真查找制度建設(shè)中存在的
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