【正文】 優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)了對基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的蒙中醫(yī)藥服務(wù)規(guī)范化管理。旗財(cái)政局加大了對全旗蒙中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的扶持力度，建立起財(cái)政投入長效增長機(jī)制，并結(jié)合我旗實(shí)際情況，對蒙中醫(yī)藥進(jìn)行專項(xiàng)投入。各單位要落實(shí)專人、責(zé)任到個(gè)人。三是健全責(zé)任制和責(zé)任追究制。 嚴(yán)格規(guī)范財(cái)政管理制度，不斷深化財(cái)政制度改革。 創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任，努力做好信訪工作，有效地維護(hù)了 社會穩(wěn)定。 三、緊扣中心工作，找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，堅(jiān)持優(yōu)化縣域發(fā)展環(huán)境不 放松 以縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境投訴中心為抓手，堅(jiān)決處理影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各類違紀(jì)違法行為。在全縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)重點(diǎn)推行四項(xiàng)工作機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察干部勇于進(jìn)取、唯旗是奪的拼搏精神。拓寬社區(qū)衛(wèi)生管理工作思路，增強(qiáng)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的責(zé)任感和緊迫感，樹立敢為人先、勇于創(chuàng)新、開放包容、激情干事、奮發(fā)有為的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新形象。在社區(qū)衛(wèi)生文化建設(shè)方面，我們的差距還很大，現(xiàn)在首先要從強(qiáng)化職能建設(shè)和科學(xué)管理方面下大力氣，逐步解決社區(qū)衛(wèi)生文化建設(shè)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中的主要問題，利用文化來改善醫(yī)患之間的關(guān)系，提高我們的服務(wù)水平與質(zhì)量，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的影響力，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的形象；二是要加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動工作人員的積極性；三是要加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，開展創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)德考評、“三好一滿意”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，樹立社區(qū)衛(wèi)生行業(yè)新形象；四是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，建立自我約束機(jī)制和監(jiān)督監(jiān)察機(jī)制，落實(shí)賬務(wù)公開和收支公示制度。一是孕早期健康管理，我們已經(jīng)通過醫(yī)院婦產(chǎn)科門診，建立信息聯(lián)系平臺，孕婦在懷孕12周前為孕婦建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》，并進(jìn)行第1次產(chǎn)前隨訪；二是孕中期健康管理和孕晚期健康管理，按規(guī)定周期進(jìn)行隨訪和健康指導(dǎo)；三是產(chǎn)后訪視和產(chǎn)后42天健康檢查，按時(shí)進(jìn)行產(chǎn)褥期健康管理，加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)和新生兒護(hù)理指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行新生兒訪視和對產(chǎn)婦身體恢復(fù)情況進(jìn)行評估。 四是調(diào)整上下班工作時(shí)間。 二、整改措施 （一）、加大基本醫(yī)療服務(wù)力度 基本醫(yī)療服務(wù)工作，在全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是普遍存在的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，我社區(qū)更是如此。 四、組建“24小時(shí)生命救援隊(duì)”，并完善相關(guān)制度。讓病員在我院享受優(yōu)良就診質(zhì)量的同時(shí)，也能體驗(yàn)我院專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更進(jìn)一步提升了我院的優(yōu)良品質(zhì)。尤其避免了在就診高峰期外地路遠(yuǎn)病人排不上隊(duì)空跑一趟的問題，節(jié)省了廣大病患的候診時(shí)間，讓大家有更充裕的時(shí)間在前來就診的同時(shí)，享受我們溫馨的服務(wù)。認(rèn)真聽取駐勤單位領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，積極配合駐勤單位領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真落實(shí)完成客戶領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，使執(zhí)勤單位能安全有效的工作和生產(chǎn)。根據(jù)查看積極協(xié)助予以處理并做好記錄。對保安員也不定期進(jìn)行消防火災(zāi)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核，不合格者再加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，直到考核過關(guān)。 消防中控室保安崗前培訓(xùn)不到位。首先，關(guān)于我公司駐勤保安員在執(zhí)勤中出現(xiàn)的問題，在此向貴公司表示深深的歉意。 我公司領(lǐng)導(dǎo)對該駐勤單位的執(zhí)勤狀態(tài)隨時(shí)掌握，不定期，不定時(shí)的檢查，并對執(zhí)勤中出現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總，做認(rèn)真討論研究并及時(shí)解決所存在的問題。（2）遇有紅外報(bào)警及時(shí)通知就近保安到現(xiàn)場查看或處理。 隊(duì)長每天要對多崗位進(jìn)行不定時(shí)，不定點(diǎn)檢查，遇到問題及時(shí)糾正，對情況比較嚴(yán)重的及時(shí)匯報(bào)。 根據(jù)省廳對我院提出“全面推進(jìn)專家門診全日制”的要求，我院結(jié)合醫(yī)院門診及專家門診的特點(diǎn)全面推進(jìn)專家門診全日制，這樣不僅方便了中午做檢查的病人下午可以直接找到專家解讀檢驗(yàn)報(bào)告，為病人節(jié)省了時(shí)間，而且最大程度的保證了前來就診的患者能夠當(dāng)天就診當(dāng)天結(jié)束。并且負(fù)責(zé)督促自己科室人員熟練掌握每條文明用語，利用下班前半小時(shí)抽查每位人員掌握情況。并組織志愿者開展“健康服務(wù)下社區(qū)、進(jìn)校園”等活動，到社區(qū)、學(xué)校、社會福利和殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等地，為群 眾提供普查、預(yù)約診療、咨詢、宣傳、健康教育、康復(fù)輔導(dǎo)等服務(wù)。我們的醫(yī)護(hù)人員以飽滿的精神，溫暖的微笑去對 待每一位病患，讓他們在前來就診的同時(shí)享受我們規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。申報(bào)醫(yī)療保險(xiǎn)軟件運(yùn)行資質(zhì)，安裝醫(yī)療保險(xiǎn)軟件專用光纖，購置醫(yī)療保險(xiǎn)刷卡設(shè)備并很快投入運(yùn)行。慢病隨訪工作要通過預(yù)約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式，及時(shí)將相關(guān)信息記入患者的健康檔案，主要的是防止水分過多，真正把工作做細(xì)做實(shí)，實(shí)行動態(tài)管理，規(guī)范慢病隨訪流程。今年我站一是制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案（已上報(bào)）；二是配備了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管專（兼）職人員；三是建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管相關(guān)工作制度，明確了責(zé)任分工；四是邀請縣衛(wèi)生監(jiān)督所專家對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員進(jìn)行專門培訓(xùn)；五是建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作檔案，摸清服務(wù)對象底數(shù)；六是將按照國家法律、法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)范的要求提供和開展食品安全信息報(bào)告、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、