服務標準化試點實施方案-免費閱讀
【正文】 建立公司旅游服務標準持續(xù)改進機制，采取長效管理措施，解決試點工作中出現(xiàn)的新問題和新情況。 四、保障措施 試點單位組織和技術保障 為保障試點工作順利開展，已成立上海xxxxxxxxxx旅行社有限公司服務標準化試點工作領導小組和工作小組，為公司旅游服務標準體系的建立和有效運行提供組織保證，同時擬邀請標準化專業(yè)部門對試點工作提供技術支持。 三、工作步驟和階段目標 （一）試點啟動階段（2014年1月—2014年2月） 建立健全標準化機構（2014年1月） 成立上海xxxxxxxxxx旅行社有限公司服務標準化試點工作領導小組和工作小組，公司各部門及營業(yè)部配備兼職標準化工作人員。服務標準化試點實施方案 上海xxxxxxxxxx旅行社有限公司服務標準化試點 實施方案 為深入實踐科學發(fā)展觀，進一步提高旅游行業(yè)服務水平，實現(xiàn)旅游服務標準化，提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，促進旅游業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展質(zhì)量的提升，提高廣大游客滿意度，上海xxxxxxxxxx旅行社有限公司計劃于2014年1月至201
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